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京王プレッソイン神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:4821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.05
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.09
  • 食事3.33

食事5

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-16 09:00:26

業務が終了しなかったため、日帰りの予定が急遽宿泊することとなり、宿泊しました。
部屋はきれいで、一般的なビジネスホテルでした。
安価な料金で、且つ朝食も付いているので、京王さんをよく選んでいます。

夏の暑い時期でしたので、部屋に入った瞬間とても涼しく、なんて快適なホテルだ!と思ったのもつかの間、低温すぎて寒くなり、温度を上げました。すると、部屋の湿気がひどく、壁と梁がしたたるほど結露します。ポタポタしたたってくるくらい。
デスクにPCを開いて居たのですが、したたったしずくでベタベタでした。換気機能が効いていないのではないか?空気清浄機よりも、除湿機を置いておくべきではないか?と思います。
2日目も急遽宿泊することとなり、ここを選びましたが、別の部屋も同じように結露するので、そもそもの構造的な問題かと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
京王プレッソイン神田 2021-09-16 18:02:25

いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の結露の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

暑い中お越しいただくお客様のことを考え冷房をつけてお部屋をご用意しておりましたが、お部屋が冷えすぎてしまい、空調を切ったり窓を開けてしまうと急激な温度変化により結露が発生してしまっておりました。
現在は冷房を切った状態でお迎えし、お客様ご自身で冷房を操作していただくことで解消しております。

誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