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【 連泊割 】5連泊以上のご滞在に。連泊ステイプラン [素泊まり]
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【 さき楽28日前 】体にやさしいウェルネスブレックファストで、素敵な1日をスタート♪ [朝食付]
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【 連泊割 】3連泊以上のご滞在に。連泊ステイプラン [素泊まり]
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【さき楽28日前】銀座駅 徒歩4分、音楽に癒されるホテルステイ [素泊まり]
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【 季節限定SALE 】グランバッハ・シーズンバリュー [素泊まり]
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【 さき楽60日前 】体にやさしいウェルネスブレックファストで、素敵な1日をスタート♪ [朝食付]
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【 3名様以上 】ファミリー・グループ旅行におすすめ デイリーブレックファスト付き [朝食付]
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【 ブランチ 】朝はゆったり過ごす、シェフの日替わりブランチ付きプラン[朝食付き/ブランチ]
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季節ごとの美味しさと栄養バランスを追求ウェルネスディナーコース&ウェルネスブレックファスト[2食付]
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サービス1
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
予約時間を少し早めに着いてロビーで待っていると、カウンター横の会議室でパーティをやってるみたいで、ワイングラスを持った年配者がウロウロしたり大声で叫んだり、いきなりの(素敵)な歓迎に帰ろうかと思った。
スタッフからは何のフォローの言葉も無く2度と伺う事は無いでしょう!
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この度は、ホテルグランバッハ東京銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応について至らない点があり、
お客様にご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳ございません。
ご宿泊の際に、フロント横のスペースにてイベントがあった兼ね合いもあり、スタッフのフォローが行き届かず、お客様にご迷惑をおかけした経緯がございました。
今後、このようなことのないよう
スタッフの教育を怠らず行って参ります。
おこがましく思いますが、これに懲りず当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
ホテルグランバッハ東京銀座
予約担当