総合3
投稿者さんの ユニゾインエクスプレス宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 22:39:47
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立地は宇都宮駅東口から徒歩5分以上10分以内な距離にありますが、スマホナビをみないとわかりづらいかもしれません。セールで素泊まりプランで3300円程で利用できました。案内された部屋は2階で、窓の外は貯水タンクであり展望、風景の評価項目については最低評価です。事前に展望が無いことをプラン選択時に教えてもらえたほうが親切と思います。また、浴衣なども室内には用意されておらず、フロント前から持っていくシステムでした。こうした事も事前に説明があると良いと思います。また、焼き立てパンとコーヒー無料についても、チェックアウトと同じ10時までとのことでしたが、9時30分頃利用しようとした際入り口にCLOSEの札がかかっておりましたので残念ながら利用できませんでした。また、アメニティについても髭剃りなど有料と事でしたので、もう少しわかりやすく情報を載せたほうが良いと思います。ホテル窓口の方の対応は悪くないと思いましたが、こうした点改善した方が良いと感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ユニゾインエクスプレス宇都宮 2021年11月01日 14:03:57
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この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきましたことに重ねてお礼を申しあげます。
今回のご宿泊に関しまして、お客さまのご期待に沿えなかった点が多々あったこと、大変心苦しく思っております。
ナイトウェアをフロント前からお持ちいただくことや一部のアメニティを有料で販売させいていただいていること、ご朝食の最終入店時間が9:30であることは公式HP等でもご案内しておりますが、まだまだご案内不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
至らぬ点もございますが、また機会がございましたら当館にご宿泊いただければ幸いにでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【NEW OPEN】2021年9月10日★素泊まりプラン~焼きたてパンとコーヒー付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(100cmベッド)【禁煙】】
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投稿者さんの ユニゾインエクスプレス宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月25日 23:02:51
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狭すぎandアメニティがオプションでも良いけど高い…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ユニゾインエクスプレス宇都宮 2021年10月27日 15:14:42
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この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の広さやアメニティに関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のご意見を今後のサービス向上につなげていけるよう尽力いたします。
至らぬ点もございますが、また機会がございましたらぜひユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊くださいませ。
貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【NEW OPEN】2021年9月10日★素泊まりプラン~焼きたてパンとコーヒー付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【禁煙】】
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投稿者さんの ユニゾインエクスプレス宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 14:34:34
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出張の為素泊まりでした。
喫煙可能な部屋を探しててヒットしました。喫煙部屋でしたがタバコ臭さはなく比較的キレイでした。
アメニティに髭剃り、化粧水がないのが残念でした。電気ポットもありませんでしたがフロントで借りれるし、自販機の横に共有のポットがありました。店員さんの対応が丁寧でしたが、早くチェックアウトしたいのに丁寧すぎて前のお客さんが長かったです。駅からは10分程歩きます。全体的に普通です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ユニゾインエクスプレス宇都宮 2021年10月27日 15:13:39
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この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきましたことに重ねてお礼を申し上げます。
当館はカジュアルなビジネスホテルをコンセプトに設備・アメニティ類におきましてもシンプルな仕様でございます。
カミソリに関しましては、フロントで販売しておりますのでご入用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
またチェックアウトの際はお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。機敏に対応できるよう改善に努めてまいります。
至らぬ点もございますが、今後もお客様のご意見・ご感想をもとにサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたらぜひユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてます。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【NEW OPEN】2021年9月10日★素泊まりプラン~焼きたてパンとコーヒー付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙】】
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投稿者さんの ユニゾインエクスプレス宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 01:13:55
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辛辣なお客様の声がありましたのでちょっと気になってはいましたが正直安いなりだと思います。一番ひどかったのはお風呂やトイレに前泊者の髪の毛が数本残っており、自分で洗ってから湯船につかりました。
カランの水垢もひどく清掃した?って感じでした。できたばかりのきれいなホテルだからこそ余計目立って気になった次第です。
まぁ今の情勢が変わって海外からの観光の方が増えれば日本人相手に商売しなければ問題なさそうなイメージでしたね。色々書きたい事ありますが一番気になった点は清掃です。
焼きたてパンはおいしかったです。自分は全体的に微妙な感じでしたが価格が合えばまた泊まってみます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ユニゾインエクスプレス宇都宮 2021年10月20日 13:41:44
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この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃の不備が多々あり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、今後は心地よくご滞在いただけるよう清掃の改善に尽力いたします。
焼きたてパンをおいしくお召し上がりいただけたようで安堵いたしました。
今後もお客さまからいただく、ご意見・ご感想をもとに更なるサービスの向上に努めてまいります。
至らぬ点も多々ございますが、また当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【NEW OPEN】2021年9月10日★素泊まりプラン~焼きたてパンとコーヒー付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(100cmベッド)【禁煙】】
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投稿者さんの ユニゾインエクスプレス宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 07:59:43
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とにかく安い!
すぐ近くに提携駐車場があり便利。
ホテルの隣りの立体駐車場は違うので注意!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ユニゾインエクスプレス宇都宮 2021年10月04日 18:03:29
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この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは設備やアメニティ類をシンプルな仕様にすることでリーズナブルなご宿泊を提供させていただいております。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【NEW OPEN】2021年9月10日★素泊まりプラン~焼きたてパンとコーヒー付き
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(120cmベッド)【喫煙】】
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投稿者さんの ユニゾインエクスプレス宇都宮 のクチコミ
湯があまりでなかった
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この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「お湯があまりでなかった」とのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに改善することは難しいかもしれませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント一同