天然温泉　富士五湖の湯　スーパーホテル富士河口湖天然温泉のクチコミ･お客さまの声

サービスも部屋も良い。風呂が狭めで多少残念だったぐらいで他は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

５歳の息子と２人で利用しました。２人(24,000円)で予約してましたが、フロントからは子供分の料金を頂いてないという理由で１人分のタオルとバスタオルしかありませんでした。
大浴場ではタオル共有でした笑
つまり１人で24,000円は少し高く、予約時に説明があっても良いな思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

綺麗・コスパが良い・歩いていける飲食店が多い・大通り沿い。
大満足でした。　また富士急に行く時は利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

サービスはとても良く、多くのレストランやショッピングモールが隣接しており、とても便利です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

静かで、快適に過ごせました。朝食は健康的な内容で美味しかったです。
スタッフさんはみなさん、親切で感じが良かったです。
ただ、駅から距離が少しあるのに、アクセスがあまり良くないように思いました。タクシーがつかまらず、行きも帰りも20分以上歩くことになり、荷物が重く大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

お部屋から富士山が見る事が出来て最高でした！
朝食バイキングもそれほど種類が多くはないが良かったです。おしゃれなスペースで富士山を見ながら食べる事が出来て良かったです！
ウェルカムドリンクも種類が多くアルコール類も飲み放題なのでたのしめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

9月29日宿泊
ステラシアターまで徒歩15分と立地が良かったです。
部屋も掃除が行き届いていてきれいでした。二人で宿泊するにはちょうど良い広さでした。
朝食はカレーがとても美味しかった。温泉はあまり期待していなかったのですが良い意味で裏切られました。
熱めの温泉でしたがとても気持ちよく湯上がりスッキリでした。
また、スタッフの皆さんの挨拶お声かけがとても気持ちよく心遣いを感じられました。
次回ステラシアターに来る時も利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋は綺麗であったが、エアコンの音がうるさく、部屋の入口の電気(オートセンサー)がなかなか消えず寝れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

コスパ最高です。
施設新しかった、温泉は一応名目上あると考えた方が良い程度、食事申し分ありません。
徒歩圏内に大型スーパーや食事処がたくさんあります。

近くにレジャーの際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

立地条件が良く概ね満足してますが、変更キャンセル不可も納得して契約したが数か月後に同じ条件で一人3000円も安く泊まれるプランがずっと有ったのには気分が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ECOポリシーで運営してらっしゃるホテルと言う事で様々な工夫をされてらっしゃるホテルでした。部屋のベッドサイズはダブルで快適でしたし何より富士の天然温泉で癒されました。マッサージ機が有れば尚ありがたかったです。朝食は器が再生可能なペーパー製でECOを感じましたし、朝食の種類も焼きたてパンをメインとして最小限でありながら比較的満足度高めでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

朝食のパンがおいしかった
ウェルカムドリンクが良かったがもう1時間早く始めてもらえると嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

宿泊料金は高め。ちゃんと温泉（運び湯）だがこれまで経験したこと無い塩素バリバリ。だが。隣のスーパーで買ったお惣菜で、6時から8時までガッツリ飲み放題を満喫出来たからOK。2時間飲み続けられれば総合評価で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ステラシアターのコンサート開催日だったので、この辺のホテルは軒並み満室でしたが返金不可プランで一泊取れたのでそれだけでも大助かり！

場所もわかりやすいし、フロントロビーも必要最低限でありながらきれいです。
夕食は持ち込みましたが軽くいっぱい夕方のドリンクサービスをいただこうと降りたら隅のテーブルで持ち込み食を食べながら飲んでいる方もいて、ホテルの方に確認したらOKとのことだったので、次回はそれもありだな！と思いました。
また朝食もパンとおかず、かっぱめしなどもあり過度な期待を持たなければ大変満足できる内容だと思います

お風呂は確かに小さいですが混雑状況が部屋のテレビで確認できるし女性用のお風呂は暗証番号制なので安心です

お部屋は狭いですが、一泊だけだし、宿を楽しむのではなく別の楽しみのために泊まる宿としてはコスパ最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋のスペースがちょっと狭い気がするがあんなものかな。
特に不満はないのですがなぜかごはんがぼそぼそしていておいしくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お風呂の洗い場の電気が消えたり付いたりして、気味が悪くゆっくり湯船につかる事が出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

　次の日に予定があり、前泊しました。施設もきれいで、よく整備されていました。温泉も泉質がよく、ゆったりと過ごすことができました。
　5階のハリウッドツインの部屋に、大人3人で泊まりましtが、ベッドも狭くなく快適な一夜を過ごすことができました。
　朝早く目が覚め、窓の外を眺めると朝日に照らされた赤富士を見ることができました。
　また、焼き立てパン朝食では、地元の「カッパ飯」も味わうことができ、大満足のスタートを切ることができました。
　さらに、仕事の関係で急なzoomの会議があり、部屋から参加しましたが、Wi-Fiも完備され、快適な環境でスムーズに会議を信仰することができました。
　できたらまた宿泊したいと思います。
　
　

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

富士山が見えない部屋だったのが残念。ラウンジの飲み物、朝食内容が今までのスーパーホテルでは最下位。
風呂、朝食スタッフはとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

スーパーホテルはよく利用します。ルームキーがなく、暗証番号で入室できるのが便利です。セキュリティの関係で女性の大浴場も暗証番号が必要です。焼き立てのパンは相変わらず美味しいです。
国道沿いで平面駐車場がたくさんあります。すぐ隣に大型スーパーやチェーン店の食事処がたくさんあるので夕食は困りません。富士急ハイランドはすぐ近くです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

お風呂が良かった。朝食も満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月