総合3
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 15:27:19
-
部屋は天井の低いウッディでレトロな雰囲気。掃除は隅々まで行き届いていない手抜き感があり、バスタオルには干からびた髪の毛が張り付き、あらゆる箇所に(食器棚の中にまで)埃があった。道路に面した低層階の部屋の窓は防音対策されておらず、音楽を楽しむはずの滞在が車の騒音に悩まされる年越しとなった。
外国人の利用者が多いホテルだが、食料の調達には困らない利便性、拘りの朝食コース/それに携わるレストランスタッフの対応の良さ以外 評価できる点はなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2023年01月01日 16:58:39
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食やレストランスタッフの対応をご評価いただけ大変嬉しく思います。しかしながら、清掃不備等により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。早急に関係個所へ申し送りをし改善をいたします。この度は、数あるホテルの中より私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。再度、ご機会を頂けましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【 スタンダードプラン 】管理栄養士監修 体に優しいウェルネスブレックファースト付き [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン 43平米】
総合4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 16:21:55
-
2泊させていただきましたが、お部屋はよいスピーカーがありゆっくりできました。
朝食もとてもよかったです。
残念なのは、アメニティにコットンがなかったことでした。
コットンはどのホテルにもあるので持ち歩くことが無いので準備していただけると助かります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年12月13日 11:36:05
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ご朝食もお気に召していただき大変嬉しく思います。しかしながらコットンのセットがなくご不便をお掛けいたしましたこと大変心苦しく思います。現在、コットンは必要に応じてフロントへお問い合わせを頂いておりますが、いただきましたご意見を参考に見直しも必要かと思っております。貴重なご意見を頂きまして有難うございました。この度は、数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】静謐な環境でゆったりと心身が癒されるひと時 [素泊まり]
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
総合5
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 17:40:21
-
2泊で利用させて頂きました。
部屋も広く快適に過ごせました。
又利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年10月31日 11:48:34
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのご感想、大変嬉しく思います。これからも、ご利用いただく皆様へお寛ぎ頂き、ご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。この度は、数あるホテルの中より私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ウェルネスフードコンシェルジュが提案する体に優しい朝食 [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
総合4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 13:52:34
-
駐車場の案内をされた方が良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年10月16日 15:59:28
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。駐車場のご案内ができていなかったとのこと申し訳ございませんでした。当館に駐車場がなく、お問い合わせを頂いたお客様へは近隣の駐車場をご案内しておりますが、スタッフによっては案内方法に違いがあるため、早急に改善をし統一したご案内が出来るよう徹底して参ります。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ウェルネス・モーニングサンドウィッチ付き [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フィル1840さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- フィル1840さん [50代/女性] 2022年10月13日 11:26:01
-
色々なホテルに泊まってみるのが趣味のようなところがあるのですが、この近辺の同クラスのホテルの中で、部屋が一番良かったです。
落ち着いた色合いの内装や家具で、動線も良く、バッハの曲が聞けるようになっていたり、とても落ち着いて過ごせました。お風呂でもバッハが聞ければ、なお良かったですが。
夜はクラムチャウダーがいただけて、朝食はサンドイッチの軽食でしたが、どれも優しい味で美味しかったです。
レストランは利用しませんでしたが、ルームサービスでも利用できるようなので、機会があったら利用してみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年10月15日 17:32:43
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。コメントもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お風呂での音楽についても貴重なご意見を頂きまして有難うございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。これからもご利用いただく皆様へお寛ぎ頂き、ご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回はルームサービスやレストランも是非ご利用くださいませ。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【 早期予約28日前】早めの予約でお得に!「銀座駅」より徒歩4分 [テイクアウト朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
総合3
emily4444さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- emily4444さん [30代/女性] 2022年10月08日 21:36:22
-
前回宿泊した際に部屋が広く綺麗で立地も最高なため再度利用させて頂きました。
チェックインしてから部屋に行くとまだ清掃されていない部屋に通されたためすぐ部屋を変えて頂いたのですが、2個目に倒された部屋も清掃がきちんとされておらず汚れが何箇所か気になりました。
前回がとても感じがよかったため、今回の経験はちょっと残念に感じましたが、綺麗なお風呂がついてるのと立地も最高なためまた利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年10月09日 17:44:57
-
