先日は京王プレッソイン神田にご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら客室につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではお客様にご不便ををお掛け致しました事お詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、さらに注意して参ります。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。今後も京王プレッソイン神田をお願い申し上げます。


フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントチーフ

先日は京王プレッソイン神田にご宿泊頂きありがとうございました。

今回頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上、朝食メニューの考案に活かして参ります。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食会場のレイアウトにつきまして、朝のお忙しいお時間帯にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

スタッフの対応に関しまして、喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、機会がありましたら当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう館内の巡回を強化させていただきます。
また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

フロントチーフ

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン神田にご宿泊頂き有難うございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

先日は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタンプカードからアプリへ移行した件で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

また、スタッフの不適切な対応があり、誠に申し訳ございません。私どもの指導不足でございます。
今後このような事が起きぬよう、迅速に全スタッフへの指導を徹底して参ります。

ご滞在中も防音に関しましてご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
巡回を強化する等、お客様に快適にお過ごし頂けるよう対処を考えさせていただきます。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度はお足元の悪い中、京王プレッソイン神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、今回お客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、お楽しみ頂けるメニューの考案をして参ります。
これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
お客様にご記入頂きましたアンケート用紙は速やかに対応させて頂きたく、こちらの勝手ではございますが、ご滞在中でも回収し、新しいものに交換させて頂いております。
ご案内不足、またご対応が至らず大変申し訳ございませんでした

貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、清掃担当とフロントスタッフと連携等、一つ一つをお客様の目線、立場に立ち、前向きに検討させていただきます。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はチェックインのご案内が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
事前のイベント情報の収集などを行い、スームズにご案内が行えるよう改善を行います。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフトレーナー

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの電話応答ミスによりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように、スタッフの教育を今一度徹底してまいります。
これからもお客様にお選び頂けるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参ります。

次回も機会がございましたら、京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ

いつも、京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。スタッフ一同おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。

またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、ご滞在中お客様にご不快・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃の念入り、確認の徹底を行っていきます。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

フロントチーフ