この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

過日開催されました博多祇園山笠の最後を飾る追い山はご満足いただけたでしょうか。
また館内やお部屋をお褒めいただきながら、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃および衛生面に問題があることは、あってはならなくスタッフ一同猛省しております。
今後、このような事が起こりませんよう、指導徹底していく所存でございます。

お客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、 より一層サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　西川

この度はエスペリアホテル福岡中洲をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また泊まってみたいホテルです。」とのお言葉嬉しく拝読させていただきました。ありがとうございます。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、
より一層サービスの向上に努めて参ります。またのご来館お待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　西川

この度はエスペリアホテル福岡中洲をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は、期待してご宿泊していただいたにも関わらず、期待を裏切る形になってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフに関しましても大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、スタッフ一同、対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適にご利用頂けるよう努めて参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらエスペリアホテル福岡中洲をご利用いただけると幸いです。

エスペリアホテル福岡中洲　支配人池田泰弘

この度は再度エスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当館のお部屋に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、より愛されるホテルとなるよう精進いたしてまいりますので、是非福岡へお越しの際は、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　平田

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の宿泊関するお褒めの言葉大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。

アメニティに関しましては、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
アメニティは2022年3月中旬より『プラスチック資源循環促進法』及びSDGsの活動として、歯ブラシ等のアメニティを、お部屋ではなくロビーに設置させていただくこととしました。
ご理解の程のほどお願いいたします。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、 より一層サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　板屋

この度はエスペリアホテル福岡中洲をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しましてお気に召していただけたようで幸いでございます
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけるとありがたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

エスペリアホテル福岡中洲　平田

この度はエスペリアホテル福岡中洲をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは博多織や山笠、い草など博多の特色を生かした内装を施しており、少しでも福岡・博多を感じて頂けましたら幸いでございます。

コーヒーマシ-ンそしてプロバンシアのアメニティにつきましても、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

お風呂場につきましても、ごゆっくりとご利用いただけましたようで、光栄でございます。


ご指摘いただきましたご朝食のご案内の件ですが、ご不便、ご不快な思いをおかけいたしましたことをこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
お客さまのご意見を真摯に受け止め、よりよいご朝食をご提供できるよう検討と改善に取り組んでまいります。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　板屋

この度はエスペリアホテル福岡中洲をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中「お客さまの声」へご投稿いただき、ありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただき、またお褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、継続してよりよいホテルを目指し尽力してまいる所存です。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

エスペリアホテル福岡中洲　西川

この度はエスペリアホテル福岡中洲をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シャワーブースでのシャワーにつきましては、ご不便な思いをおかけいたしましたことをこの場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。

また福岡にお越しの際は是非私どもホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

エスペリアホテル福岡中洲　板屋