天然温泉　富士五湖の湯　スーパーホテル富士河口湖天然温泉のクチコミ･お客さまの声

おまかせタイプにしたらバスタブ無しの部屋でした。事情により大浴場には入らないので最悪でした。2度とおまかせタイプは予約しません。
朝食のパンは美味しかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

どのスタッフの方もとにかく丁寧で優しく対応してくださり安心して泊まることができました！
朝食は軽食ですがどれも美味しく特にホテルで焼いてるクロワッサンがとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

利用は2度目です。前回はマイカーで来ましたが、今回は公共交通機関で来ました。富士急ハイランド、河口湖が近い上、隣にショッピングモール、少し歩くとほうとうが食べれる飲食店がありとても便利です。スーパーホテルはウェルカムドリンク、無料朝食があり、助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

今回は、当日の昼に河口湖に行こうと決め予約をとらせていただきました。
チェックインは24時までで
遅くにチェックインできたので助かりました。

大浴場の温泉は15時から9時まで利用でき湯河原の温泉が入っています。
自分が利用した時は貸切状態で、ゆっくり温泉を堪能出来ました。
体が温まって、しばらくぽっかぽかです！
翌日の肌もスベスベでした。

ドライヤーの風が弱いかなー？と思ったのですが
高音の風なので、いつもと変わらないくらいで乾きました。

ほとんど手ぶらで向かいましたが
アメニティが揃ってたので大丈夫でした！

朝ごはんのビュッフェは種類が多くはないが、メインどころはあるので大満足！！
かっぱかけご飯が美味しかったので家でも真似したいと思います。

館内すごく綺麗でした。
個人的にエレベーターの速さも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

very good

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

スタッフ皆さんとても感じ良く、特に朝食会場のお姉様方が明るく優しくて朝から気持ちよかったです。
焼きたてパンの種類も多く、朝食会場の方のおすすめのピーカンナッツメイプルデニッシュが絶品でした！
部屋は少し狭いですが、清潔で過ごしやすかったです。
部屋のユニットバスはシャワー室だけですので、お風呂に浸かりたい人は大浴場が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

バイキング形式の朝食が良かったです。立地も近くに飲食店も多く部屋からは富士山も見えます。部屋の浴室には浴槽がなくシャワーのみですが大浴場があるのでこれでいいと思います。浴槽がない分トイレが広いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

富士急ハイランドに遊びに行った時に利用させて頂きました。
立地も富士急ハイランドから近く、お部屋も新しく綺麗で、大変満足でした。
朝食も品数は少なめですが、味はとっても美味しかったです。
また近くに行った時には是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

サービスも部屋も良い。風呂が狭めで多少残念だったぐらいで他は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

５歳の息子と２人で利用しました。２人(24,000円)で予約してましたが、フロントからは子供分の料金を頂いてないという理由で１人分のタオルとバスタオルしかありませんでした。
大浴場ではタオル共有でした笑
つまり１人で24,000円は少し高く、予約時に説明があっても良いな思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

綺麗・コスパが良い・歩いていける飲食店が多い・大通り沿い。
大満足でした。　また富士急に行く時は利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

サービスはとても良く、多くのレストランやショッピングモールが隣接しており、とても便利です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

静かで、快適に過ごせました。朝食は健康的な内容で美味しかったです。
スタッフさんはみなさん、親切で感じが良かったです。
ただ、駅から距離が少しあるのに、アクセスがあまり良くないように思いました。タクシーがつかまらず、行きも帰りも20分以上歩くことになり、荷物が重く大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

お部屋から富士山が見る事が出来て最高でした！
朝食バイキングもそれほど種類が多くはないが良かったです。おしゃれなスペースで富士山を見ながら食べる事が出来て良かったです！
ウェルカムドリンクも種類が多くアルコール類も飲み放題なのでたのしめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

9月29日宿泊
ステラシアターまで徒歩15分と立地が良かったです。
部屋も掃除が行き届いていてきれいでした。二人で宿泊するにはちょうど良い広さでした。
朝食はカレーがとても美味しかった。温泉はあまり期待していなかったのですが良い意味で裏切られました。
熱めの温泉でしたがとても気持ちよく湯上がりスッキリでした。
また、スタッフの皆さんの挨拶お声かけがとても気持ちよく心遣いを感じられました。
次回ステラシアターに来る時も利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋は綺麗であったが、エアコンの音がうるさく、部屋の入口の電気(オートセンサー)がなかなか消えず寝れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

コスパ最高です。
施設新しかった、温泉は一応名目上あると考えた方が良い程度、食事申し分ありません。
徒歩圏内に大型スーパーや食事処がたくさんあります。

近くにレジャーの際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

立地条件が良く概ね満足してますが、変更キャンセル不可も納得して契約したが数か月後に同じ条件で一人3000円も安く泊まれるプランがずっと有ったのには気分が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ECOポリシーで運営してらっしゃるホテルと言う事で様々な工夫をされてらっしゃるホテルでした。部屋のベッドサイズはダブルで快適でしたし何より富士の天然温泉で癒されました。マッサージ機が有れば尚ありがたかったです。朝食は器が再生可能なペーパー製でECOを感じましたし、朝食の種類も焼きたてパンをメインとして最小限でありながら比較的満足度高めでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

朝食のパンがおいしかった
ウェルカムドリンクが良かったがもう1時間早く始めてもらえると嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月