Thank you for staying at Speria Hotel Fukuoka Nakasu.
We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to send us your “Guest Comments”.
Thank you very much for your kind words about our hotel.
We are pleased to hear that you had a pleasant stay, including the location of our hotel.
All of our staff will continue to make every effort to ensure your satisfaction in the future.
We look forward to welcoming you back to Fukuoka.

Speria Hotel Fukuoka Nakasu Koyanagi

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただき心より感謝申し上げます。
この度は清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のお客様のご指摘の内容はしっかりと清掃業者にも周知致しました。徹底した清掃を心掛け、即時に改善に努めて参ります。
今後ご利用の際にはこのような事が無いよう、お部屋のご用意をさせて頂きます。
今後もお客さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、
機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　平田

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただき心より感謝申し上げます。
当館はすべてのお部屋におきまして、バス・洗面・トイレ（一部シャワーブース対応）が独立しており、多くのお客様にご好評いただいております。ご満足いただけたようで幸いです。
またVODに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できますよう、
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　平田

この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は立地も含めご不便なくお過ごしいただけたようで幸いです。
今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、
より愛されるホテルとなるよう精進いたしてまいりますので、
是非福岡へお越しの際は、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　平田

この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、立地およびお部屋設備、スタッフに至るまで大変嬉しいご評価をいただきましたことを心より御礼申し上げます。
また利用したいというお言葉にスタッフ一同大変感銘いたしております。
ご期待にお応えするべく、サービスの更なる向上と快適なお部屋のご提供に引き続き務めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いに存じます。
今回はご多忙の中、お客さまの声に貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございました。
重ねまして、感謝と御礼を申し上げます。

エスペリアホテル福岡中洲　佐伯

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただき心より感謝申し上げます。
当館は地下鉄中洲川端駅駅まで徒歩5分、また中洲屋台街までも徒歩圏内と好評を頂いております。
快適なお出掛けとなったようで幸いでございます。
当ホテルのマットレスはドイツ製の柔らかめの物を採用いたしておりますが、お体に合わなかったようで残念でございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　谷口

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただき心より感謝申し上げます。
当館の施設にお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは一部シャワーブースを除き、バスタブ付きのお部屋を御用意致しております。
お寛ぎいただけたようで幸いでございます。
朝食に関しまして、スモークサーモンとサラダは季節によりましてメニューを変更させていただいております。
また、卵焼きにつきましては、随時スタッフがお声かけして、お客様のご希望に応じて提供いたしております。
いずれにせよ今回はご案内不足で申し訳ございませんでした。
お客様のお声をありがたく受け止めまして、今後の改善の指針とさせてさせていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

エスペリアホテル福岡中洲　谷口

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は立地も含め快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの朝食は和洋食のビュッフェとなっております。
明太子、おきゅうとなど博多ならではの食材を取り揃えておりますので
次回来館の機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
今後もお客様により快適にそしてご満足いただけるよう努めて参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　平田

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿いただき心より感謝申し上げます。
当館に関するお褒めの言葉誠にありがとうございます。
しかしながら浴室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ちに確認させていただき、今回のお客様のご指摘の内容はしっかりと清掃業者にも周知し徹底した清掃を心掛け、快適にお過ごしいただけるよう、即時に改善に努めて参ります。
今後ご利用の際にはこのような事が無いよう、お部屋のご用意をさせて頂きます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　平田

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はすべてのお部屋におきまして、バス・洗面・トイレ（一部シャワーブース対応）が
独立しており、多くのお客様にご好評いただいております。ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。
今後もお客様に快適かつお気軽にご利用いただけますよう、よりよいサービスのご提供に努めて参ります。
また福岡にお越しの際は是非エスペリアホテル福岡中洲をご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

エスペリアホテル福岡中洲　平田

この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食はビュッフェ方式で、もつ鍋と水炊きを日替わりで提供いたしております。
他にも明太子やがめ煮、おきうとなど博多ならではの食材を取り揃えてお出迎えしております。
また機会がございましたら是非他のメニューもお試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。

エスペリアホテル福岡中洲　谷口

この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は立地も含めまして快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
今後もお客さまに快適かつお気軽にご利用いただけますよう、よりよいサービスのご提供につとめてまいりますのでまたお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　西川

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は、博多名物を取り揃えており、ご好評をいただいております。ご満足いただけたようで幸いです。
ご指摘いただいた件に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
レストランスタッフにも周知し今後すべてのお客様がご不満なくご朝食が召し上がられるよう努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、
福岡にお越しの際は是非エスペリアホテル福岡中洲をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　平田

この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お客さまの声へのご投稿に心より感謝申し上げます。
当館の立地、お部屋に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら浴室の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のお客様のご指摘の内容はしっかりと清掃業者にも周知致しました。今後このようなことが無いよう徹底した清掃を心掛け、清掃業者とより一層協力し快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めて参ります。
また福岡にお越しの際は是非エスペリアホテル福岡中洲をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

エスペリアホテル福岡中洲　平田

この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして立地、お部屋設備、御朝食につきまして大変貴重なお褒めのご評価をいただきましたことに心より感謝と御礼を申し上げます。
一方で、お部屋の化粧鏡をご使用の際にはご不快とご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃の徹底を図り、より厳しい目で対応いたしてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
重ねまして、お忙しい中大変貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。

エスペリアホテル福岡中洲　フロント　佐伯

この度はエスペリアホテル福岡中洲に度重なる御利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中お客さまの貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

前回のご宿泊の際に清掃の不備をご指摘いただきました事を、貴重なアドバイスと受け止めまして、従業員一同改善に取り組んだ所存でございます。
お褒め頂いたことを何より光栄に感じております。
朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
これからもより良いサービスが提供できますよう、一層の努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

エスペリアホテル福岡中洲　谷口

この度はエスペリアホテル福岡中洲に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中お客さまの貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地環境、お部屋設備につきましてご満足いただけたご感想に大変嬉しく存じます。
しかしながら、一部ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げ
ます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては早急な改善に取り組み、ご満足いただけるお部屋
をご用意してまいります。
今後とも、ぜひ当ホテルをご利用いただけたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

エスペリアホテル福岡中洲　
フロント　佐伯

この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、「お客さまの声」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地・お部屋・スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また福岡にお越しの際はぜひエスペリアホテル福岡中洲お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

エスペリアホテル福岡中洲　小柳

この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お客さまの声へのご投稿に心より感謝申し上げます。

客室設備に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回のお客様のご指摘の内容はしっかりと清掃業者にも周知致しました。徹底した清掃を心掛け、即時に改善に努めて参ります。
今後ご利用の際にはこのような事が無いよう、お部屋のご用意をさせて頂きます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エスペリアホテル福岡中洲　武内

この度はエスペリアホテル福岡中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところお声をお寄せいただき大変に感謝いたしております。
ご滞在に際しまして様々な視点からのご感想とご評価に貴重なお時間を割いていただきましたことに、心より御礼申し上げます。
ご朝食のフル－ツとヨ－グルトの保管につきましては、保冷剤（ハ－ドタイプ）をトレ－の下に敷いておりましたが、見た目分かり難く失礼いたしました。
コ－ヒ－マシン（カフェラテ）に関しましては、早速ミルクとコ－ヒ－の比率を変更しております。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。


フロント　佐伯