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ホテルグランバッハ東京銀座のクチコミ・お客さまの声
食事4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
開業したてということもあり、お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。夕食も夜食のポトフも美味しかったです。ただ、スタッフのサービスについては改善していただきたい点がありました。まず、宿泊プランに関して把握できていない。開業記念の4大特典の内、12時チェックアウトは11時と案内されてこちらが確認して初めて訂正されました。また、ノベルティについては滞在中一言も言及がなく、どれがノベルティだったのかわかりませんでした。さらに夕食は食前酒付きにも関わらず料金をとられる所でした。そして、フロントにいた女性スタッフの多くがポニーテールにしている。もっと安いホテルでもきちんと夜会巻きやシニヨンでまとめているのに、清潔感がなくとても残念です。さらに、チェックインや夕食時などかなり待たされました。ハード面はとても良いホテルなので、またその内宿泊したいと思います。
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食事4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
開業したてということもあり、お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。夕食も夜食のポトフも美味しかったです。
ただ、スタッフのサービスについては改善していただきたい点がありました。
まず、宿泊プランに関して把握できていない。開業記念の4大特典の内、12時チェックアウトは11時と案内されてこちらが確認して初めて訂正されました。また、ノベルティについては滞在中一言も言及がなく、どれがノベルティだったのかわかりませんでした。さらに夕食は食前酒付きにも関わらず料金をとられる所でした。
そして、フロントにいた女性スタッフの多くがポニーテールにしている。もっと安いホテルでもきちんと夜会巻きやシニヨンでまとめているのに、清潔感がなくとても残念です。
さらに、チェックインや夕食時などかなり待たされました。
ハード面はとても良いホテルなので、またその内宿泊したいと思います。
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