いつもホテルグランバッハ東京銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在では未清掃の部屋へのご案内及び清掃不備があり、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないよう、徹底して参ります。また、清掃不備につきましては、関係個所へ厳重注意をいたします。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選びいただきまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ウェルネスフードコンシェルジュが提案する体に優しい朝食 [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 27平米】
総合1
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ふにこるさんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- ふにこるさん [50代/男性] 2022年09月05日 16:47:17
-
予約内容の変更を2週間前と、
念の為直前に、計2度電話でお願いしたのに
いざチェックインの際、スタッフに共有されておらず
要らぬ時間待たされた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年09月08日 17:35:36
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。私どもの不手際で、ご変更内容等が共有ができておらず、チェックイン時のお手続きに時間を要しましたこと誠に申し訳ございませんでした。早急に全スタッフへ対しての再教育を実施し今後このような事のないよう徹底して参ります。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。再度、ご機会を頂けるようでしたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【 スタンダードプラン 】管理栄養士監修 体に優しいウェルネスブレックファースト付き [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 27平米】
総合5
ぜろ0505さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- ぜろ0505さん [20代/男性] 2022年08月24日 03:26:22
-
モニタープラン利用です。
東京駅からタクシーで7分900円ほどで行けたので立地は良いと思います
スピーカーや電動カーテン、オーバーヘッドシャワーなど設備も整っており
部屋の雰囲気も落ち着いていてホテルデートに最高です
ディナーや朝食は野菜メインで美味しかったですが野菜が苦手な人は合わないと思います
夜食のスープも想像以上に美味しくてビックリしました
気になった点は
部屋までエレベーターを2回の乗らないといけないことです
また特別な日に泊まりたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年08月24日 11:05:14
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからも、ご利用いただく皆様へお寛ぎ頂き、ご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。この度は数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得!P20倍&客室アップグレード・ウェルネスブレックファースト2食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 36平米】
総合5
yusasamaさんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- yusasamaさん [50代/男性] 2022年08月23日 12:26:05
-
素晴らしかったの一言です。東京、横浜には出張を含め100泊以上しておりますが、今回は妻の誕生日記念として、雰囲気のよい、コンセプトをもつホテルを調べて選ばせて頂きました。
・コロナ禍でしたので、直前に予約したのですが、フロントの短髪の恐らくチーフクラスの女性の方でしょうか。電話でも臨機応変に気持ちよくメッセージプレートの受託、また、メールで書き忘れていた食事内容の確認なども行って頂き、偶然にもチェックインを担当して頂いたのですが、妻が席を外したタイミングでメッセージプレートの内容確認を行うなど、物凄く機転の利かれる方で、本当、頭の下がる思いでした。ホスピタリティが素晴らしいですね
・ウェルカムスイーツ、ナイトバーも最高でした
・朝のモーニングコースも最高。健康と美を意識したメニュー、普段、朝食を取らない妻が喜んで食べてました。
・バッハの音楽、フロント階の椅子の座り心地、空間の雰囲気も素晴らしい
・お部屋も音響がよく、お風呂の装置、アメニティも素晴らしかったです
もはや、何も言うことはありません。種々の理由で準備が間に合わず、誕生日プレゼントを【私からの願いを叶えるチケット】にしたのですが、妻の回答は何と『もう一回、ここに泊まらせて』でした。ですので、また、次回もよろしくお願いいたします。ありがとう、グランバッハさん。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年08月23日 16:52:20
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。温かいご感想もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。また、奥様のお誕生日の記念にご宿泊いただきましたこと、大変嬉しく思います。改めまして、お誕生日おめでとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。これからもご利用いただく全てのお客様にお寛ぎ頂き、ご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ウェルネスディナーコース『トシ・ヨロイヅカ』監修スイーツ付<エグゼクティブ>[2食]
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア・ツイン 27平米】
総合5
ryodaishoさんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- ryodaishoさん [50代/女性] 2022年07月29日 11:31:34
-
7月18日に泊まりました。お部屋が広くお風呂とトイレが別々で湯船もゆったりしていて大変良かったです。1階レストランのお食事も美味しかったです。駐車場がないのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年07月31日 11:28:31
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。コメントもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。これからも、ご利用いただく皆様へお寛ぎ頂き、ご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【 室数限定 】ご都合にあわせて自由なご滞在を!素泊まりシンプルプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルA 23平米】
総合4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 19:08:56
-
まあまあです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年07月28日 19:09:50
