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天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉のクチコミ･お客さまの声
立地5
9月連休に一泊コロナ感染対策で、大浴場は一度に入浴できる人数制限(女湯は4名、男湯は6名)がありました。女性の方が入浴に時間が掛かるため、廊下に長蛇の列が出来ており、30分以上立ちっぱなしで待ちました。小さなお子さん連れの方はとても困っていらっしゃいましたし、ご高齢の方は何度も部屋に戻っては様子を見に来て困惑された様子でした。部屋のモニターで混雑状況は表示はされましたが、殆ど当てになりませんでした。例えば、チェックイン時に入浴時間帯を大まかに区切って、客にも少し協力をお願いするなどの対策をして頂けると、皆がより快適な時間を過ごせるのではないかと思いました。他のサービスは、また泊まりたいと思うレベルでした。
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この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をお選び頂きありがとうございました。温泉の混雑でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。コンサートが開催される日などは大体の混雑時間が把握できるので適宜ご案内させて頂いておりますがその他のお日にちも今後お客様に混み合う時間帯のご案内など工夫してまいりたいと存じます。ぜひまたお越しいただけますことをお待ちしております。スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人
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投稿者さんの 天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 のクチコミ
9月連休に一泊
コロナ感染対策で、大浴場は一度に入浴できる人数制限(女湯は4名、男湯は6名)がありました。女性の方が入浴に時間が掛かるため、廊下に長蛇の列が出来ており、30分以上立ちっぱなしで待ちました。小さなお子さん連れの方はとても困っていらっしゃいましたし、ご高齢の方は何度も部屋に戻っては様子を見に来て困惑された様子でした。部屋のモニターで混雑状況は表示はされましたが、殆ど当てになりませんでした。
例えば、チェックイン時に入浴時間帯を大まかに区切って、客にも少し協力をお願いするなどの対策をして頂けると、皆がより快適な時間を過ごせるのではないかと思いました。
他のサービスは、また泊まりたいと思うレベルでした。
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この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をお選び頂きありがとうございました。
温泉の混雑でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。コンサートが開催される日などは大体の混雑時間が把握できるので適宜ご案内させて頂いておりますがその他のお日にちも今後お客様に混み合う時間帯のご案内など工夫してまいりたいと存じます。
ぜひまたお越しいただけますことをお待ちしております。
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