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京王プレッソイン神田のクチコミ･お客さまの声
食事3
チェックアウトの時に、カウンターに行っても、係員は自分の仕事をしていて無視されました。「カードをそのまま箱に入れて出れば良い」というのは、係員には常識でしょうが、客には常識ではありません。その後、それを知らせる言葉使いもおそまつでした。この係員の属人性でしょうが、一期一会の精神をきちっと教育していない宿泊施設は評価に値しません。他の場面では良い面もあったホテルなのに残念なことです。
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この度は、京王プレッソイン神田をご利用頂きましてありがとうございます。ご出発の際にはご案内不足もあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度、スタッフ教育の見直し・徹底をして参りたいと思います。今後ともお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。マネジャー
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
チェックアウトの時に、カウンターに行っても、係員は自分の仕事をしていて無視されました。「カードをそのまま箱に入れて出れば良い」というのは、係員には常識でしょうが、客には常識ではありません。その後、それを知らせる言葉使いもおそまつでした。この係員の属人性でしょうが、一期一会の精神をきちっと教育していない宿泊施設は評価に値しません。他の場面では良い面もあったホテルなのに残念なことです。
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この度は、京王プレッソイン神田をご利用頂きましてありがとうございます。
ご出発の際にはご案内不足もあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ教育の見直し・徹底をして参りたいと思います。
今後ともお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
マネジャー