総合1
スクンビット24さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- スクンビット24さん [50代/女性] 2025年06月27日 23:14:03
-
荷物の預かりについてのトラブル。チェックアウトする際に、翌日に再度チェックインするので荷物の預かりをお願いしたが、当日のみの預かりのみと断られた。一方で、宅急便であれば前日から預かれるので、Hotel目の前にあるヤマト宅急便に持ち込んで、配送してもらえとのこと。宅急便からの預かりという形式上のために4000円も払うように提案された。このような気遣いのないホテルスタッフの対応に残念だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月28日 19:29:22
-
この度は〈上野駅前〉へご宿泊いただきありがとうございます。
お荷物の取り扱いについて貴重な意見をいただきありがとうございます。
当館はお荷物はチェックイン当日とチェックアウト当日のみお荷物をお預かりしております。その為中抜けのお荷物をお預かりすることができかねます。申し訳ございません。しかし、お荷物を一時的に預かることのできるサービスがあり、当館ではそちらをご案内しております。料金は発生してしまうものではありますが、そういったサービスもあったのもかかわらず案内ができず申し訳ございません。この内容はスタッフ内で共有をし今後このようなことの無いよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントコバヤシ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴殿付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月25日 14:44:39
-
ホテルに関してはおおむね満足です。フロントの方の対応も良かったです。お部屋もシングルは思っていたよりも快適でした。
ただ朝食がとても残念でした。お店の方たちの愛想の無さや、お米がすごく不味かったです。はっきり言ってお金を払って食べるレベルでは無かったです。改善を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月27日 05:49:07
-
この度はアパホテル上野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。テナントスタッフと共有し、改善に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さい。またのお越しをお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【朝食付】朝から満腹!和食を中心としたビュッフェ●最上階大浴殿付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月22日 13:35:19
-
普段出張でアパホテルさんにお世話になっていますが今回初めて上野駅前アパホテルに宿泊しました。チェックイン、アウト他サービスは共通しており大満足しましたが、朝食バイキングがホテル内の居酒屋カウンターだったため落ち着いた食事が出来ず残念でした。場所は上野駅に近いためアクセスには便利です。大浴場も疲れを癒やす雰囲気です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月23日 07:59:40
-
この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の大切な1日のスタートも言えるご朝食において、ご満足頂けなかったことは大変心苦しく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからのサービス向上に努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【朝食付】朝から満腹!和食を中心としたビュッフェ●最上階大浴殿付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月18日 20:57:59
-
東京での常宿にしています.
ビジネスですので部屋は狭くてもよく(むしろ広いと特に冬は部屋が乾燥してダメ)、駅近で寝具が自分に合うのが一番です.
コンビニも近く、地下鉄改札すぐなので非常に便利です.スタッフの方も適切な対応で不満ありません.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月20日 01:16:14
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館をいつもご利用頂いているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の客室はコンパクトでありながら、機能的にご利用いただける造りとなっております。
また、上野駅や繁華街からのアクセスに関しましても、ご満足頂けた様子が伺え幸いです。
この度は口コミ投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴殿付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月18日 08:41:36
-
ひとつ気になったことですが、ハンガーにホコリが溜まってたとこ。他は綺麗に清掃されてました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月20日 01:09:12
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室ハンガーのホコリに関しまして、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、早急な改善に努めさせて頂きます。
最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【朝食付】朝から満腹!和食を中心としたビュッフェ●最上階大浴殿付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合5
ふかやん968さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- ふかやん968さん [50代/男性] 2025年06月18日 07:44:04
-
出張の時は大抵アパホテルを利用させてもらってます。いつも丁寧に迎えていただき、綺麗な部屋に満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月20日 00:40:42
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもアパホテルを利用頂いているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、当館スタッフの対応や客室清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も引き続き、お客様にまた泊まりたいと思って頂けるホテルづくりに努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中口コミ投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 全室禁煙】
総合5
みみっち321さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- みみっち321さん [30代/女性] 2025年06月16日 20:31:15
-
出張で利用しました。
アクセスがいいのと、都心で釜風呂に入れるところは貴重ですね。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月18日 00:48:08
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るように、当館は上野駅や繁華街からのアクセスが良く、多くのお客様に好評頂いております。
また、当館の魅力の一つである大浴場もご利用頂けたとのことで、少しでも癒しをご提供できていましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミ投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合5
legacy3374さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- legacy3374さん [40代/男性] 2025年06月16日 12:38:59
-
上野エリアで最もコスパよく宿泊
部屋に水が2本サービスされており大変助かりました
他のAPAとの差は何もありませんが
ドライヤーがオリジナルの低スペ品なことを除けば
不都合な点は何もありません
翌日の早朝出発もカードキー返却のみで済むので助かります
また予算が合えば利用したい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月18日 02:22:58
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと大変嬉しく思います。
当館の設備や料金に関しまして、ご満足頂けた様子が伺えて幸いでございます。
是非また上野周辺にお越しの際は、当館での宿泊をご検討くださいませ。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミ投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 全室禁煙】
総合4
楽天三級さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 楽天三級さん [40代/男性] 2025年06月09日 08:53:48
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久しぶりにアパホテルを利用しました。安定の清潔さと安定のサービスで安心。
立地は上野駅から2分くらいのところなのでアメ横で飲み歩いてからの就寝には超便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月10日 00:16:20
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みに、これからもご満足いただけるよう精進してまいります。この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(2名利用) 全室禁煙】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月06日 18:29:49
-
朝食はあのバイキングでは、高い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月07日 00:38:18
-
この度はアパホテル上野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。テナントスタッフと共有し、改善に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さい。またのお越しをお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝から満腹!和食を中心としたビュッフェ●最上階大浴殿付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合4
KN52さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- KN52さん [50代/男性] 2025年06月06日 09:48:36
-
朝食会場のスタッフさんの対応が少し感じ悪かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月06日 17:26:27
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これまで以上に、レストランスタッフへの指導を徹底して参る所存でございます。
そして、また訪れたいと思っていただけるホテルを目指し、頂いたご意見をもとにサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお越しいただけます日を心よりお待ちしております。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ビュッフェ】ポイント10倍!お得なポイントアッププラン【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月04日 12:42:06
-
立地がよい。食事も満足。ただし、深夜に海外の人が廊下にて大声である程度の時間話をしていてうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月05日 23:30:22
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましてご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。当館は都内の主要ターミナル駅の1つである上野駅広小路口より徒歩3分という立地にあり、ビジネスや観光など様々なニーズのお客様にご好評いただいております。当館までのご案内や近隣スポットのインフォメーション等もお答えできますので、お気兼ねなくお問い合わせくださいませ。また深夜の騒音に関して大変ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。夜間の見回りを強化し再発防止につためさせていただきます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】朝から満腹!和食を中心としたバイキング●最上階大浴場付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合4
けちゅ0630さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- けちゅ0630さん [40代/女性] 2025年06月04日 07:17:02
-
仕事で利用。ベッド大きくて寝やすいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月05日 23:28:44
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みに、これからもご満足いただけるよう精進してまいります。この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 全室禁煙】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月03日 23:44:14
-
とても快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年06月03日 23:56:54
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アパホテルでは「いつも気持ちの良い環境を」テーマにお客様におくつろぎ頂けるホテルとなるよう接客や客室づくりに取り組んでおります。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴場【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月11日 13:32:12
-
この立地で大浴場完備。
高齢の母と一緒だったので
本当に助かりました。
更にとても清潔でゆっくり入浴できました。強いて言えば露天風呂からスカイツリーが見れれば申し分無し。
これは私の我儘ですかね。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年05月11日 22:27:17
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館最上階にございます大浴場をご堪能いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。内風呂は光明石を使用した準天然温泉であり、疲労回復の効果があるとされております。少しでも癒しを提供できていましたら幸いでございます。また機会がございましたら是非当館に足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴場【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(2名利用)全室禁煙】
総合4
FISHER_Jさんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- FISHER_Jさん [60代/男性] 2025年05月06日 20:13:58
-
今回も上野のぶらり旅で使いました。やはり大浴場はいいですね。海外客がほとんどで価格上昇が難をきたしていますが、やむなしでしょうか。概ね満足ですが、室内のデスク周りのほこりがうっすらと積もっているのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年05月07日 00:32:57
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃に関しまして、常日頃より指導を行っておりますが、その指導がいきわたっていなかった事を痛感するとともに、深く反省しております。お客様からのご指摘は清掃スタッフとも共有させていただき、再発防止及び清掃徹底に努めてまいります。また、今後より一層スタッフへの指導・管理を徹底して参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
最後になりますが、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【朝食付】朝から満腹!和食を中心としたバイキング●最上階大浴場付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合5
もっち2595さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- もっち2595さん [40代/男性] 2025年05月05日 21:28:05
-
ゴールデンウィーク中の利用でしたが、平日であったため、低価格(7900円)で利用させてもらいました。大浴場も広くとても満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年05月07日 00:32:18
-
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館最上階にございます大浴場をご堪能いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。内風呂は光明石を使用した準天然温泉であり、疲労回復の効果があるとされております。少しでも癒しを提供できていましたら幸いでございます。また機会がございましたら是非当館に足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合5
じん7837さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- じん7837さん [60代/男性] 2025年04月25日 20:14:09
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4月25日に宿泊しました。GW前日でしたが、フロントスタッフが迅速に対応して下さりありがとうございました。毎月、APA上野、利用していますがいつも快適に宿泊しております。APA社長カレーも、本格的で、美味しくいただいています。
これからも宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年04月26日 00:23:45
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この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館での滞在をご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思います。アパ社長カレーもお楽しみいただけたようで、誇りに思っております。アパホテルすべての店舗でご購入いただけますので是非近くのアパホテルに立ち寄り引き続きお楽しみくださいませ。当館でのまたのご利用をお待ちしております。
フロント 若松
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用) 全室禁煙】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月09日 15:51:18
-
普段はカプセルホテルを利用しているのですが、たまにはビジネスホテルを…と思い宿泊しました。
非常に快適で次回もまた来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- アパホテル〈上野駅前〉 2025年03月10日 10:40:38
-
この度は、アパホテル〈上野駅前〉に宿泊していただき、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足いただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。また、カプセルホテルとはまた別の快適さを提供できたこともとても嬉しく思います。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 若松
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴場付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
立地的に仕方無い部分はありますが窓の目の間が壁で光がほとんど入りませんでした…。
後はシャワーヘッドが変なはめ方になってた(自分で直せました)りちょこちょこうーんって部分もありましたが、概ね普通かなと言う感想でした。
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