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京王プレッソイン神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:4798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.08
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.11
  • 食事3.33

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-28 17:19:09

4月22日に宿泊しました。最初に割り当てられた部屋は髪の毛がトイレやベッド、お風呂場の中に落ちていて掃除したと思えないのでフロントに連絡をして変えてもらいました。(私はベリーショートなのでロングの髪の毛が部屋にあるのがそもそもおかしい)
こういう世の中なので、掃除だけはしっかりとして提供してもらいたいと思います。
ですが、お部屋替えの対応などフロントの方はテキパキとしっかりしていただけて大変助かりました。

あと、もう一つ、禁煙ルームではありましたが廊下もエレベーターもタバコ臭い。においが染みついていますね。ちょっともう一回宿泊は無理かなって思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
京王プレッソイン神田 2021-04-28 18:05:15

京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルのなかから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、お部屋替えに貴重なお時間を頂戴し、大変申し訳ございませんでした。
廊下・エレベーターの臭いにつきましても今後消臭・換気を徹底して参ります。

お客様からいただいた貴重なご意見をもとに清掃体制の見直しを行って参る所存でございます。
勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたご利用頂きますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30日前の予約がお得【さき楽30】軽朝食つき~東京駅より1駅7路線利用可能~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】