この度は京王プレッソイン神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご朝食に関していただきましたコメントは、感染予防対策を考慮しながらもよりご満足頂ける提供体制に生かして参りたいと考えております。

バスルームの蛇口が使いづらく、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
また、枕に関しましてはお部屋のものと別のタイプがご希望であれば、ご用意いたしますので、次回お泊りの際はフロントまでお気軽にお申し付けください。

快適にお過ごしいただける環境を提供しなくてはならないはずが、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