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MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA クチコミ・感想・情報

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MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.56
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.89
  • 食事4.67

総合2

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2022-08-26 11:17:11

前泊者の使用済みコンタクトレンズがヘッドボードにありましたが、お部屋のお掃除はきちんとされてるんでしょうか?シャワールームの換気扇もほこりだらけでした。
朝食のベーグルとコーヒーはとても美味しかったです。レコードの貸出とお部屋でレコードが聴けるサービスはとても良かっただけに、お掃除がきちんとされてきないのは残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA 2022-10-03 14:01:30

ヘッドボードにコンタクトレンズがあったということでご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無い様に清掃責任者、清掃を担当したスタッフへは再度清掃の教育を行うとともに、以後この様なことが無い様徹底して参ります。

サービス面でお褒め頂いたことスタッフ一同幸いに思います。
これに懲りず、大変恐縮なお願いかと存じますが、再度MUSTARDHOTEL下北沢へご利用の機会を頂けるようであれば幸いでございます。
この度はご滞在いただきましてありがとうございます。

MUSTARDHOTEL下北沢
櫻井

ご利用の宿泊プラン
《NEW OPEN》シモキタSTAY / 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】