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京王プレッソイン神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:4818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.05
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.09
  • 食事3.33
宿泊年月
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63件中 21~40件表示

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 14:09:23

部屋の防音が悪く、隣の部屋のいびきの音でよくねむれなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
京王プレッソイン神田 2018年02月15日 18:08:24

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご迷惑・ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の配置にも十分配慮させて頂きます。

安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力してまりますので、次回も機会がございましたら京王プレッソインをよろしくお願い致します。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
出張応援プラン(VOD付)~東京駅から1駅・秋葉原徒歩圏内・無料軽朝食付~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 18:51:15

6月23日に宿泊しました。部屋が狭かったです。窓を開けると隣のビルの人と顔を合わせてしまい閉鎖的でした。朝食もサラダが無くて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
京王プレッソイン神田 2017年07月29日 20:49:53

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
又、朝食に関してもサラダが提供出来ず重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事のないよう改善に努めて参ります。
これからもお客様にお選び頂けるホテルであり続けられるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【早めのご予約でお得】だから【早割28】東京駅1駅2分の≪神田≫☆焼きたてパンの朝食付き☆☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

サービス3

スティッチ078525さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

スティッチ078525さん [40代/女性] 2016年11月26日 11:49:45

11月20日に宿泊しました。駅から真っ直ぐの場所でわかりやすく良かったですが、徒歩10分は軽くかかります!駅から近くは無い!ホテルのフロント対応は悪く有りません。アメニティが足らない。女性用にもう少しサービス提供した方が良いと思います!角部屋だったので快適でしたが、とにかく部屋が暑すぎる!!どんなに空中を変えても、空気清浄機を付けても変わらなくて最終的には窓を開けました!!空調は一番大切なので、これから寒くなるけど、気をつけてほしい。風邪をひきました…。朝食のパンは本当に美味しい!けどご飯系無いし、サラダ種類少ないし、おかず無いし、2度目は無いですね。ましてや、楽天トラベルさんの宿泊良くても高速バス最低なので利用しない!!楽天トラベルさんはもう少しサービス提供をお客様の声に耳を傾けるべきです!!苦情ハンパ無いですよ!!特に高速バスの見方を考えるべきだと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
京王プレッソイン神田 2016年11月26日 20:22:13

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

空調に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。全館一括空調の為、出来る限りお客様のご要望に添えるよう、対策を検討して参ります。
また、アメニティや朝食に関しまして頂戴したお声は、真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。

今後も東京へお越しの際、宿泊先のご検討の一つに入れて頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【ベストレートプラン】~東京駅より1駅2分☆焼き立てパンの朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

サービス3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 21:48:24

設備については可もなく不可もないが駅から近く立地もよいので使い勝手がよかった、曜日によって宿泊費が異なるのはわかるが高い日を基準にするとすこし物足りない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
京王プレッソイン神田 2016年11月21日 19:43:23

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金に関しましてお声を頂戴し、ありがとうございます。
今回お客様から頂戴したお声を真摯に受け止め、今後の宿泊プランの参考にさせて頂きます。

これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得♪】連泊プラン~東京駅より1駅2分の≪神田≫☆焼きたてパンの朝食付☆~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

サービス3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月17日 14:10:14

11/15に宿泊しました。
駅からの道は暗く人通りも少ないです。フロントは全く笑顔がありません。部屋の壁が薄く隣の部屋から咳払いやいびきが聞こえてきました。
朝食のパンは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
京王プレッソイン神田 2015年11月18日 03:19:08

この度は、京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂戴したお声は真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。

朝食のパンは美味しく召し上がって頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルSTAY☆1泊5,000円◇焼きたてパンの朝食付◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

サービス3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月06日 09:11:14

深夜に同フロアの若い宿泊者が大声で騒ぎ、仲間の客室を行き来していた。サークルでの利用と思われるが、事前に注意などしてほしい。非常に嫌な思いをした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
京王プレッソイン神田 2015年08月08日 19:21:24

この度は、京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
  
今回のご宿泊でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、館内の状況を見極めながら、お客様が、安心してお休み頂けます様注意致します。
何卒、ご容赦頂けます様お願い申し上げます。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、今後も京王プレッソイン神田をよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ

ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

サービス3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月23日 11:59:08

ある日泊まったらエレベータ横の部屋。数日後泊まったら今度はエレベータ正面の部屋。意図的なものかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
京王プレッソイン神田 2015年03月23日 23:52:46

