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丹波篠山 潯陽楼のクチコミ･お客さまの声
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宿泊プランを読んで選んだのですが、失敗でした。良いお肉だったのに、すき焼きの作り方を知らない人で、結局自分たちでやることになってしまいました。素泊まりにすれば良かったと後悔しています。お風呂場のエアコンの調整もできていませんでした。ぬるいビールを出され、子供用の浴衣もありませんでした。玄関にあった子供用のスリッパは冬物、それを見て孫は嫌がり履きませんでした。夕食時に子供用のスリッパをお願いしたら、持ってきてくれたのは、やはり玄関にあった冬物だったので、子供さえあきれてました。今回は残念な旅館でした。安くはない宿泊料なのですから、ほかの旅館を見学等して、気持ち良いもてなしをしてほしいです。私は、この旅館は２度と利用しませんが…
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この度は、せっかく当館をご利用いただきましたのに不愉快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました件につきましては最初にすき焼のサービスをご提供させていただいた係りの者だけでなく全従業員を対象に再度教育を徹底させて頂きます。子供サイズの浴衣と大人の女子サイズの間の浴衣、夏用子供用スリッパは、早速導入いたしました。また、お風呂のエアコンも頻繁にチェックするようにいたします。お客様が心から愉しめるご宿泊がご提供できるよう係り一同、努力してまいります。誠に申し訳ありませんでした。店主
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投稿者さんの 丹波篠山 潯陽楼 のクチコミ
宿泊プランを読んで選んだのですが、失敗でした。良いお肉だったのに、すき焼きの作り方を知らない人で、結局自分たちでやることになってしまいました。素泊まりにすれば良かったと後悔しています。お風呂場のエアコンの調整もできていませんでした。ぬるいビールを出され、子供用の浴衣もありませんでした。玄関にあった子供用のスリッパは冬物、それを見て孫は嫌がり履きませんでした。夕食時に子供用のスリッパをお願いしたら、持ってきてくれたのは、やはり玄関にあった冬物だったので、子供さえあきれてました。今回は残念な旅館でした。安くはない宿泊料なのですから、ほかの旅館を見学等して、気持ち良いもてなしをしてほしいです。私は、この旅館は２度と利用しませんが…
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この度は、せっかく当館をご利用いただきましたのに不愉快なお気持ちにさせてしまい
深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては
最初にすき焼のサービスをご提供させていただいた係りの者だけでなく
全従業員を対象に再度教育を徹底させて頂きます。
子供サイズの浴衣と大人の女子サイズの間の浴衣、夏用子供用スリッパは、早速導入いたしました。
また、お風呂のエアコンも頻繁にチェックするようにいたします。
お客様が心から愉しめるご宿泊がご提供できるよう係り一同、努力してまいります。
誠に申し訳ありませんでした。
店主