こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-12-03 03:54:14
5.0
投稿日：2023-09-23 17:30:21
5.0
投稿日：2022-05-15 17:22:45
総合3
AGE２さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】にて、12月1日、宿泊しましたが、まずは、チェックインの際、カレープレゼントなどありませんでした。また、他のアパでは、部屋に置いてある水も部屋に無かったです。チェックインの際、何も案内が無いんですね。そこのチェックインの機械でやって下さいと言われただけで。
また、大浴場があるということで、ここを選びましたが、横浜のアパホテルの大浴場と比較すると、湯船が小さく、湯温も私には低くかったです。特に屋外のお風呂は、表示では約39°しかなく、もう少し熱くしてほしかったです。立地だけは上野駅に近く良いです。
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この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらずご期待に沿うことができず、大変心苦しく思います。
カレープレゼント、1階フロントにてお配りしているお水のご案内など改めて徹底した確認とスタッフへの指導を行って参ります。
お客様からのお声を真摯に受け止め、より良いホテル作り・サービス向上へ邁進いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 丹沢