この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR「宇都宮駅」東口より徒歩7分と少しお時間をいただいておりますが、ご到着された皆さまを温かくお出迎えし、快適なご滞在をご提供できるよう努めております。お食事処のご案内など何かお手伝いできることがございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では「ご自身の普段使い・お気に入りでおくつろぎく」をコンセプトにしており、ご満足いただけたご様子に私どもも非常にうれしく思っております。

お近くにお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えられなかったこと、大変心苦しく思っております。

当ホテルはお気軽にご宿泊いただけるよう、カジュアルなビジネスホテルを目指しており、客室設備がシンプルな仕様となっております。

お客さまからいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上に役立ててまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。

Wifiに関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。業者に相談の上、対応を検討いたします。また貸出用のルーターもフロントにてご用意いたしておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申しつけくださいませ。

ご朝食に関しましてもご期待に沿えず、大変心苦しく思っております。
朝食の際は無料のコーヒー等のご用意も御座いますので是非ご利用ください。

今後、お越しいただく皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティやご朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
当館では「ご自身の普段使い・お気に入りでお寛ぎいただく」をコンセプトにシンプルなアメニティのご用意となっております。
今回頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。

貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきましたことに重ねてお礼を申しあげます。
お客さまからいただいた貴重なご意見は今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。

また機会がございましたらぜひ、当館にご宿泊くださいませ。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきまししたことに重ねてお礼を申しあげます。

当館は「ご自身の普段使い・お気に入りでお寛ぎいただく」をコンセプトにシンプルな仕様、アメニティのご用意となっております。
販売アメニティや数に限りはございますが、貸出品もございますのでお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

またご朝食に関しましては焼き立てパンとコーヒーをご用意させていただいております。牛乳やフルーツジュースに関しましては貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。
レースカーテンにつきましては、近いうちに順次全客室へと取り付けを行う予定でございます。

今後も皆さまよりいただくご意見・ご感想をもとによりご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず大変心苦しく思っております。

当館では今回ご宿泊いただきました「シングルルーム」のほかに数に限りはございますが、「ユニバーサルダブルルーム」をご用意しております。
こちらのお部屋は広さが18㎡、ベッド幅の140㎝×195㎝となっております。

また機会がございましたら、こちらのお部屋もご検討いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

JR宇都宮駅から当館は徒歩で7分ほどの距離にございます。
ご到着されたお客さまを温かくお出迎えするとともに心地よいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同心がけております。

大浴場のご用意はございませんが、少しでも皆さまのお疲れを取っていただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたとのお声を拝読し、安堵しております。
朝食やお車でのご来館に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をたくさん頂戴いたしましたことに重ねてお礼を申し上げます。
お部屋はコストパフォーマンスを重視し、シンプルな仕様になっております。
しかしながら、お客さまからいただく貴重なご意見・ご感想を参考により快適な空間となるよう検討してまいる所存でございます。

フロントの対応に関しましてはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
開業からまだ日が浅く、まだまだ未熟ではございますが、このようなお言葉をいただけて大変光栄に思っております。
今後も、お客さまからいただいた温かい応援のお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいります。

またお近くにお越しの際はぜひ、ユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮へのご宿泊誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴しご感想をご投稿いただきありがとうございます。
湯沸かしポットは、数に限りはございますが、フロントにて貸出品をご用意しております。ご入用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけいたしますが、製氷機に関しましては設置しておりませんので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
朝食のパンの焼き加減についてもご意見を頂戴しありがとうございます。貴重なご意見として担当者に申し伝え、今後の改善につなげてまいります。
今後もお客さまからのご意見・ご感想を参考に、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮へのご宿泊、誠にありがとうございます。
当館はカジュアル・ビジネスホテルをコンセプトにしており、設備やアメニティなどはシンプルな仕様となっております。
いただいた貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食のサービスをご利用いただけず誠に心苦しい限りでございます。営業は10時までおこなっておりますが、最終入店は9時30分まででございます。正しくお伝えできておらず大変申し訳ございませんでした。お客さまからのお声はスタッフで共有し、皆さまにご利用いただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、隅々まで行き届いた清掃を心がけております。

シンプルなお部屋ではございますが、今後も皆さまからのお声を参考に心地よい空間づくりをおこなってまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客さまの普段使いやお気に入りでおくつろぎいただくため、アメテニィなどはお持ちいただいております。お貸出品や販売用のアメニティもございますので、ご入用の際はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後も快適な空間づくりに努めてまいりますので、またの機会にはぜひユニゾインエクスプレス宇都宮へお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は清掃不備のため、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、清掃品質の向上に従業員一同尽力してまいります。

また朝食やお部屋などに関しましても、お客さまのご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。

皆さまにご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますのでまた機会がございましたらぜひ当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

いつもユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら当館スタッフの対応にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、心苦しい限りでございます。

ご指摘を賜り、当日の状況を確認いたしましたところ、スタッフ間の連携ミスと確認不足により、適切な対応ができておりませんでした。

当該スタッフに対してはお客様よりご連絡いただきました内容を伝え、事実確認のうえで厳しく注意いたしました。
今後はさらにスタッフの指導に励み、再発がないように努めていく所存でございます。

改めてご不快な思いをおかけしたしたことに心よりお詫びを申しあげます。
ご不快な思いをおかけしながら誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、また当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

ユニゾインエクスプレス宇都宮
支配人 礒田