設備・アメニティ1
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キヨちゃん7272さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- キヨちゃん7272さん [60代/男性] 2020年11月22日 16:16:54
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毎回来るたび、朝食がお粗末になる。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 京王プレッソイン神田 2020年11月22日 17:45:53
-
いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
朝食に関しましてはコロナ禍におきまして、お客様に安心していただけるよう提供方法等を変更しております。ご満足いただけるものではなかったとのこと、心苦しく存じます。
頂いたご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】東京駅から1駅・秋葉原も徒歩１０分！無料軽朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
設備・アメニティ1
odorusadatyanさんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- odorusadatyanさん [50代/男性] 2015年03月23日 19:18:02
-
今回初めて宿泊しました。金額の割にがっかりでした。まず、朝食という表記は「軽朝食」にすべきです。
確かにパンはおいしかった。しかし、それ以外があまりにも種類も少なく、朝食というよりは「軽朝食」とした方が良いと思われます。
隣の部屋のくしゃみやテレビの音もとてもよく聞こえました。このような環境で土曜日宿泊9800円は高いので、次は別のホテルを探します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 京王プレッソイン神田 2015年03月23日 23:32:56
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後、必ずお選び頂ける店舗を目指して参ります。
今後も京王プレッソイン神田をよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードシングル☆東京駅＆秋葉原より１駅ｏｒ秋葉原から徒歩１０分☆焼きたてパンの朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
設備・アメニティ1
丸の内の旅人さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 丸の内の旅人さん [50代/男性] 2013年11月08日 08:33:55
-
部屋に設置された保冷庫（ホテル側は冷蔵庫と主張）が全く機能していない。
夕方コンビニで水とソフトドリンク、ヨーグルトを購入して保管。
風呂上りに飲んだらぬるくなっていた。
これで３回目なのでさすがに頭にきて投稿。
顧客の満足度を減らしても電気代、設備投資を節約したいのか・・・・
夏には恐ろしくて泊まれない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 京王プレッソイン神田 2013年12月05日 12:59:34
-
京王プレッソイン神田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の備品確認の行き届かぬ点
ご意見にお応えできるよう
努力いたして参りたいと存じます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋限定】 朝カレー付き朝食プラン♪ ～華麗（カレー）なる神田～
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月25日 13:16:50
-
最悪でした。もう利用したくない。
・フロント（スキンヘッドの人）の対応が悪い
・部屋が汚い（連泊したが掃除がしっかり入っていない）
・トイレが小さい
・朝食がまずい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 京王プレッソイン神田 2013年10月07日 18:34:32
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私どものホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、御不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、皆様に安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指して努めて参る所存でございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネジャー.
- ご利用の宿泊プラン
- ☆NEWサンキュープライス☆東京駅＆秋葉原より１駅ｏｒ秋葉原から徒歩１０分☆焼きたてパンの朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 15:56:21
-
９時半までが朝食とうたいながら９時１０分にはパンが全くなく その時にきていた人がまだ朝食が可能かどうかフロントに聞きに行くくらいの状態。同系列の新宿では絶対に考えられない。ひどすぎる。仕事に遅れたらどうするんだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】♪♪週末限定５９８０円プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 21:11:24
-
1、朝食のパンの準備がぜんぜん間に合っていない。9時ごろに行ったときに有ったパンは3種類合計で 3個ほど。新宿のプレッソでは考えられない。パン待ちの人の列ができるほど。そして焼きあがってきたところで出てくるのがひどい時は1個。多くて10個ほどだった。すぐにパンを取りに行かないと 食べられない。
2、部屋の（バスルームの）換気が弱く部屋自体が何かにおう。部屋の窓を開けて換気していた。チェックすべき。
3、洗面台の流れが非常に悪く 普通に洗顔していると洗面台に水がたまってしまって クレンジング→洗顔が続けてできない。ありえない
4、初日は便座に水滴の跡が残っていて 本当に清掃しているのか 不審に思うほど。
一度 スタッフは新宿のプレッソに行って 改めたほうがいいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割3】♪♪週末限定５９８０円プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月26日 23:10:05
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チャックインが24時前になり手続きに向かうとホテル側のミスで宿泊予約をキャンセルしてしまったと初めての経験を味わいました。近隣ホテルへの空き部屋確認をしてくれるわけではなく謝罪をされるだけ。ひたすら謝罪だけをされるとミスをしていないこちらが悪く思え気分が悪くなりました。予約が取れたら優先して泊まるようにしていたが深夜に掘り出される経験をすると今後は宿泊できませんね。結局タクシーを使い自身で宿を探し当てる結果に時間とお金だけが無駄に消費され気分悪く一日をおえました。
謝罪をすることはあると思いますが謝罪だけされる相手側のことも考えてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 京王プレッソイン神田 2015年03月28日 13:44:05
-
この度はお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、私どもの失態で大変ご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを考え至らなかった点を真摯に受け止め、お客様のお気持ちを考え、対応致してまいります故、お許しくださいますよう重ねてお願い申し上げます。
今後とも京王プレッソイン神田をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1１時チェックアウト】少し遅めのチェックアウトでのんびり♪東京駅より1駅2分☆焼きたてパンの朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月18日 21:23:37
-
7/14、15 で大人シングル2名を予約していて都合が悪くないキャンセルをしたのですが、うまくいっているか自信がなくて14日の朝7時にそちらに電話をしたら一人分だけキャンセルになっていると言われ、その電話でキャンセルをお願いしたところキャンセル分は発生しないと言われました。 ですが、17日に楽天からのカード決済で14日が決済されています。どういうことでしょうか？ これでは困ります。キャンセルがきかなければ誰か宿泊してくれる人を探していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 京王プレッソイン神田 2012年07月24日 18:28:24
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お申し出いただきました件につきまして、７月１９日時点で、処理をさせていただきました。
私どもの処理が遅くなり、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定☆初夏のすご得☆最大３０％OFF！】JR沿線の神田ｄｅおトクに泊まろう～東京駅＆秋葉原1駅
- ご利用のお部屋
- 【セレクトシングル★禁煙★】
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月15日 18:40:32
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3月11日の震災があった日に宿泊の予約をしていました。
都内は公共交通機関が完全に麻痺しており、大変混乱していたと思います。
1名で予約をしていましたが、会社の同僚が体調が悪く、歩いて帰宅する事が困難だった為に、一緒に宿泊できないかとお願いをしましたが、受け入れていただけませんでした。
(もちろん費用は倍払うとお願いしました)
都内に宿泊をした人に聞きましたが、緊急事態につき無償で宿泊させてくれたホテルや、部屋が満室でロビーを開放してくれて、毛布を貸し出していたホテルも多かったと聞きました。
グループ全体の方針かもしれませんが、非常事態でみんなが力を合わせている時に、今回の対応は非常にがっかりしました。
ホテルの方の対応も納得できるものではありませんでしたし…。
出張の際は宿泊をしていましたが、今後は絶対に泊まりません。
もう少し考え方を見直しされてほうがいいのではないかと思います。- 旅行の目的
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- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ●最大３１％ＯＦＦ●１泊朝食付き５，９８０円～＋無料で１４時レイトチェックアウト！！
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
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キヨちゃん7272さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
朝飯つきだが、朝ハッキリと目が覚めるくらいに不味い。キャベツが咳き込み。ホコリを一晩中、被っていた証拠。
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いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
食品につきましては、提供する直前に開封し、盛り付けをしております。
しかしながら、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
衛生管理につきまして、より一層気を付けて運営してまいります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂き、ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
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