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天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉のクチコミ・お客さまの声
総合3
家族3人で利用しました。プロジェクターの部屋に泊まりましたが部屋からは入浴状況等はわかりません。お風呂は女性は4人までと決まっているのでプロジェクタールームを利用している人はずっとお風呂の前で待つ事になります。(我が家は日帰り温泉に行きました)モーニングも焼きたてパンを期待しましたが冷めきっていて温め直すものもないので美味しさ半減でした。ホテルも新しくアメニティ等も満足でしたが本当にお風呂と朝食が不満でした。せめてパンを温め直すものを設置してほしいです。
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この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご家族皆様でのお越しとのこと、大変うれしく思います。シアタールームの件、お風呂の混雑状況が表示されず大変申し訳ございません。特にご宿泊をいただいたお日にちは沢山のお客様がお越しでしたのでご不便をおかけしたことと思います。心よりお詫び申し上げます。感染予防対策としての人数制限もあり、よりご不便をお掛けしますが皆様のご理解のもと運営してまいりますので何卒ご容赦くださいませ。また、朝食についてですが焼き立てパンをお出ししてから時間が経ってしまった場合には少しお待ちいただくと順次焼きあがったものと交換しております。タイミングが悪かったようで本当に申し訳ございません。次回はぜひ焼き立てをお楽しみくださいませ!またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。副支配人 小野澤友里
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投稿者さんの 天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 のクチコミ
家族3人で利用しました。
プロジェクターの部屋に泊まりましたが部屋からは入浴状況等はわかりません。
お風呂は女性は4人までと決まっているのでプロジェクタールームを利用している人はずっとお風呂の前で待つ事になります。(我が家は日帰り温泉に行きました)
モーニングも焼きたてパンを期待しましたが冷めきっていて温め直すものもないので美味しさ半減でした。
ホテルも新しくアメニティ等も満足でしたが本当にお風呂と朝食が不満でした。せめてパンを温め直すものを設置してほしいです。
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この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご家族皆様でのお越しとのこと、大変うれしく思います。
シアタールームの件、
お風呂の混雑状況が表示されず大変申し訳ございません。
特にご宿泊をいただいたお日にちは沢山のお客様がお越しでしたのでご不便をおかけしたことと思います。
心よりお詫び申し上げます。
感染予防対策としての人数制限もあり、よりご不便をお掛けしますが皆様のご理解のもと運営してまいりますので何卒ご容赦くださいませ。
また、朝食についてですが
焼き立てパンをお出ししてから時間が経ってしまった場合には少しお待ちいただくと順次焼きあがったものと交換しております。
タイミングが悪かったようで本当に申し訳ございません。
次回はぜひ焼き立てをお楽しみくださいませ!
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 小野澤友里