この度はアパホテル〈西船橋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しまして、絶対にあってはならない事だということを再度全スタッフに周知させ、二度と同じような事が起きないように再発防止を徹底して参ります。

次回お客様がご来館された際に気持ちの良い滞在をご提供できる様、日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　谷内

この度はアパホテル〈西船橋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館は西船橋駅南口から徒歩1分と非常に利便性に優れております。また、周辺に飲食店やコンビニエンスストアも多数ございます。当館はドミノピザ様と提携しておりますので、部屋から1歩も出ずピザを注文・お届けをすることができます。

当館はコンパクトな造りとなっておりますので、狭いと感じられるかもしれません。しかしながら、ベッド下収納や枕元集中コントローラーなど機能性を重視しております。
トイレの音に関しましては今後改善できればと存じます。

浴室の枕付近の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後清掃スタッフと共有し早急に改善に努めて参ると共に、最終チェックを強化して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に反映させていければと思います。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　藤原

この度はアパホテル〈西船橋駅前〉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は西船橋駅南口から徒歩1分の距離にございますので非常に利便性に優れております。
しかしながら、チェックインの際にお時間がかかっていしまい大変申し訳ございませんでした。現在、全国旅行支援のお手続き等通常よりもお時間を頂いてしまう場合がございます。なるべくスムーズにご案内できるよう対応方法について考えて参ります。
タクシーに関しましては、提携の会社が限られておりますのでお客様ご自身で予約を取って頂くほうが予約が取れやすい場合がございます。西船橋駅の北口にタクシーロータリーがございますので、合わせてご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　藤原

この度はアパホテル〈西船橋駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客面に関しましてお褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、清掃面に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
今一度清掃方法を見直していき清掃スタッフだけでなく
フロントスタッフも一緒に改善に向け日々精進して参ります。
お客様に気持ちよく滞在して頂き、また泊まりたいと思っていただけるように再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　谷内

この度はアパホテル〈西船橋駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ですとチェックイン機、さらにはエレベーターは1台のご用意でございます。
より快適にお過ごし頂けますよう、今後も努めて参ります。
またツイン以外のお部屋のベッドの下は荷物を置いていただけるスペースでございます。今後ご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　福井

いつもアパホテル〈西船橋駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。この度は、チェックインの際に大変お待たせしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないよう運営して参ります。また、サービスの向上を目指し、日々精進して参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　髙田