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

次回お越しいただいた節には、お気軽にご要望を
お申し付けくださいませ。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、今後も京王プレッソイン神田をよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルSTAY☆1泊7,900円◇焼きたてパンの朝食付◇
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

サービス3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月19日 22:32:59

JR、地下鉄とどこへ行くにも便利、クチコミも良かったので他のホテルをキャンセルしてこちらにしました。
交通も便利、フロントの方も不慣れな感じはしましたが一生懸命、部屋もきれいに掃除されていて満足でした。
ただ部屋のドアの防音が悪すぎる。
翌日に備え早く眠りたかったのに、深夜にバタンバタンという人の出入りのドアの音、話し声で目覚め、全く眠れませんでした。
こんなに騒音で眠れないホテルは初めてです。
チェックインの遅い人や団体の方はエレベーター近くにするとか、何か考えて欲しいなと思いました。レディースフロアを検討してください。
あと空調を切にしても弱にしても部屋も寒すぎて、持参した部屋着の上からホテルにあった部屋着を重ね過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
京王プレッソイン神田 2013年11月04日 23:48:04

京王プレッソイン神田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

私どもは、JR線の神田駅や地下鉄【淡路町・小川町駅・新御茶ノ水駅】にも程近く便利でございます。地下鉄の最寄りの出口からですと徒歩2分でございます。

これからも安心・快適にお泊りいただけるホテルであり続けられるよう努力してまいります。

お客様のまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネジャー.

ご利用の宿泊プラン
【秋限定】 朝カレー付き朝食プラン♪ ~華麗(カレー)なる神田~
ご利用のお部屋
【セレクトシングル◆喫煙◆】

サービス3

PK☆さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

PK☆さん [30代/女性] 2013年07月02日 22:44:01

会社が近いので、3回目の宿泊です。禁煙の部屋が良かったのですが空きがなく、慣れていて感じが良かったこのホテルの喫煙にしました。7/1の19:30頃、部屋に入ろうとフロアーを歩いていたら、ホテルの部屋着(しっかり着ていない)にスリッパでズルズル歩いている男性が居て、本当にがっかりしました。また、喫煙室は今も服やバッグに匂いがキツく残ってしまっているので、今後は絶対にやめようと思いました。場所とホテルの方々の感じは相変わらず良いので、それだけは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
京王プレッソイン神田 2013年07月09日 10:28:10

いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

禁煙のご用意が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

今後も皆様に安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指して努めて参る所存でございます。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフトレーナー

ご利用の宿泊プラン
【開業10周年記念謝恩プラン】夏得!楽天限定★3大特典つき★クチコミ4つ星以上de最大50%OFF!
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

サービス3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月03日 18:50:13

4/30に利用させていただきました。価格が手頃なのはうれしいのですが、唯一不満なのが、冷蔵庫が弱すぎてまったく冷えない事です。コンビニで買ったミネラルウォーターもぬるくなってしまうほどでした。スイッチも見当たらないし、電気も通っていたみたいですが、持ち込みしていた飲み物も全然冷えませんでした。音の出ない冷蔵庫とはいえ、こんなに使えない冷蔵庫は初めてです。なんとか質のいいものにできないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
京王プレッソイン神田 2013年05月05日 16:15:52

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

冷蔵庫の冷えが弱く、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫の点検等を見直し、善処してまいります。ご意見を賜り、ありがとうございます。

今後も皆様に安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指して努めて参る所存でございます。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【4月&GW限定】ポイント10倍de最大50%OFF~東京駅より1駅!GWも出張もおトク~朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

サービス3

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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 14:54:33

駅から近く便利で、食事はそれなりで特に不満ありません。ただ、これから宿泊される方への情報として、私が泊まった201号室は避けることをお勧めします。早朝からイスを引きずる音?がギーギーとうるさくて、安眠を妨害されました。201の下は食堂でしょうか?満室ではなかったと思うので、別の部屋にしていただきたかったと、強く思います。このホテルにもう一度泊まりたいかと問われると、ノーです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
京王プレッソイン神田 2012年11月09日 18:39:04

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 初めてご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
 この件に関しましては謹んで検討させていただきます。

 お客様からの厳しい目でみていただきました、ご意見・ご要望を今後も是非頂戴したいと願っております。出来る限りお客様にご迷惑の掛からないお部屋のご用意を心掛けて参りますので、次回のご宿泊を賜われますようお願い申し上げます。


