この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン神田にご宿泊頂き有難うございます。
また、お忙しいなか口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

朝食で提供しておりますスープについて、美味しくお召し上がり頂けた様で大変嬉しく思います。
コーヒーをお部屋へお持ち頂ける専用の紙カップをご用意しておりますが、十分なご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
次回またお泊り頂けた際は、スタッフにお気軽にお声掛け下さいませ。

また、お部屋が乾燥しておりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

今後とも、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のメッセージカードは大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後この様な事が無いよう徹底致します。
無料朝食に関して貴重なご意見をご利用頂き誠にありがとうございます。参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆっくりとお過ごしいただけましたことを、切に願うばかりでございます。
またの機会にぜひ、私どもまで足をお運びくださいますようお願い申し上げます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食コーナーにてご着用頂いている手袋に関しまして、感染対策の一環として皆様にご協力をお願いしておりますが、十分な説明が足りずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、食器類に関しましても、使い勝手が悪くご不便をお掛けしてしまった事を、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を受け止め、今後どうしていくべきが、改善策を検討していく所存です。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、勝手なお願いではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きありがとうございました。
また、お忙しいなかご投稿頂きありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR神田駅、丸ノ内線の淡路町駅、都営新宿線の小川町駅と、複数の駅からお越し頂けます。

朝食無料サービスにつきまして、貴重なご意見ありがとうございました。期待に応えられるよう精進してまいります。
開業以降、お客様からのご意見やご要望を参考にさせていただきながら改善を重ね、少しずつバリエーションを増やしながら現在に至っております。これからも、サービス向上に努めてまいります。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティサービスの内容に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。
頂いたお声を元にサービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の結露の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

暑い中お越しいただくお客様のことを考え冷房をつけてお部屋をご用意しておりましたが、お部屋が冷えすぎてしまい、空調を切ったり窓を開けてしまうと急激な温度変化により結露が発生してしまっておりました。
現在は冷房を切った状態でお迎えし、お客様ご自身で冷房を操作していただくことで解消しております。

誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご朝食に関していただきましたコメントは、感染予防対策を考慮しながらもよりご満足頂ける提供体制に生かして参りたいと考えております。

バスルームの蛇口が使いづらく、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
また、枕に関しましてはお部屋のものと別のタイプがご希望であれば、ご用意いたしますので、次回お泊りの際はフロントまでお気軽にお申し付けください。

快適にお過ごしいただける環境を提供しなくてはならないはずが、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく存じます。重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にお時間をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは２・３階を喫煙フロアとしております為、高層階をご希望の場合は禁煙フロアをご利用いただくことになってしまいます。
ご理解いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿にお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ルームキーに関しまして、当ホテルでは磁気カードタイプのルームキーを使用しており、スマートフォンやICカード等と重ねて保管してしまいますと磁気不良を起こしてしまう場合がございます。ご案内不足でお手数をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。

また、アメニティ類・ティッシュのご用意に関しましてもご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿にお時間をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただいたプランにご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるような新プランを提供していけるよう検討を重ねて参る所存でございます。

お近くにお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソンイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの臭いにより、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またご朝食の無料サービスに関しましてもご満足のいくものではなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきました事、感謝申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のメニューにつきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からのお声を真摯に受け止め、メニュー考案に努めて参ります。

身分証のご提示では、お客様にご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。GOTOトラベル事務局の定めた規則に則り、身分証の種類によっては2点のご提示が必要になります。ご理解頂ければ幸いです。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋着の件では大変ご迷惑をお掛け致しましてお詫び申し上げます。
今後この様な事の無いよう再発防止に努めて参ります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

久しぶりにご宿泊頂きましたが、このような状況下の為普段通りのサービスを提供することが出来ませんでしたが、快適にお過ごし頂くことは出来ましたでしょうか。

また、スタッフに労いのお言葉を頂き大変嬉しく、感謝申し上げます。
お客様もどうぞ、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

また東京へお越しになる機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

使い捨てのスリッパではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在新型コロナウイルス感染拡大予防の為、通常のスリッパの客室への設置を取りやめております。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、ご希望のお客様には通常のスリッパを貸し出しできる体制を整えて参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロントチーフ