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エスペリアホテル福岡中洲のクチコミ・お客さまの声
サービス1
前回宿泊してとてもよかったのでリピートさせていただきました。立地はもちろん朝食が気に入っていたのでどれも美味しいものばかりで今回も満足でした。気になった点が10/19朝食の際に卵料理はお声がけくださいと張り紙があったのことでオムレツをお願いしたらスタッフの女性に嫌な顔をされ、それから複数のスタッフになにかコソコソとオムレツがー。と言われてしまいなにかこちらが悪いことをしたのかと不快になりました。これだけでなく、男性のスタッフさんが女性のスタッフにドリンクバー付近で厳しく注意してたりなどせっかく母ときた旅行でしたのでこのせいで朝から悲しい気持ちになりました。前回はテキパキしてるレストランのスタッフさんの対応の素晴らしさに感銘してまたこちらを利用したのに、人が変わるだけでこんな嫌な重いをするのかとびっくりしました。
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この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中、「お客さまの声」へのご投稿に心より感謝申し上げます。立地、御朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。しかしながら御朝食の際のレストランスタッフに関しましては、1日のはじまりである朝から不快な思い、悲しいお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今回のお客様のお言葉をしっかりとレストランスタッフにも周知し、安心してご朝食が召し上がられるように改善するよう努めて参ります。お客様のお声を大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、 より一層気を引き締め精進して参ります。この度は申し訳ございませんでした。エスペリアホテル福岡中洲 西川
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エスペリアホテル福岡中洲(福岡県)
3.0
投稿日:2023-10-27 08:43:10
IAM HOTEL(大阪府)
5.0
投稿日:2023-09-01 19:00:07
ダイワロイネットホテル名古屋伏見(愛知県)
投稿日:2023-04-13 16:02:48
投稿日:2023-04-13 15:56:21
ラグジュアリー 和 ホテル 風の薫UMI(静岡県)
4.0
投稿日:2021-02-06 07:44:21
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サービス1
欲張りマンさんの エスペリアホテル福岡中洲 のクチコミ
前回宿泊してとてもよかったのでリピートさせていただきました。立地はもちろん朝食が気に入っていたのでどれも美味しいものばかりで今回も満足でした。
気になった点が
10/19朝食の際に
卵料理はお声がけくださいと張り紙があったのことで
オムレツをお願いしたらスタッフの女性に嫌な顔をされ、それから複数のスタッフになにかコソコソとオムレツがー。と言われてしまい
なにかこちらが悪いことをしたのかと不快になりました。
これだけでなく、男性のスタッフさんが女性のスタッフにドリンクバー付近で厳しく注意してたりなど
せっかく母ときた旅行でしたのでこのせいで朝から悲しい気持ちになりました。
前回はテキパキしてるレストランのスタッフさんの対応の素晴らしさに感銘してまたこちらを利用したのに、人が変わるだけでこんな嫌な重いをするのかとびっくりしました。
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この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、「お客さまの声」へのご投稿に心より感謝申し上げます。
立地、御朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら御朝食の際のレストランスタッフに関しましては、1日のはじまりである朝から不快な思い、悲しいお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のお客様のお言葉をしっかりとレストランスタッフにも周知し、安心してご朝食が召し上がられるように改善するよう努めて参ります。
お客様のお声を大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、 より一層気を引き締め精進して参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
エスペリアホテル福岡中洲 西川