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ホテルグランバッハ東京銀座 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランバッハ東京銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:64件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.38
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.00
  • 食事3.78
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ふにこるさんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ

ふにこるさん [50代/男性] 2022年09月05日 16:47:17

予約内容の変更を2週間前と、
念の為直前に、計2度電話でお願いしたのに
いざチェックインの際、スタッフに共有されておらず
要らぬ時間待たされた。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年09月
ホテルグランバッハ東京銀座 2022年09月08日 17:35:36

この度はホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。私どもの不手際で、ご変更内容等が共有ができておらず、チェックイン時のお手続きに時間を要しましたこと誠に申し訳ございませんでした。早急に全スタッフへ対しての再教育を実施し今後このような事のないよう徹底して参ります。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。再度、ご機会を頂けるようでしたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー

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