楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

京王プレッソイン神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:4801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.06
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.10
  • 食事3.30

立地5

えりvvさんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

えりvvさん [40代/女性] 2014-07-22 22:19:46

京王プレッソイン五反田を何度か利用したことがあり、今回は用事のある場所に近かったので神田にしてみました。
同じ京王プレッソインのチェーンということで同程度を期待していたのですが、やはり同じチェーンでも立地で客層も違うし、建物も古いし、スタッフの質も少々低いかな、と感じました。
客層が五反田よりもビジネス客や学生でごちゃごちゃしているのは仕方ないにしても、建物はやはり気になります。特に今回は角部屋で、小さな窓が横についているだけで非常に暗く、しかも向かい側の建物が丸見えかつロールカーテンが薄くて用を為さない(五反田のロールカーテンはもう少し厚みがあって光は入っても外の景色はほとんど透けないのですが)ため、窓を開けることも出来ず不便でした。
また、今回は空きがなく喫煙室にしたのですが、私は喫煙者ではないものの喫煙部屋でもあまり気にならない性質なのですが、こちらは結構臭いの染みつきがきついなと思いました。
なので、同じように「空気清浄器があるから喫煙室でも大丈夫かな」と思っている人は避けた方が賢明だと思います。
サービス面でも、チェックイン時に名前を間違えられ(全然違う名前と間違えられました。聞こえなかったのなら訊きかえして下さればいいのに…)、言いなおしたときにも名前の復唱確認や、○日から○泊ですね、と言ったやりとりもこちらから確認するまで無く、ものすごく不安になりました。
一方で、宅配便を出そうとしたときの対応は良かったので、当たり外れがあるのかなという気がします。
朝食は内容は五反田と同じですが、朝食会場の雰囲気は私は神田のほうが五反田より明るくて好感もてました。
神田なのでどこに行くにも便利ですし、カフェや食事などにも困らないので、そういった面を重視される方にはたいへんいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
京王プレッソイン神田 2014-08-05 14:30:44

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、そしてチェックインの際はお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

ただ今神田店は、全客室の改装工事を行っております。建物自体は変わりございませんが、客室内をリニューアルさせて頂いておりますので、次回の機会がございましたら、ぜひご利用頂きたく思います。
また、従業員の教育に関しましても再度指導を徹底させて頂きたいと思います。
お客様のご意見やご指摘は、私どもホテルにとってとても貴重なものでございます。
今回はお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、次回はこのようなことがないよう、徹底して参りたいと思っております。

今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、京王プレッソイン神田をよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】連泊DE「お得」♪東京駅から1駅2分☆朝食付☆シンプルに東京ステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】
えりvvさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