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。ご感想も頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。まだまだ未熟な部分も多々ございますが、ご利用いただく全てのお客様へご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。この度は数あるホテルの中より私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【 室数限定 】ご都合にあわせて自由なご滞在を!素泊まりシンプルプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
総合5
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 23:50:01
-
トイレと風呂場が分かれているのが良い。
USB端子をはじめソケットなども外国人対応になっているのに好感が持てた。
テイクアウト形式の食事にも味も含め、好感が持てた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年07月28日 19:00:35
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。これからも、ご利用いただく皆様へお寛ぎ頂け、ご満足いただけるホテルにすべく日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は数あるホテルの中より私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイだからお得!IN18時/OUT11時 [テイクアウト軽食付]
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 27平米】
総合5
連泊オバサンさんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 連泊オバサンさん [40代/女性] 2022年07月23日 23:04:43
-
モニタープラン利用です。高齢の母のがんセンター通院を少しでも楽しいものにするために奮発しました。ホテル全体がとても落ち着いていてスタッフさんの対応も良かったです。食事が野菜たっぷりでとても美味しく、夜食スープも嬉しかったです。お部屋は高齢の母でも説明と見守りがあれば浴室も安全に使えてました。普段なら気にしないのですが、モニタープランなのできちんと記入しますが、客室にドリンク料金表がセットミスかなかったので、どれがサービスドリンクなのかわかりにくかったのと(フロントに聞いて大丈夫でした)クリーニング用袋もセットミスだったのかな?と思いました。客室全体はとてもキレイに清掃されていました。あとは、サニタリーBOXが小さすぎるのが不便かもです。女性客が多そうなので生理中だと、あのサイズでは一人でもすぐにパンパンになってしまうのと、お客様の中にはリハパンや尿とりパットなど男性でも利用する方がいらっしゃると思うので、がんセンター患者が利用することもこの先多くあると思いますので考慮してもらえるとありがたいです。全体的には本当にゆったりと素敵な時間を過ごせました。また利用出来るように頑張ります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年07月28日 18:55:25
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。ご意見・ご感想もお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ミニバーのご料金表やクリーニングバックのセットに不備がございましたこと申し訳ございませんでした。今後、このような事のないよう、徹底させてまいります。また、いただきましたご意見も今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を頂きまして有難うございました。この度は、数あるホテルの中入り私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得!P20倍&客室アップグレード・ウェルネスブレックファースト2食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 36平米】
総合5
ダーリン9999さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- ダーリン9999さん [50代/男性] 2022年07月17日 11:15:56
-
今まで利用してきたホテルの中でもっとも快適に過ごすことができました!
リピート確定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年07月17日 16:04:01
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。大変嬉しいコメントもお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。これからもご利用いただく全てのお客様にお寛ぎ頂き、ご満足いただけるホテルにすべく、日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【 室数限定 】ご都合にあわせて自由なご滞在を!素泊まりシンプルプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
総合4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 20:05:24
-
モニタープランで宿泊しました。音楽家バッハをコンセプトにしたホテルということで興味がありました。2021年11月30日完成、室内も最新の設備・インテリア。その内で一番よかったのはパジャマです。ホテルの寝巻きはピシッとノリが効いて着心地はイマイチですがこのパジャマは洗いたての綿のようで安眠できました。バッハ好きから細かいことを指摘しますと、ウェルカムミュージックがG線上のアリアなのはリラックス効果がありいいですが、1曲をリピートするよりは他の曲も取り混ぜて流すほうがよろしいかと。耳の肥えている方は誰の演奏か聴けばすぐに解るので有名な演奏を好きなだけ聴けるCHもあると嬉しいです。ホールのグランドピアノはYAMAHAです。これがスタインウェイ、ベビシュタイン、ベーゼンドルファーあたりだとのけぞってしまいますね。食器もマイセン等凝るとテンション上がります。室内の紅茶は非常に美味しかったです。東京での定宿にしたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年07月17日 03:56:44
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またモニタープランということで貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらのご意見を真摯に受け止め、これからのサービスに活かして参りたいと存じます。
また客室内に関して、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得!P20倍&客室アップグレード・ウェルネスブレックファースト2食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 36平米】
総合5
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 23:38:14
-
6/19,6/20と連泊しました。銀座で新しいホテルがいいなと探して見つけました。東銀座の駅からすぐの場所で、歌舞伎座のすぐ近くです。とても立地が良く、銀座松屋や銀座三越、築地や日本橋にも歩いて行ける場所でした。お手頃なお値段ですが、とても高級感があり、ラグジュアリーホテルのような特別感がありました。バッハが流れ、異空間にいる感じ、これも特別感の一つです。スタッフが美男美女揃いで、その上とても優しくて、感激でした。部屋に用意されていたロンネフエルトの紅茶がおいしすぎて、今探しているところです。1泊は日本旅行、もう1泊は楽天トラベルから予約していたんですが、日本旅行の方のお楽しみメニューのToshiYoroizuka氏の焼き菓子がついてなくて、食べられなかったのが帰ってからも残念です。(自分の勘違いかと思い言えませんでした。)また必ず宿泊して、リベンジしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年07月17日 04:05:49