支配人

サービス3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月11日 22:00:44

9月9日日曜日に宿泊しました。部屋のバスユニット入口が少し高く年寄りには少しきつい感じがしました。ルームは非常にきれいで、掃除等は非常に良いと思いました。アメニティで髭剃りをフロントより持って行くサービスは如何な事でしょうかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
京王プレッソイン神田 2012年09月15日 16:14:40

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もアットホームな応対でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

サービス3

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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 22:00:18

今時、BS放送が見れないなんて、考えられない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
♪平日ゆったり夏休みプラン♪(アロマバンド付き!)
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

サービス3

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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 20:08:19

禁煙フロアなのにエレベータを降りた瞬間に煙草の臭いが充満していた…。
部屋の前は特に酷くて嫌な気分にさせられました。
もしかしたらと思いながらもバスタオルやシーツも煙草の臭いがしていて不愉快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【1,000円の商品券付き】♪♪秋葉原でショッピングプラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

サービス3

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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月16日 17:14:57

いつも宿泊している、いいホテルです。
今回は金曜日泊なので初めて週末限定プランを利用しました。
残念ながら、入った部屋は窓を開けると同ホテルの別の部屋が見えてしまいます。
採光も暗い感じの部屋でプランなのでこんな部屋に通したのかと気分が悪いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割3】♪♪週末限定5980円プラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

サービス3

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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月28日 02:24:45

出張で一泊利用しました。
サービスは通常のビジネスホテル並み。朝食も評価は高そうでしたが、サラダ等もなく、ぱさぱさした味気ないものに思えました。(これは個人の食の好みの問題です)

問題だったのは、ホテルの壁の薄さです。
真夜中に外から人が帰ってきて、廊下で立ち話をしている声が筒抜けというよりも響き渡りました。早朝も同様です。
神経質な方にはお勧めできません。

それ以外は、ごく普通のビジネスホテルでした。
立地は、淡路町駅から近く、私の目的である古本屋やスポーツ用品店に近かったので、便利でした。近くにキンコーズやコンビニもあるので、出張族にも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
★秋のタイムセール 最大23%OFF★大人気の焼き立てパンつきで5,980円~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

サービス3

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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月18日 15:49:31

1020号室のウォシュレットが故障していました。
チェックアウト時にフロントで伝えようとしましたが、一人だけで忙しそうだったので言えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

サービス2

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 09:05:43

立地とコスパが良いので時々使用しています。
今回はチェックインのときに、散々待たされた挙句、指定の順番待ち表示を無視した方に先を越されてしまいました。フロントの女性はまったく気づかず仕舞い、これではコンビニ以下です。対応も終始無機的、アルバイトの方だったのでしょうか。いつもはそのようなことはなかったように思うのですが、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
京王プレッソイン神田 2023年04月07日 00:34:58

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お並びいただいているお客様に正しいご案内が出来ず、順番が前後してしまい申し訳ございませんでした。
お待たせした上にフロント応対でご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

ホテルの顔としての自覚を持ち、皆様に安心してお過ごしいただけるよう指導を徹底してまいります。

この度はお忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ!ベストプライス】東京出張や観光で神田駅を拠点とした軽朝食付きの快適プラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA★禁煙★】

サービス2

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 17:02:07

いつも利用させていただいています。
今回、朝食会場でお客様が多かった事もありますが、バイキングの料理がほぼ無くなった状態でした。
スタッフに声をかけたくても、誰も居なく、他のお客様も戸惑っていました。
人手不足は理解できますが、宿泊客も回復傾向だと思いますので、ご対応を検討頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
京王プレッソイン神田 2022年10月19日 18:26:52

いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、朝食サービスにてご不快、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。

人員不足へのご理解感謝致します。
人員確保については、社内で検討しておりますが、難航しております。
出来るだけ工夫して今に至っておりますが、ご不便をお掛けした事深くお詫び申し上げます。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】東京駅から1駅・秋葉原も徒歩10分!無料軽朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルームA★禁煙★】

サービス2

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月04日 00:04:41

お風呂、トイレの目地に黒カビあり。
それを見てから、気分悪くなった。
あと、朝食のパンにジャムを付けてほしかった。フロントの人の態度が感じ悪い人がいた。残念でならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
京王プレッソイン神田 2022年10月04日 19:47:52

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。確認し早急に対処いたします。朝食の内容については、お客様のご意見をもとにメニューを検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。改めてスタッフ対応について教育体制を整え精進致します。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【プレッソインセール】楽天限定◆秋の特別プラン◆直前予約や3連休・秋冬旅行にもおススメ~軽朝食付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】2名利用】

63件中 21~40件表示

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