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京王プレッソイン神田のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
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いつもは八重洲の系列を利用していますが 今回、初めて神田を利用させて頂きました。残念だったのが2名で利用と予約したにもかかわらず部屋の備品は全て一人分しかなくフロントに無い備品の補充をお願いしましたが残念な事に対応してくださった女性の方 欠品の状態で来られました ちなみに 枕やタオル類 バスローブなど 枕が欠品していて 当時 機嫌が悪くトラブル防止から再度対応依頼しませんでした 値段は良かったですがあの対応でこの値段だとちょっと次回、もしも機会があっても考えてしまいますもの凄く不愉快な気分でした嫌な口コミ 申し訳ない
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先日は京王プレッソイン神田にご宿泊頂きありがとうございました。せっかくお選び頂いたにも関わらず、お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しており、ただただ恥ずかしく弁明の余地もございません。今後はスタッフの指導はもちろんのこと、清掃スタッフとの確認、連携を更に丁寧に行っていくよう、チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。誠に勝手なお願いではございますが、ぜひ、挽回の機会を賜りたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ
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ホテルリブマックス東京神田駅前(東京都)
4.0
投稿日:2022-06-29 17:15:21
京王プレッソイン神田(東京都)
1.0
投稿日:2021-11-30 10:13:25
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look0021さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
いつもは八重洲の系列を利用していますが 今回、初めて神田を利用させて頂きました。残念だったのが2名で利用と予約したにもかかわらず部屋の備品は全て一人分しかなくフロントに無い備品の補充をお願いしましたが残念な事に対応してくださった女性の方 欠品の状態で来られました ちなみに 枕やタオル類 バスローブなど 枕が欠品していて 当時 機嫌が悪くトラブル防止から再度対応依頼しませんでした 値段は良かったですがあの対応でこの値段だとちょっと次回、もしも機会があっても
考えてしまいます
もの凄く不愉快な気分でした
嫌な口コミ 申し訳ない
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先日は京王プレッソイン神田にご宿泊頂きありがとうございました。
せっかくお選び頂いたにも関わらず、お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しており、ただただ恥ずかしく弁明の余地もございません。
今後はスタッフの指導はもちろんのこと、清掃スタッフとの確認、連携を更に丁寧に行っていくよう、チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、ぜひ、挽回の機会を賜りたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