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ホテルヴィソン クチコミ・感想・情報

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ホテルヴィソンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.19
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.19
  • 食事4.15

総合1

投稿者さんの ホテルヴィソン のクチコミ

投稿者さん 2024-04-21 03:19:04

ホームページで見て期待して行きましたが、各施設が遠くて看板なども少なくて不親切ですね。
露天風呂付にしましたが4月でも寒くて、あと夜は真っ暗で露天風呂には入れなかったです。
でも、本草湯までも外廊下で寒くて不便なので冬はみんなどうするんだろう?と思いました。
とにかく、年寄りや体の不自由な方には不向きなホテルですね。
あと、ほとんどのお店が5時で終わるので不便です。
チェックインの時にホテルの人が教えてくれたら部屋で休憩せずにお店に行ったのに。
朝食のバイキングも種類が少なくて美味しくなくてがっかりでした。
あと、お昼に天ぷらを食べましたがボードにウニの天ぷらがあったので追加しましたがひとくちサイズのウニの天ぷらが3000円でびっくりしました!!!
値段を書いてほしいですね。
もうとにかく、期待はずれでした!

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヴィソン 2024-04-24 12:49:38

この度はヴィソンホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行後のお忙しい中、当ホテルにご意見をお寄せいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ヴィソン内の案内看板の少なさやお食事、ご移動の利便性につきましてご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、早急にヴィソン内施設責任者と各店舗責任者へ報告し、見直しも含めサービス向上に努めて参る所存でございます。

重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。

ヴィソンホテルズ総支配人

ご利用の宿泊プラン
【夕朝付きA1】店舗厳選 6会場から選べるプレミアムディナーコース&ヴィソンビュッフェ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(露天風呂付テラスツインルーム)】