いつもユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、ポイントの件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

ポイント設定に不備があったプランにつきまして
順次対応させていただいております。

詳細につきまして別途メールをお送りいたしますので、お手数かとは存じますが、ご確認くださいますようお願いいたします。

ご指摘いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたとのお声を大変うれしく拝読いたしました。朝6時から営業しておりますので、お出かけ前にぜひご利用くださいませ。

お貸出品や販売用のアメテニィもございますので、ご入用のものがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後もお客さまのからのお声を参考に、より良いホテルづくりに努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたとおり、ひげそりにつきましてはご持参いただくかご購入いただいております。ご不便をおかけしますがご理解賜りましたら幸いでございます。

その一方、朝食につきましてはご好評を賜り大変安堵しました。パン3種類とコーヒーやソフトドリンクなどのお飲みものをご宿泊の皆様にご用意しております。美味しくお召し上がりいただき、良き一日の始まりをお迎えいただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋のハンガーにつきましては数に限りはございますが、別途お貸出品もご用意しております。できる限りの対応をいたしますので、ご滞在中お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

朝食につきましてはご期待に添え、大変うれしく存じます。今後も皆さまの一日の始まりに美味しい朝食で彩りを添えられるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたとおり、宇都宮駅からのアクセスが良く、専用ならびに提携駐車場をご用意しておりますので、お車でお越しの際にも安心してご利用いただけます。ご利用は先着順、有料となっております。詳細は公式ホームページに掲載しておりますのでご活用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてご好評を賜り、重ねて心より御礼申し上げます。ご宿泊の皆さまに焼き立てパンとコーヒーなどのお飲みものをご用意しております。朝6時からお召し上がりいただけますので、ぜひ次回もご利用くださいませ。

お客さまからのお声のひとつひとつを大切にお預かりし、より良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のサービスをお喜びいただけて、私どもも心よりうれしく存じます。朝６時からご利用いただけますので、またの機会にもぜひご利用くださいませ。

アメニティなどはシンプルなご用意となっております。皆さまのお気に入りのものをお持ちいただき、ご宿泊いただければ幸いでございます。

今後も皆さまからのお声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーの水圧につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

駐車場は専用駐車場並びに提携駐車場をご用意いたしております。満車の場合は近隣駐車場のご案内となりますが、お手伝いできることがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後もお客さまからのお声を参考により良いホテルづくりに努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では備品やアメニティがシンプルに整えられたお部屋をご用意いたしておりますが、お客さまからのご要望にお応えし延長コードを設置いたしました。また、製氷機も設置いたしましたので、これからの季節にぜひご活用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃の不備が多々あり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、今後は心地よくご滞在いただけるよう清掃の改善に尽力いたします。

焼きたてパンをおいしくお召し上がりいただけたようで安堵いたしました。
今後もお客さまからいただく、ご意見・ご感想をもとに更なるサービスの向上に努めてまいります。
至らぬ点も多々ございますが、また当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、バスタブにつきましてはご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。朝食のサービスはパン数種類とコーヒーなどをご用意しており、クロワッサンは人気のメニューのひとつでございます。朝6時から10時(最終入店9時30分)までご宿泊の皆さまにご用意しておりますのでぜひ次回もお楽しみくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスにつきましては、コンパクトなスペースとなっておりご不便をおかけしております。設備の変更は難しいですが、清潔な空間をご提供するなど快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。

今後もサービスの向上にスタッフ一同精進してまいりますので、末長くご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル周辺には便利なお店がありますので、快適にお過ごしいただけたようでしたら何よりでございます。フロントにて周辺案内なども承っておりますので、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の備品につきましてはご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。当館ではお客さまの普段使いやお気に入りのものでお過ごしいただいており、シンプルなご用意となっております。アメテニィは販売も行っており、消臭剤もご用意しております。次回ご利用の際にはぜひご検討くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客さまからのお声を参考により良いホテルづくりに努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食サービスは朝6時よりご利用いただけます。ホテル内で焼き上げたあつあつのパンとコーヒーなどのお飲みものをご用意しておりますのでぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

今後も皆さまに寄り添い、サービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設えやアメニティがご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。シンプルな空間ではございますが、快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。また、髭剃りなど一部販売用のアメニティもご用意しておりますので、ご入用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾインエクスプレス宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただきましたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

楽天トラベルからのご予約の場合、まずは楽天トラベル内の全国旅行支援ページにて、各都道府県の割引クーポンをお客さまに取得していただく必要がございます。
ご宿泊の当日には楽天トラベル内で栃木県の当該クーポンが発行上限に達していたため、ホテルでは全国旅行支援の対象としてお取り扱いすることができませんでした。
お客さまのご意向に沿うことができず、心苦しい限りでございます。

ご不快な思いをおかけし、甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会には当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同