クチコミ

家族と娘の入学式前夜に宿泊しました。大きな有名ホテルとは異なり、フロントでのお出迎えと生演奏のピアノ（バッハ曲）、程よい照明など落ち着いた温かい印象のホテルでした。それが他にはない良さであり個性と感じられ、すぐに気に入ってしまいました。スイスで泊まったホテルに似ていたのもあります。こじんまりしながらしっかりとしたコンセプトとおもてなしの雰囲気が感じられたこと。私にとってはかなり思い出に残る滞在でした。 お部屋でもバッハの曲を聴きくつろぎました。手ぶらで宿泊で問題ありません。お部屋は五階だったのですが、銀座の景色も楽しめ部屋も広く、文句なしで「次回も来よう！」と家族で同意見です。 海外のお客さんが多かったですが、スタッフ皆感じ良く対応されていました。 本当にステキな思い出をありがとうございます。

前泊のホテルがあまりに酷く急遽こちらへ移ったのですが、移って本当に良かったし寛げました。 お部屋がちょうど良くソファーと机、ドレッサーがそれぞれ配置も分離しているのでどこにいても煩わしくなく、広すぎないのでリビングにまとまっているように機能的で良かったです。 窓が大きく天井の高さやソファースペースの大きなライトが明るさを調整出来たり、あちこちに収納スペースがあるので荷物は全部見えない場所に収まり気持ち良かった。 ＹＡＭＡＨＡの音響もさすがに良かったです。 朝食のお店のホスピタリティーはとても良かったのですが、和食の御飯が普通の白米のほうが良かったし洋食のスクランブルエッグは味付けがなし？で残念でしたが、和食の時も笑顔で「クロワッサンを持ってきましょうか」と勧めてくださり美味しかったのが印象的でした。 外国人の方が多かったですがアジア圏の騒ぐ層はいなくて、全体的に満足のいくホテルでした。

2泊だけでしたが初めて利用しまさした。他の方の口コミでは、フロントのサービスが悪いとか部屋の清掃不備などありましたが、私達の滞在時は、フロントの対応も良く部屋の清掃不備など気になるところは全くありませんでした。エグゼクティブフロアのツインで、部屋はスペースもゆったりしていて本当に寛げました。朝ゆったりいただけるブランチサービスと夜のバーサービスは特に気に入りまさした！グランバッハとうたっているだけあり、TV下にあるスピーカーは素晴らしく色々なバッハの音楽が楽しめました。 どなたかも書いてありましたが、入浴中も音楽が楽しめたら…と思いました！東銀座から直ぐなのでアクセスも素晴らしいです！またリピートしたいホテルです！お世話になりました。

素晴らしかったの一言です。東京、横浜には出張を含め100泊以上しておりますが、今回は妻の誕生日記念として、雰囲気のよい、コンセプトをもつホテルを調べて選ばせて頂きました。 ・コロナ禍でしたので、直前に予約したのですが、フロントの短髪の恐らくチーフクラスの女性の方でしょうか。電話でも臨機応変に気持ちよくメッセージプレートの受託、また、メールで書き忘れていた食事内容の確認なども行って頂き、偶然にもチェックインを担当して頂いたのですが、妻が席を外したタイミングでメッセージプレートの内容確認を行うなど、物凄く機転の利かれる方で、本当、頭の下がる思いでした。ホスピタリティが素晴らしいですね ・ウェルカムスイーツ、ナイトバーも最高でした ・朝のモーニングコースも最高。健康と美を意識したメニュー、普段、朝食を取らない妻が喜んで食べてました。 ・バッハの音楽、フロント階の椅子の座り心地、空間の雰囲気も素晴らしい ・お部屋も音響がよく、お風呂の装置、アメニティも素晴らしかったです もはや、何も言うことはありません。種々の理由で準備が間に合わず、誕生日プレゼントを【私からの願いを叶えるチケット】にしたのですが、妻の回答は何と『もう一回、ここに泊まらせて』でした。ですので、また、次回もよろしくお願いいたします。ありがとう、グランバッハさん。

