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京王プレッソイン神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:4818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.05
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.09
  • 食事3.33
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 21:11:48

GO TOトラベルが始まってから身分証の提示を求められる様になり健康保険証の提示を5箇所以上でして問題なかったが、初めて免許証等は一点でもいいが健康保険証等は他の公的証明書も必要とマニュアルみたいな物見せられて説明を受けた、結果コピーを郵送する様に求められて宿泊は出来たが、本当に必要ならば予約確認表などで掲示してあれば免許証等持って行けた、これから先の旅行時心配になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
京王プレッソイン神田 2020年10月25日 22:09:28

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にご不便な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】東京駅から1駅・秋葉原も徒歩10分!無料軽朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

ちちゃん0929さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

ちちゃん0929さん [50代/男性] 2020年08月06日 11:36:22

営業再開により久々に利用させてもらいました。コロナで大変でしょうが、頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
京王プレッソイン神田 2020年08月06日 17:59:57

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

久しぶりにご宿泊頂きましたが、このような状況下の為普段通りのサービスを提供することが出来ませんでしたが、快適にお過ごし頂くことは出来ましたでしょうか。

また、スタッフに労いのお言葉を頂き大変嬉しく、感謝申し上げます。
お客様もどうぞ、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

また東京へお越しになる機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【ベストレートプラン】~東京駅より1駅☆無料軽朝食付~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

設備・アメニティ3

ミンムーさんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

ミンムーさん [60代/男性] 2020年01月11日 14:27:03

ユニットバス、お風呂が狭い
朝食はシンプル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プレッソイン神田 2020年01月11日 19:39:28

先日は京王プレッソイン神田にご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら客室につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【ベストレートプラン】~東京駅より1駅2分☆焼き立てパンの朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 15:45:22

立地は良いですし、部屋の掃除も行き届いていますが、とにかく狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京王プレッソイン神田 2019年12月25日 19:55:34

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件ではお客様にご不便ををお掛け致しました事お詫び申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】22%OFF!東京駅から1駅・秋葉原も徒歩10分!無料軽朝食付♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

Dragon744さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2019年12月06日 13:31:29

お風呂のカーテンが臭かったです。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京王プレッソイン神田 2019年12月07日 14:18:33

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、さらに注意して参ります。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。今後も京王プレッソイン神田をお願い申し上げます。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】【ベストレートプラン】~東京駅より1駅2分☆焼き立てパンの朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

Dragon744さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2019年12月06日 13:30:43

いつも利用させて頂いております・
また次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京王プレッソイン神田 2019年12月07日 14:18:32

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【150タイトル見放題】☆お部屋でのんびり♪ルームシアター《VOD》見放題プラン♪東京駅より1駅2分
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 15:28:06

11月23日から2泊しました。スタッフの方の笑顔は、接客の基本とはいえ、快いものでした。
 部屋の天井の照明器具に、白い埃がたっぷり付着していました。
 下のゴミが気になると思いますが、上の方もたまには見て下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プレッソイン神田 2019年11月27日 08:47:06

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
◎早割30◎~早めのご予約がお得~東京駅1駅2分の≪神田≫☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 12:55:25

何度か利用してますが、神田駅からホテルまでの道のりが毎回迷います。夜は街灯が少なくて暗いです。
部屋やサービスなどは他ホテルと変わりません。
朝食付きなのは嬉しいです。
今回は、野菜サラダ、ウインナー、マカロニサラダ、パン3種類、おにぎり1種類、飲み物がありましたが、少し物足りないなあと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
京王プレッソイン神田 2019年11月18日 21:27:13

先日は京王プレッソイン神田にご宿泊頂きありがとうございました。

今回頂きました貴重なご意見は、今後のサービス向上、朝食メニューの考案に活かして参ります。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

設備・アメニティ3

mic6236さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

mic6236さん [50代/男性] 2019年11月04日 18:39:45

駅から近く便利です。コンビニも駅からのルートにあります。
朝食はパンとオニギリがあり、サラダもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京王プレッソイン神田 2019年11月04日 19:24:51

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、機会がありましたら当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【ベストレートプラン】~東京駅より1駅2分☆焼き立てパンの朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 07:34:03

隣の人のいびきが聞こえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京王プレッソイン神田 2019年10月29日 20:11:28

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事がないよう館内の巡回を強化させていただきます。
また機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
◎早割30◎~早めのご予約がお得~東京駅1駅2分の≪神田≫☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

タイガロウさんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

タイガロウさん [40代/男性] 2019年10月23日 12:57:48

焼き立てパンは美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
京王プレッソイン神田 2019年10月24日 18:05:18

この度は、数あるホテルの中より京王プレッソイン神田にご宿泊頂き有難うございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【ベストレートプラン】~東京駅より1駅2分☆焼き立てパンの朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

とりぽん313さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

とりぽん313さん [40代/男性] 2019年10月06日 09:15:45

立地がよく快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
京王プレッソイン神田 2019年10月08日 17:42:20

先日は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
◎早割30◎~早めのご予約がお得~東京駅1駅2分の≪神田≫☆無料軽朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 00:33:11

ポイントカードがあり東京出張の際によく利用していましたが、システムが変わっていて、今回使う予定だった特典が使えなくなっていてがっかり。
フロントに研修中のスタッフが3名ほど立っていたけど、話しかけても無言で目の前からいなくなったり、スタッフ同士でやりとりしているだけで客を放置。
エレベーターか空調かわかりませんが、モーターのような機械音が時々気になりました。
そして壁が薄いのか、隣の部屋の話し声、テレビの音、特に夜のいびきがうるさく、連泊の間ずっと快適には過ごせませんでした。
清掃は10時からになっているのに、9時半になるとノックして回っているのも落ち着きません。
ポイントの件もあり、今後の利用を考え直す機会になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
京王プレッソイン神田 2019年09月18日 08:19:47

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタンプカードからアプリへ移行した件で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

また、スタッフの不適切な対応があり、誠に申し訳ございません。私どもの指導不足でございます。
今後このような事が起きぬよう、迅速に全スタッフへの指導を徹底して参ります。

ご滞在中も防音に関しましてご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
巡回を強化する等、お客様に快適にお過ごし頂けるよう対処を考えさせていただきます。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得♪】連泊プラン~東京駅より1駅2分の≪神田≫☆焼きたてパンの朝食付☆~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 18:21:18

台風で大変でした。
朝食の種類が少し寂しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
京王プレッソイン神田 2019年09月15日 20:13:04

この度はお足元の悪い中、京王プレッソイン神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましては、今回お客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、お楽しみ頂けるメニューの考案をして参ります。
これからもお客様に安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しております。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
QUOカード付きプラン~東京駅から1駅・秋葉原も徒歩圏内 無料軽朝食付~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

Dragon744さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2019年05月30日 09:36:22

瓶のコーラが懐かしく、ナイスな企画だと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
京王プレッソイン神田 2019年05月30日 21:06:14

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉頂きまして大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

飛行船0730さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

飛行船0730さん [50代/女性] 2019年04月25日 13:19:22

15時を過ぎてもチェックインが始まっていなかった。ロビーにはチェックイン待ちの客が大量にいて驚いた。何があったのだろう?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
京王プレッソイン神田 2019年04月25日 20:14:39

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

この度はチェックインのご案内が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
事前のイベント情報の収集などを行い、スームズにご案内が行えるよう改善を行います。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフトレーナー

ご利用の宿泊プラン
【ベストレートプラン】~東京駅より1駅2分☆焼き立てパンの朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月21日 15:33:13

概ね満足して宿泊できましたが,テレビ下の説明書類を見ようとしたら結構な量の埃が舞いました.取り出して確認する人は少ないかもしれませんが,清掃は適切にお願いしたいと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
京王プレッソイン神田 2019年01月21日 19:10:41

この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しまして、ご滞在中お客様にご不快・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃の念入り、確認の徹底を行っていきます。

またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

フロントチーフ

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 20:13:42

朝食は焼きたてパンという感じではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
京王プレッソイン神田 2019年01月04日 19:30:52

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく無料サービスのご朝食をご利用頂きましたのに、ご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたお言葉は真摯に受け止め、今後は皆様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロントチーフ

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 18:13:18

神田ということを考えれば安かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
京王プレッソイン神田 2018年10月31日 21:30:39

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に継続してお選び頂けるホテルであり続けるよう邁進して参りますので、今後とも京王プレッソイン神田をよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得♪】連泊プラン~東京駅より1駅2分の≪神田≫☆焼きたてパンの朝食付☆~
ご利用のお部屋
【シングルルーム★禁煙★】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月29日 23:38:18

普通です。想像以上に部屋に煙草の匂いが染みついていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
京王プレッソイン神田 2018年08月30日 20:39:24

いつも京王プレッソインチェーンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得♪】連泊プラン~東京駅より1駅2分の≪神田≫☆焼きたてパンの朝食付☆~
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

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