この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の清掃確認が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。今後は確認を徹底いたします。

これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し努力して参ります。
今後とも京王プレッソイン神田をよろしく
お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足して頂けるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご意見を頂きありがとうございます。汁物につきましては、スープマシーンでお味噌汁やコーンスープ、コンソメスープ等を提供しております。
コーヒーマシーンの左隣にございますので、分かりづらかったかと存じます。誠に申し訳ございません。
次回ご利用の際にお召し上がりいただければと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿にお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、当ホテルではスープマシンでお味噌汁やコーンスープ等、4～5種類のスープを提供しております。
コーヒーマシンの隣にございますので、分かりづらかったのかと存じます。誠に申し訳ございません。
次回ご利用の際は、ぜひ朝食スタッフにお声掛けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミにご投稿にお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは立地上周辺をビルに囲まれており、窓の外が開けているお部屋は限られております。何卒ご容赦いただけますと幸いに存じます。

朝食につきましても、今後有料朝食への切り替えを予定しており、ご満足いただける朝食になるかと存じます。有料朝食へ切り替わった際には、ぜひお試しくださいませ。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるサービスを目指して精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、せっかくお選びいただいたにもかかわらず、客室の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧に清掃するよう再度指導してまいります。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足頂けたようで安心致しました。
ぜひまた東京にお越しの際は京王プレッソイン神田をご利用頂ければと存じます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は、京王プレッソイン神田にご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながらご来館中はご不快な思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。

設備面に関しまして早急に対応する事が難しく、大変心苦しい限りでございますが、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。

また、機会がございましたら京王プレッソイン神田にご宿泊いただければ幸いでございます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思い、またご不便をおかけいたしました。

お客様の仰る通り、全館一括空調でございます。そのため、夏の時期はすぐにお部屋が涼しくならない為、事前に冷房をオンにしておりました。

ご要望がございましたら冷房を付けていないお部屋のご用意もございます。

誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にお時間を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋のメッセージカードは大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以後この様な事が無いよう徹底致します。
無料朝食に関して貴重なご意見をご利用頂き誠にありがとうございます。参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティサービスの内容に関しまして、貴重なご意見ありがとうございました。
頂いたお声を元にサービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の結露の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

暑い中お越しいただくお客様のことを考え冷房をつけてお部屋をご用意しておりましたが、お部屋が冷えすぎてしまい、空調を切ったり窓を開けてしまうと急激な温度変化により結露が発生してしまっておりました。
現在は冷房を切った状態でお迎えし、お客様ご自身で冷房を操作していただくことで解消しております。

誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿にお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ルームキーに関しまして、当ホテルでは磁気カードタイプのルームキーを使用しており、スマートフォンやICカード等と重ねて保管してしまいますと磁気不良を起こしてしまう場合がございます。ご案内不足でお手数をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。

また、アメニティ類・ティッシュのご用意に関しましてもご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソンイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

シャワーカーテンの臭いにより、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またご朝食の無料サービスに関しましてもご満足のいくものではなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきました事、感謝申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋着の件では大変ご迷惑をお掛け致しましてお詫び申し上げます。
今後この様な事の無いよう再発防止に努めて参ります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ

いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

久しぶりにご宿泊頂きましたが、このような状況下の為普段通りのサービスを提供することが出来ませんでしたが、快適にお過ごし頂くことは出来ましたでしょうか。

また、スタッフに労いのお言葉を頂き大変嬉しく、感謝申し上げます。
お客様もどうぞ、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

また東京へお越しになる機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

使い捨てのスリッパではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在新型コロナウイルス感染拡大予防の為、通常のスリッパの客室への設置を取りやめております。
お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、ご希望のお客様には通常のスリッパを貸し出しできる体制を整えて参ります。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントチーフ

この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントチーフ