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京王プレッソイン神田のクチコミ・お客さまの声
食事5
京王プレッソイン五反田を何度か利用したことがあり、今回は用事のある場所に近かったので神田にしてみました。同じ京王プレッソインのチェーンということで同程度を期待していたのですが、やはり同じチェーンでも立地で客層も違うし、建物も古いし、スタッフの質も少々低いかな、と感じました。客層が五反田よりもビジネス客や学生でごちゃごちゃしているのは仕方ないにしても、建物はやはり気になります。特に今回は角部屋で、小さな窓が横についているだけで非常に暗く、しかも向かい側の建物が丸見えかつロールカーテンが薄くて用を為さない(五反田のロールカーテンはもう少し厚みがあって光は入っても外の景色はほとんど透けないのですが)ため、窓を開けることも出来ず不便でした。また、今回は空きがなく喫煙室にしたのですが、私は喫煙者ではないものの喫煙部屋でもあまり気にならない性質なのですが、こちらは結構臭いの染みつきがきついなと思いました。なので、同じように「空気清浄器があるから喫煙室でも大丈夫かな」と思っている人は避けた方が賢明だと思います。サービス面でも、チェックイン時に名前を間違えられ(全然違う名前と間違えられました。聞こえなかったのなら訊きかえして下さればいいのに…)、言いなおしたときにも名前の復唱確認や、○日から○泊ですね、と言ったやりとりもこちらから確認するまで無く、ものすごく不安になりました。一方で、宅配便を出そうとしたときの対応は良かったので、当たり外れがあるのかなという気がします。朝食は内容は五反田と同じですが、朝食会場の雰囲気は私は神田のほうが五反田より明るくて好感もてました。神田なのでどこに行くにも便利ですし、カフェや食事などにも困らないので、そういった面を重視される方にはたいへんいいと思います。
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この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、そしてチェックインの際はお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。ただ今神田店は、全客室の改装工事を行っております。建物自体は変わりございませんが、客室内をリニューアルさせて頂いておりますので、次回の機会がございましたら、ぜひご利用頂きたく思います。また、従業員の教育に関しましても再度指導を徹底させて頂きたいと思います。お客様のご意見やご指摘は、私どもホテルにとってとても貴重なものでございます。今回はお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、次回はこのようなことがないよう、徹底して参りたいと思っております。今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、京王プレッソイン神田をよろしくお願い申し上げます。フロントチーフ
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アパホテル〈八丁堀 新富町〉(東京都)
4.0
投稿日:2019-11-29 16:57:07
ベルケンホテル・神田(東京都)
投稿日:2019-01-16 14:09:54
有馬温泉 御幸荘 花結び(兵庫県)
2.0
投稿日:2019-01-16 14:06:42
ホテルマイステイズ上野イースト(東京都)
投稿日:2018-11-05 15:28:00
東急ステイ水道橋(東京都)
投稿日:2018-10-24 08:17:09
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食事5
えりvvさんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
京王プレッソイン五反田を何度か利用したことがあり、今回は用事のある場所に近かったので神田にしてみました。
同じ京王プレッソインのチェーンということで同程度を期待していたのですが、やはり同じチェーンでも立地で客層も違うし、建物も古いし、スタッフの質も少々低いかな、と感じました。
客層が五反田よりもビジネス客や学生でごちゃごちゃしているのは仕方ないにしても、建物はやはり気になります。特に今回は角部屋で、小さな窓が横についているだけで非常に暗く、しかも向かい側の建物が丸見えかつロールカーテンが薄くて用を為さない(五反田のロールカーテンはもう少し厚みがあって光は入っても外の景色はほとんど透けないのですが)ため、窓を開けることも出来ず不便でした。
また、今回は空きがなく喫煙室にしたのですが、私は喫煙者ではないものの喫煙部屋でもあまり気にならない性質なのですが、こちらは結構臭いの染みつきがきついなと思いました。
なので、同じように「空気清浄器があるから喫煙室でも大丈夫かな」と思っている人は避けた方が賢明だと思います。
サービス面でも、チェックイン時に名前を間違えられ(全然違う名前と間違えられました。聞こえなかったのなら訊きかえして下さればいいのに…)、言いなおしたときにも名前の復唱確認や、○日から○泊ですね、と言ったやりとりもこちらから確認するまで無く、ものすごく不安になりました。
一方で、宅配便を出そうとしたときの対応は良かったので、当たり外れがあるのかなという気がします。
朝食は内容は五反田と同じですが、朝食会場の雰囲気は私は神田のほうが五反田より明るくて好感もてました。
神田なのでどこに行くにも便利ですし、カフェや食事などにも困らないので、そういった面を重視される方にはたいへんいいと思います。
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この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、そしてチェックインの際はお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ただ今神田店は、全客室の改装工事を行っております。建物自体は変わりございませんが、客室内をリニューアルさせて頂いておりますので、次回の機会がございましたら、ぜひご利用頂きたく思います。
また、従業員の教育に関しましても再度指導を徹底させて頂きたいと思います。
お客様のご意見やご指摘は、私どもホテルにとってとても貴重なものでございます。
今回はお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、次回はこのようなことがないよう、徹底して参りたいと思っております。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、京王プレッソイン神田をよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