モニタープラン利用です。高齢の母のがんセンター通院を少しでも楽しいものにするために奮発しました。ホテル全体がとても落ち着いていてスタッフさんの対応も良かったです。食事が野菜たっぷりでとても美味しく、夜食スープも嬉しかったです。お部屋は高齢の母でも説明と見守りがあれば浴室も安全に使えてました。普段なら気にしないのですが、モニタープランなのできちんと記入しますが、客室にドリンク料金表がセットミスかなかったので、どれがサービスドリンクなのかわかりにくかったのと（フロントに聞いて大丈夫でした）クリーニング用袋もセットミスだったのかな?と思いました。客室全体はとてもキレイに清掃されていました。あとは、サニタリーBOXが小さすぎるのが不便かもです。女性客が多そうなので生理中だと、あのサイズでは一人でもすぐにパンパンになってしまうのと、お客様の中にはリハパンや尿とりパットなど男性でも利用する方がいらっしゃると思うので、がんセンター患者が利用することもこの先多くあると思いますので考慮してもらえるとありがたいです。全体的には本当にゆったりと素敵な時間を過ごせました。また利用出来るように頑張ります。

6/19,6/20と連泊しました。銀座で新しいホテルがいいなと探して見つけました。東銀座の駅からすぐの場所で、歌舞伎座のすぐ近くです。とても立地が良く、銀座松屋や銀座三越、築地や日本橋にも歩いて行ける場所でした。お手頃なお値段ですが、とても高級感があり、ラグジュアリーホテルのような特別感がありました。バッハが流れ、異空間にいる感じ、これも特別感の一つです。スタッフが美男美女揃いで、その上とても優しくて、感激でした。部屋に用意されていたロンネフエルトの紅茶がおいしすぎて、今探しているところです。1泊は日本旅行、もう1泊は楽天トラベルから予約していたんですが、日本旅行の方のお楽しみメニューのToshiYoroizuka氏の焼き菓子がついてなくて、食べられなかったのが帰ってからも残念です。（自分の勘違いかと思い言えませんでした。）また必ず宿泊して、リベンジしたいです。

初めて利用しました。 トイレバス別はすごく嬉しいです。強いて言えば脱衣所がなくベットがある部屋をドアで塞ぐだけな簡易脱衣所(？)なのはちょっと笑いました。 湯船にためるお湯も左右にひねれば温度調整できるのも便利でした。(大体の温度が書いてあると溜めやすいかなと思いました) 運良く角部屋にしていただき、静かな夜を過ごせました。 夕食は少なめの量でしたが、1時間半ゆっくり過ごせました。前菜美味しかったです。 夜食のスープも美味しかった。優しい味でした。 朝食は10時半まで受け取れるのは嬉しいです。 夜食朝食が無料で貰えるのは凄いですね、、普通に2000円くらい払わなきゃ食べられなさそう笑 また銀座に行くことがあれば使いたいと思います。 新しいホテルということもありますが、同じ価格帯とすると他のホテルより設備が良かったと感じました。 一人でトレーを持った時にエレベーターを呼んでくれた受付のお姉さんありがとうございました。気持ちよく過ごせました。

以前グランバッハ熱海に宿泊し大変良かったので 常々また伺いたいと思っておりました。 しかしながら近隣在住の為 逆にお伺いする機会に恵まれず居りました所 頂戴するDMで銀座にホテルオープンを知り 自身の都内への予定をホテルのオープン以降にずらし お邪魔した次第です。 スタッフ皆さんの落ち着いた口調や身のこなしは 期待を裏切ることなく本当に気持ちが安らぎます。 勿論オープン二日目でしたので 多少の戸惑いや緊張も見受けられましたが 初々しく大変ほほえましく感じました。 部屋の設備もとても良く特にバスルームは 日本人には理想的かと思います。 温泉でもないのにいつもより回数多く 入浴してしまいました（笑） この立地や設備でしたら大変割安感もありますので 都内に出るときには是非定宿にしたいと思います。 レストランでのお食事はとても上品で美しく さっぱりとしたお味に感じました。 個人的な好みからしますとワイン等を合わせた時に ややお料理が負けてしまうように感じました。 次回からはワインを決めてから プリフィクスなのでお味の加減を伺い お料理をチョイスしたいと思います。 今回はとても快適で楽しい時間を過ごせました。 ありがとうございました。

1人でダブルルームに宿泊しました。部屋の造りがとても良かったです。タオルやハンガーを掛けるフックが付いていたり、冷蔵庫の上に物を置くスペースと奥行きの浅い棚があったりテレビの下にスペースがあるのでスーツケースを置けたりとコンパクトながら機能性が高くとても快適に過ごすことが出来ました。スタッフの方もとても感じよかったのですが、チェックイン時に対応してくださった方が新人？だったのかちょっと手続きが不慣れだったのと ルームサービスがあるのを帰りに知ったので説明があれば利用したかったです。 ブランチ付きのプランでしたが3種類の中から選ぶスタイルで、ジャパニーズブランチを選んだ所、お客様の殆どが外国人の方のせいなのかあまりおいしくなかったです。洋食の方が良かったかもです。 それ以外は大変満足できたので、また銀座に泊まるときはぜひ利用したいです。

ウェルカムドリンク＆スイーツから凄く印象が良かったです。 広くはないですが使いやすいお部屋。アメニティも使い心地の良いものが揃っていました。 大きな窓から見下ろす夜の銀座が美しかったです。 バーでは生演奏があり、ワインや軽食も美味しく頂きました。 久しぶりにホテルでの滞在を楽しめた事が嬉しかったです。 朝食の魚が少し硬かったのが残念かな。あとは大満足ですよ。 ありがとうございました。

グランバッハの名の通り、フロントに入るなり流れてくるバッハの音楽。バッハ好きにはたまりません。客室でも堪能することができます。しかもサウンドバーがあるので、かなり音響がいいです。その割には、周りの音はまるで聞こえず、かなり防音にも配慮されていると思いました。バスルームは洗い場が別なので、ゆっくり湯に浸かりたい私にはありがたかったです。しかも、レインシャワーもあるので、シャワー派の娘も大満足でした。夜のスープサービスでは、美味しいミネストローネをいただきました。歌舞伎座や新橋演舞場からも近く便利でした。

オリンピックに合わせてOPENしたのでしょうが　コロナのおかげで　まだ　新しくきれいで　二重丸！ また　巨大なホテルと違い　わちゃわちゃとした　訪日の団体もおらず　のんびり。フロント周りやCAFE?BAR?は 小さく（狭く？）だが　ブティックホテルというか　隠れ家的な感じがして　大変良いと思います。 職業柄　どうしても団体用ホテルへの宿泊が　人生の８０％以上を占めていたため　最初は？というところもありましたが　ホテルスタッフの対応もよく　気持ちのいい滞在をさせていただきました。もう少し日本におりますが　ぜひ帰国前　再びお世話になりたいと思っています。８５歳になる母が　絶対また泊まりたい、、と話しています。（ちなみに帝国ホテルの予定でしたが、、、、はじめは）コスパがよく　サービスもよく何よりもハードが新しくてきれいであれば　わざわざあちらに泊まることはない、、、。おすすめします！

立地が良く、バストイレも完全独立タイプ、また想像以上に部屋が広く全体的に満足です。 その分、スキンケアのアメニティはフロントで声をかけなければ貰えずスタッフの方からは特に案内がなかったり、部屋に一部ホコリが被っている箇所があったり小さな部分が気になりました。 また、ホームページに記載されている問い合わせフォームにて事前に問い合せた事があるのですが、正しく送れなかったのか、ご確認頂けなかったのか、当日までに返信を頂くことができなかったのが少し残念でした。 バスタブに関しては、女性は十分リラックス出来る広さですが、同伴者は少し狭かったと言っていたため、高身長の男性には窮屈に感じてしまう部分もあるのかな、と感じました。 総合的には非常に快適だったため、今度はレストランやバーも一緒に利用したいです。ありがとうございました。

先日宿泊させて頂きました。歌舞伎観劇が１８時頃からだった為、到着が２２時前になっていまいました。一日中予定があり、かなり疲れていたので受付の方がスムーズにチェックイン手続きして下さり、とても助かりました。夜景が綺麗で癒やされましたし、寝具のマットレスが良く熟睡出来たと母も喜んでいました。宿泊後、マットのメーカーや品名など何度か調べて頂き購入時の参考に出来そうです。また利用させていただきたいと考えています。本当にありがとうございました。

色々なホテルに泊まってみるのが趣味のようなところがあるのですが、この近辺の同クラスのホテルの中で、部屋が一番良かったです。 落ち着いた色合いの内装や家具で、動線も良く、バッハの曲が聞けるようになっていたり、とても落ち着いて過ごせました。お風呂でもバッハが聞ければ、なお良かったですが。 夜はクラムチャウダーがいただけて、朝食はサンドイッチの軽食でしたが、どれも優しい味で美味しかったです。 レストランは利用しませんでしたが、ルームサービスでも利用できるようなので、機会があったら利用してみたいと思いました。

