この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

室内のご移動に関してご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お部屋は少し狭く感じてしまうかと思いますが、お客様に健やかな眠りを提供したいという思いから、大きなベッドをご用意しております。ぐっすりお休みいただければ幸いです。

私どもはお客様に一歩歩み寄った接客で元気にご出発頂けるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただき、ご宿泊下さる皆様への感謝の気持ちを忘れず、笑顔でお迎えして参りたいと思います。
また、清潔で安心してご宿泊いただけるようこれからも尽力してまいります。
ウェルカムバーの時間帯も只今検討中でございます。貴重なご意見ありがとうございます。

厳しい寒さが続いておりますのでご自愛くださいませ。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくり、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

温泉は男女別でご用意している為、お時間を気にせず、ごゆっくりお寛ぎいただき日ごろの疲れを少しでも癒していただけると幸いでございます。

スタッフに関しまして、接客中以外でも温かみの感じられる表情・所作を心がけてまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様により快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。

厳しい寒さが続いておりますので、お体ご自愛下さい。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

枕に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。貸し出し用枕もございますが、数に限りがあり早々に全て無くなってしまう状況が続いており、複数のお客様から枕の不足についてお声をいただいております。
そういったお声をスタッフ間で共有し、現在は客室に備え付けの枕を増やし、改善に努めております。

朝食の紙皿は少し味気ない感じもするかと思いますが、小麦由来のお皿であり、使用後の食器は粉砕して地元の農園の肥料として再利用し、育った作物は当館での販売も行っております。

またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉　支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル
富士河口湖天然温泉をご利用くださいまして誠にありがとうございます.
スーパーホテル富士河口湖天然温泉をまたご利用していただき大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄りください。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただき誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
枕に関しまして、よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を８種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
しかしながら個数に制限がございますので何卒ご理解をお願い致します。
温泉はコンパクトな設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、湯河原から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

またのお帰りを心よりお待ちしております。
寒くなってまいりましたのでお体ご自愛下さいませ。
スーパーホテル富士河口湖天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきありがとうございます。

お部屋の電球に関してご迷惑おかけして申し訳ありません。卓上電気スタンドに関してはフロントで貸し出し用のものがございますのでフロントよりお声がけくださいませ。

これからの寒い季節、朝食では暖かいスープなどもご用意しておりますのでまたのお越しお待ちしております

スーパーホテル富士河口湖天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただき誠に有難うございました。

ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、お子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。

貴重なご意見も有難うございます。
お客様のニーズに合わせて対応できますよう検討してまいります。

寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉　支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

沢山のレビューを頂き有難うございます。
食器の改善など順次取り組んでございますが、頂いたご意見も参考にさせて頂き、より満足していただけるように努力してまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、お体にはご自愛くださいませ。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お風呂の件、誠に申し訳ございません。
混雑時はお時間をずらしてのご利用など譲り合いにご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

だいぶ暖かくなり、河口湖も賑やかになってまいりました。
沢山の富士山パワーをもらいに是非お立ち寄りくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。

選べる枕は７０個ほどご用意がございますが、
先着順の為お選びいただけないこともございますので申し訳ございませんでした。

富士山は季節によって見え方が大分変ってきますので次の機会にもテンションが上がると思います。
私も日々オーとなってしまいますし。
またのご機会がございましたらお帰りを心よりお待ちしております。

スーホテル富士河口湖天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用頂きまして誠に有難うございました。

せっかくご家族皆様でお越しくださったのに
温泉で気分を台無しにしてしまい申し訳ございません。

毎日の清掃を徹底して行っておりますが
多くのお客様が入られる場合には特に
巡回回数を増やすなど策を講じたいと思っております。

貴重なご意見に感謝いたします。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。
朝食の容器は改善を進めてまいります。

無料でご提供しているウエルカムドリンクも、お時間によって補充が追い付かない事もありますが、適時補充を致しておりますので、遠慮なくお申し付けくださると幸いでございます。

また、レディースルームはパミスシャンプーヤ、ナノバブルシャワー等を特別に入れてあるお部屋ですが、ご満足いただけましたでしょうか。

またのご機会がございましたらお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

ボディウォッシュとヘアコームの位置につきましては、わかりやすくなるようテープを貼って改善させて頂きました。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご指摘いただいた温泉の洗面については清掃回数を増やすなど直ぐに対応させていただきます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。

気持ちよく過ごしていただけた様で、大変嬉しく思います。

ご指摘いただいた点につきましてはすぐに改善をさせて頂き、より多くのお客様に気持ちよくご利用していただけるように努めてまいります。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。

いつものスーパーホテルでお迎えできたことは私達にとってはお褒めの言葉としてありがたく頂戴します。

河口湖店ならではの取り組みやお褒め頂いた件だけではなく、改善すべきところも含め実践していきたいと思います。

カッパ飯は地元郷土料理で私も機会があるたびに食べていますが、本当に特に朝食にぴったりで、各家庭の味があるそうです。（味噌味なんかもあるらしいのですが・・。）
変わらずのスーパーホテルと改善されたスーパーホテルを感じて頂けるように頑張りますので、
またのご利用お待ちしております。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉
支配人

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠に有難うございました。

朝食もお楽しみいただけた様でなによりでございます。
また、洗面所のコンセントの位置がわかりにくく、ご不便をおかけいたしました。お客様からのご意見をもとに改善していく所存です。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉
支配人