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エスペリアホテル福岡中洲 クチコミ・感想・情報

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エスペリアホテル福岡中洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.38
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.11
  • 食事4.02

立地5

投稿者さんの エスペリアホテル福岡中洲 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-18 16:44:25

地下鉄駅からも近く立地は良かったです。
ホテル自体は、新しく綺麗でしたが、部屋のコーヒーメーカー、カップなどの棚に埃があったのが気になりました。1番綺麗にして欲しかった場所なだけにがっかりでした。
洗面所の水圧も弱いのと、洗面台が小さいので、翌朝の洗顔に苦労しました。
スリッパは抗菌済みではありましたが、使い捨てスリッパの方が有難かったです。
色々気になった所はありましたが、バストイレ別は、最高です!
お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
エスペリアホテル福岡中洲 2023-07-18 20:09:09

この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お客さまの声へのご投稿に心より感謝申し上げます。

ご滞在中は客室、立地を含め快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のお客様のお言葉をしっかりと清掃業者にも周知し、徹底した清掃を心掛け、改善していくようスタッフ一同努めて参ります。

また、洗面台に関しましてもご不便おかけし申し訳ございませんでした。

今後も快適かつお気軽にご利用いただけますよう、現状に満足せず、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲 小柳

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