モニタープラン利用です。 東京駅からタクシーで７分900円ほどで行けたので立地は良いと思います スピーカーや電動カーテン、オーバーヘッドシャワーなど設備も整っており 部屋の雰囲気も落ち着いていてホテルデートに最高です ディナーや朝食は野菜メインで美味しかったですが野菜が苦手な人は合わないと思います 夜食のスープも想像以上に美味しくてビックリしました 気になった点は 部屋までエレベーターを２回の乗らないといけないことです また特別な日に泊まりたいと思います！

モニタープランで宿泊しました。音楽家バッハをコンセプトにしたホテルということで興味がありました。2021年11月30日完成、室内も最新の設備・インテリア。その内で一番よかったのはパジャマです。ホテルの寝巻きはピシッとノリが効いて着心地はイマイチですがこのパジャマは洗いたての綿のようで安眠できました。バッハ好きから細かいことを指摘しますと、ウェルカムミュージックがG線上のアリアなのはリラックス効果がありいいですが、1曲をリピートするよりは他の曲も取り混ぜて流すほうがよろしいかと。耳の肥えている方は誰の演奏か聴けばすぐに解るので有名な演奏を好きなだけ聴けるCHもあると嬉しいです。ホールのグランドピアノはYAMAHAです。これがスタインウェイ、ベビシュタイン、ベーゼンドルファーあたりだとのけぞってしまいますね。食器もマイセン等凝るとテンション上がります。室内の紅茶は非常に美味しかったです。東京での定宿にしたいですね。

6/25.26(土日)宿泊 全体的に良かったと思います。 お部屋はスーペリアツイン、朝夕コースのプランで宿泊しました。 気になった点は、 予め妊婦ということもあり生物がNGやソファ席を希望と伝えていたが、その対応がディナーまでであった。 朝食はディナー時にいたスタッフが変わり 共有されていないのかイスの席に案内、食事も卵が生の状態で提供された。 また窓際は冷房が直接当たるためブランケットを要求するも、空調はそのままだったので空調も弱めてくれる気遣いがあっても良かったと思う。 伝えればやってくれるが、予め伝えておいた意味が無いなと高級ホテルなだけにガッカリ。 値段も安くは無いのでそこはしっかりと対応して欲しかった。 部屋のテレビ案内に2階にて毎日ピアノ演奏ありと記載されていたので定刻の時間に行ったが、演奏されていなかった。 良かった点は ディナー時に出てきたオリーブのパン。 とっても美味しく私も主人も2回もおかわりしてしまった。 ほかのお食事も素材の味わいを大事にしているのが伝わる丁寧な料理だった。 大体コース料理となると見た目重視だったり、メインが結構重かったりデザートまでしっかり楽しめなかったりするが ここは健康志向の料理で素材自体がすごく美味しい。お豆1つにとってもこんな美味しいお豆食べたことがないと感じるほど使っている食材自体美味しい。 朝夕どちらも初めて口にする料理ばかりで、とっても楽しめました。 料理に関してはリピートしたいと思わせるホテル、サービスに関してはホテルマンとして大丈夫？と心配になったホテルでした。 期待を込めて。

新橋演舞場で観劇の為、新しく出来たようで気になり利用。 ウェルカムドリンクとプチスイーツでゆっくりまったりしました。飲み物はおかわりしたいかな。 お部屋は広々としておりクラッシックを聴きながら、お部屋にもコーヒーやお茶にお菓子があったので、食べながら部屋でもゆったり過ごせました。 サービスの夜食のスープや朝食はありがたいでした。スープと飲み物おかわりしたかったです。 天井シャワーはお湯は熱くなりすぎないようになのかストッパーがかかっていて立ってたら丁度良く、座るとぬるく、、気になる時は手に持てるシャワーで対応。 バスソルトがあり、浴槽でリラックスできました。浴室でも音楽聞けたらもっと良かったな。 ジュエリーBOXがあり、いつも受皿で代用してたので、個人的には嬉しかったかも。 スタッフの対応は良かったです

コロナ禍で控えていた宿泊でしたが、久しぶりによいお部屋で過ごすことができました。 サービスもよく、大変満足いたしました。(朝食もおいしかったです。) お部屋にあった、ヤマハのサウンドバーがとても気に入ったので、かえりに電気やさんに立ち寄りましたが、残念ながらなく、早速ネットで購入し、今は自宅でバッハを楽しんでいます。 思いがけないスピーカーとの出会いもできました。 ホテルの心地よさをお友達にも勧めます！