この度は京王プレッソイン神田をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角前回のご利用からポイントカードをお取り置き頂き、ご提示まで頂いたにも関わらず、私共の確認不足でお客様に残念な思いを与えてしまった事、大変申し訳ございませんでした。

その上お荷物を承る際にも不快な思いをさせてしまい、更に不信感を与えてしまい言葉もございません。
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後この様な事がない様スタッフの指導に努め気を引き締めて参りたく存じます。

お忙しい中にも関わらず口コミのご投稿を頂きありがたく存じます。
お客様より頂いた言葉を深く受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なお言葉を頂きありがとうございます。

原点を忘れずお客様にお選び頂けるホテルであり続けるよう、邁進して参ります。
今後とも京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