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
焼き菓子の件、大変申し訳ございませんでした。
エグゼクティブフロアをご予約いただくと、お召し上がりいただけますので、ご参考ください。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
より一層ご満足いただけるよう、精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【 室数限定 】ご都合にあわせて自由なご滞在を!素泊まりシンプルプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 27平米】
総合4
もんち5028さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- もんち5028さん [20代/女性] 2022年06月27日 10:01:00
-
6/25.26(土日)宿泊
全体的に良かったと思います。
お部屋はスーペリアツイン、朝夕コースのプランで宿泊しました。
気になった点は、
予め妊婦ということもあり生物がNGやソファ席を希望と伝えていたが、その対応がディナーまでであった。
朝食はディナー時にいたスタッフが変わり
共有されていないのかイスの席に案内、食事も卵が生の状態で提供された。
また窓際は冷房が直接当たるためブランケットを要求するも、空調はそのままだったので空調も弱めてくれる気遣いがあっても良かったと思う。
伝えればやってくれるが、予め伝えておいた意味が無いなと高級ホテルなだけにガッカリ。
値段も安くは無いのでそこはしっかりと対応して欲しかった。
部屋のテレビ案内に2階にて毎日ピアノ演奏ありと記載されていたので定刻の時間に行ったが、演奏されていなかった。
良かった点は
ディナー時に出てきたオリーブのパン。
とっても美味しく私も主人も2回もおかわりしてしまった。
ほかのお食事も素材の味わいを大事にしているのが伝わる丁寧な料理だった。
大体コース料理となると見た目重視だったり、メインが結構重かったりデザートまでしっかり楽しめなかったりするが
ここは健康志向の料理で素材自体がすごく美味しい。お豆1つにとってもこんな美味しいお豆食べたことがないと感じるほど使っている食材自体美味しい。
朝夕どちらも初めて口にする料理ばかりで、とっても楽しめました。
料理に関してはリピートしたいと思わせるホテル、サービスに関してはホテルマンとして大丈夫?と心配になったホテルでした。
期待を込めて。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年06月27日 20:03:12
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お料理に関してはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、私どもスタッフの配慮が足りず、不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。卵 料理ですが、通常の焼き加減より火を通しご提供させていただいたのですが、オーダー時に仕上がりのイメージ等の説明ができておらず、結果として、不十分なものでの提供となってしまいました。空調につきましても気遣いが欠け、お食事中に快適にお過ごし頂けず、また、ピアノの自動演奏につきましても、準備が間に合っておらず、申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、早急に改善をしてまいります。この度は、数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。もう一度、ご機会を頂けるようでしたら、再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。暑い日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得!P20倍&客室アップグレード・ウェルネスブレックファースト2食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 36平米】
総合5
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 09:10:30
-
最近オープンしたと聞き初めていってきました!
立地は徒歩10分圏内ぐらいで銀座の主要な所に着くのでとても便利でした!
お部屋は窓が広くすごい開放感でいっぱいでした。
そしてなによりもスピーカーからの立体感ある音響。入った瞬間バッハが流れておりとても優雅な環境でした。
是非またあの優雅な空間を味わいに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年06月22日 12:38:36
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。お部屋でも音楽をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。音楽では、月に1度、サロン・コンサートを開催しております。アーティストの間近で生の演奏をお楽しみいただけるとのことで、大変ご好評を頂いております。ご機会がございましたら、是非、コンサートへもお越し頂けますと幸いでございます。この度は、数あるホテルの中より、私ども、ホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF クラシックソムリエ選曲音楽に癒される [テイクアウト朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 36平米】
総合5
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 16:13:23
-
夫婦で宿泊しました。施設が新しくて清潔で気持ちよく、ツインルームも十分な広さでした。食事なしのプランでしたが、ウエルカムドリンクやナイトスナック、コンチネンタルスタイルの朝食まで用意されていて感激でした。スタッフの皆さんの笑顔と素晴らしい接遇で快適に過ごせました。また利用させていただきたいです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年05月27日 12:22:34
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
大変嬉しいコメントもお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも、ご利用いただく全てのお客様へお寛ぎいただき、ご満足いただけるサービスを目指し、日々、精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【4・5月限定】ポイント最大20倍!静謐な環境でゆったりと心身が癒されるひと時を<テイクアウト軽食>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 27平米】
総合4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
初めて銀座のホテルで年越しをしました
無理やり正月を盛り上げようとするイベントがないのが逆にゆっくりできました
と言いつつ年越しそばは美味しかったです
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この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。また、年末年始を当館にて、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。2023年もお客様にとって幸多き一年となりますようお祈り申し上げます。これからも、ご利用いただく皆様へお寛ぎ頂き、ご満足いただけるサービスを目指し、日々精進して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー