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部屋3
EmilyLinさんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- EmilyLinさん [40代/女性] 2024年03月22日 14:30:00
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東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分便利
部屋の防音があまりよくない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈上野駅前〉 2024年03月24日 23:46:53
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この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉をありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
また上野周辺にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。
お待ちしております。
フロント 堀井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴場【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 13:11:12
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荷物を配送していただきたく、あらかじめ用意していた伝票と荷物を持ち、ロビーに立っていた男性スタッフ二名の元へ行くと、「あー、もしかしてクロネコヤマトですかー?うち扱ってないんですよー。自分で電話してもらわないとー」と横柄な態度や言葉遣いでした。
確認もせずにヤマトで送ろうとしたのが悪いのですが「申し訳ありません」の一言くらいあっても良いのではないかと思いました。私がその場を去ると、すぐにスタッフ同士でおしゃべりし始めたのも気になりました。
外国人客が多いホテルのため言葉遣いに関しては気にしていないのだろうと思いましたが、日本人としては
あまり良い気分ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アパホテル〈上野駅前〉 2024年01月28日 07:00:23
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この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフへの指導を徹底し、より一層丁寧な接客でお客様をおもてなしできるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴場
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
部屋3
AGE2さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- AGE2さん [50代/男性] 2023年12月03日 03:54:14
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室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】にて、12月1日、宿泊しましたが、まずは、チェックインの際、カレープレゼントなどありませんでした。また、他のアパでは、部屋に置いてある水も部屋に無かったです。チェックインの際、何も案内が無いんですね。そこのチェックインの機械でやって下さいと言われただけで。
また、大浴場があるということで、ここを選びましたが、横浜のアパホテルの大浴場と比較すると、湯船が小さく、湯温も私には低くかったです。特に屋外のお風呂は、表示では約39°しかなく、もう少し熱くしてほしかったです。立地だけは上野駅に近く良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈上野駅前〉 2023年12月06日 11:06:22
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この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、ありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらずご期待に沿うことができず、大変心苦しく思います。
カレープレゼント、1階フロントにてお配りしているお水のご案内など改めて徹底した確認とスタッフへの指導を行って参ります。
お客様からのお声を真摯に受け止め、より良いホテル作り・サービス向上へ邁進いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 丹沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(2名利用) 全室禁煙】
部屋3
FISHER_Jさんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- FISHER_Jさん [50代/男性] 2023年10月31日 21:03:38
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久しぶりの上野でした。ホテルは海外の客がほとんどでしたが、あまり不快な思いはしませんでした。ただ、宿泊料金はかなり高騰した感じがします。需要が多いのでしかたがないのでしょうが、以前よりも気軽に予約はできない状況が残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈上野駅前〉 2023年11月03日 14:37:48
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この度はアパホテル〈上野駅前>にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当館を選びいただき大変嬉しく思います。
ご料金に関しまして、ご希望に沿えず大変申し訳ございませんが、今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 橋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴場
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 15:14:40
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駅前に左右に2か所見えて夜でどちらかよくわからなかった。看板に駅前とか記してくれたらいいなと思う。
大浴場がありいつも助かる。館内着を浴衣形式から上下に変えてくれたらいいな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈上野駅前〉 2023年10月25日 08:39:45
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この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。より良いホテルを目指し、改善に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 金桝
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
部屋3
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 15:32:52
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費用対効果がだいぶ良くないと思いました。
スタッフの対応は大変良かったと思いましたが、あの狭い部屋に一万円を超えるのはなーと。
もう少しゆとりがあれば良かった。
あと**ヶ月前に予約したら**%引きくらいあれば納得はできたかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アパホテル〈上野駅前〉 2023年07月23日 02:01:53
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この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊費用に関しまして、当館は料金変動制とさせて頂いております。これからもお客様にご満足いただける価格でご案内できるよう精進させていただきます。
また、当館スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。スタッフ一同より良い接客を心がけて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント:宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴場
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
部屋2
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:32:00
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2024年4月21日から1泊で利用しました。上野駅からの近くて良かったです。部屋は、ベッドの頭側、ドレッサー、電話の上、スリッパ等に埃があり、また、浴室内も隅々に汚れや髪が残っていたり、清掃が行き届いていない感じで、残念でした。大浴場は露天風呂も使用禁止で残念でした。いただいたカレーは、思ったより美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アパホテル〈上野駅前〉 2024年05月01日 00:44:45
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この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊に関してましてご期待に応えられず、大変申し訳ございません。
今回頂いた貴重なご意見は清掃スタッフに共有するとともに、フロントスタッフでの点検の強化に努めて参ります。また上野周辺にお越しの際にご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を心待ちにしております。
フロント 竹内
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(2名利用) 全室禁煙】
部屋2
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 20:41:19
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ダブルを承知で予約したが、部屋とベッドが思ったより狭かった。荷物もベッドの下のスペースしか無かったので、使いにくかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈上野駅前〉 2023年09月20日 12:09:03
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この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変心苦しく思います。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後のより良いホテル作り・サービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
フロント 丹沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴場
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(2名利用)全室禁煙】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 17:12:12
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部屋の汚れが目立つ。廊下も掃除機がかけられていない。
部屋の窓が開いていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈上野駅前〉 2024年03月07日 08:01:44
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この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
都内に数あるホテルから当館をお選びいただいたのにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては清掃スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント 堀井
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴場【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】
10件中 1~10件表示
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部屋4
投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ
大浴場はゆっくり入れて良かったです。ただ、インバウンドでロッカーの使用方法がわからない方たちが、勝手にロッカーキーを持ち帰ってしまい、使えなかったのでマイナスでした
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この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館15階にございます大浴場をご利用いただけましたという事でお客様に少しでも癒しを提供できておりましたら何よりでございます。
ロッカーキーのご利用に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後フロントスタッフによる巡回を強化し改善に努めて参ります。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
フロント 堀井