立地5
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 09:05:43
-
立地とコスパが良いので時々使用しています。
今回はチェックインのときに、散々待たされた挙句、指定の順番待ち表示を無視した方に先を越されてしまいました。フロントの女性はまったく気づかず仕舞い、これではコンビニ以下です。対応も終始無機的、アルバイトの方だったのでしょうか。いつもはそのようなことはなかったように思うのですが、残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 京王プレッソイン神田 2023年04月07日 00:34:58
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お並びいただいているお客様に正しいご案内が出来ず、順番が前後してしまい申し訳ございませんでした。
お待たせした上にフロント応対でご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ホテルの顔としての自覚を持ち、皆様に安心してお過ごしいただけるよう指導を徹底してまいります。
この度はお忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ!ベストプライス】東京出張や観光で神田駅を拠点とした軽朝食付きの快適プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA★禁煙★】
立地5
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 18:02:42
-
立地は良いのに、惜しい所が目立つホテル。
・扉が薄すぎて廊下や他の部屋の人が何を言っているか普通に聞き取れます。これがかなり響いてうるさい。
・無料朝食嬉しいのですが、朝食会場の人の流れがカオス。飲み物の位置を変えるだけでもっとスムーズなフローが描けます。またテーブルも汚いし、床にゴミが落ちていてもスタッフはまたいで通っていく。
・部屋は綺麗ですが、清掃後、ホコリ取りでサッと掃除して頂けると嬉しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 京王プレッソイン神田 2022年06月28日 21:52:27
-
この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上からお得な連泊プラン】部屋でのゆったりステイにテレワークにもぴったり!「軽朝食付き」
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 20:30:03
-
宿泊期間中に3回もカードキーが使用できないトラブルがあった。7階の部屋から大きな荷物を抱えて1階フロントに言っても、すいませんの一言はおろか、無言。勿論、事態がわかっていて、フロントは声を出さない人たち。残念(涙)
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 京王プレッソイン神田 2019年10月04日 22:21:28
-
いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参りますけ止めております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付きプラン~東京駅から1駅・秋葉原も徒歩圏内 無料軽朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
立地5
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 16:32:50
-
3月17日に泊まりました。プランを探していたらシーズンが終わった受験生プランが目に入りました。この日はどのホテルも割高になっている上に予約でいっぱい。それでもリーズナブルの方でした。他の方のコメントにあるようにフロントのお出向かいが女性スタッフさんでとにかく明るい!これは好印象でした。シングルルームでしたがベッドの寝心地もコメント通りカチっとしていて眠りやすかったです。隣室の音は気になりませんでした。シャープ製大型プラズマクラスター付空気清浄機が威力を発揮してくれました。無料の朝食は売り文句にある通り、クロワッサンや丸いパンが焼きたてで提供されるので何個でも行けちゃいます。ボリューム的には温泉ホテルや一流ホテルのバイキングとはほど遠いですが、十分なメニューだ思います。私が泊まったときはパン2種、昆布の佃煮のせのおにぎり、マカロニサラダ、グリーンサラダ(これがシャキシャキでグッド)、ドレッシングはサウザンアイランドと和風ごま、鶏肉とちくわの甘辛煮、味噌汁、ジュース2種(オレンジ、グレープフルーツ)、ドリップマシンコーヒー、ティーバッグ以上です。JR神田駅、東京メトロ淡路町に近し。部屋に付いているのは緑茶ティーバッグ1個のみ。また使いたいと感じたビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 京王プレッソイン神田 2018年03月20日 18:12:09
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、朝食に関してお褒め頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にとって安心、快適にご利用頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生応援プラン~東京駅より1駅2分・焼き立てパンの軽朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
立地5
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月16日 16:12:37
-
大変不愉快な社員がいた。時間外の入室確認するのは構わないがカードを同フロアに泊まっている友人に渡してあると話をしてもカードがないとフロントを通すことができないと、あからさまにイライラしている態度を取られた。
こちらは前払いで料金も支払っているしなんの落ち度もないのに不正利用しているのではないかと疑われ大変不愉快な気持ちになった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 京王プレッソイン神田 2018年02月17日 19:30:43
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共の対応が至らず、配慮不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、指導を徹底して参ります。
また、お客様に寄り添ったホテルであるよう、気を引き締めて精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
立地5
PK☆さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- PK☆さん [30代/女性] 2013年07月02日 22:44:01
-
会社が近いので、3回目の宿泊です。禁煙の部屋が良かったのですが空きがなく、慣れていて感じが良かったこのホテルの喫煙にしました。7/1の19:30頃、部屋に入ろうとフロアーを歩いていたら、ホテルの部屋着(しっかり着ていない)にスリッパでズルズル歩いている男性が居て、本当にがっかりしました。また、喫煙室は今も服やバッグに匂いがキツく残ってしまっているので、今後は絶対にやめようと思いました。場所とホテルの方々の感じは相変わらず良いので、それだけは良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 京王プレッソイン神田 2013年07月09日 10:28:10
-
いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙のご用意が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様に安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指して努めて参る所存でございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフトレーナー
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
立地5
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月16日 11:35:33
-
壁の工事をしており、連泊なのに工事をしている端の部屋でした。昼も部屋でゆっくりする為に連泊にしたのに、とてもじゃないけど部屋には居れずに近くのネットカフェで時間を潰しました。また、土曜日は朝8時から工事の音がしていました。工事業者の問題かホテル側の問題かわかりませんが、土曜日の朝8時からの工事は非常識すぎます。
工事に対する案内はエレベータに紙切れ一枚貼ってあるだけ。フロントの方は工事中のあの部屋の音を聞いたことがあるのでしょうか?
工事自体は仕方ないことですがホテル側の配慮が足りなさすぎます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 京王プレッソイン神田 2013年04月17日 13:55:44
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どものホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。深く謝罪を申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、皆様に安心して快適にご滞在いただけるホテルを目指して努めて参る所存でございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
立地5
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月11日 22:00:44
-
9月9日日曜日に宿泊しました。部屋のバスユニット入口が少し高く年寄りには少しきつい感じがしました。ルームは非常にきれいで、掃除等は非常に良いと思いました。アメニティで髭剃りをフロントより持って行くサービスは如何な事でしょうかと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 京王プレッソイン神田 2012年09月15日 16:14:40
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もアットホームな応対でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
立地5
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月18日 15:49:31
-
1020号室のウォシュレットが故障していました。
チェックアウト時にフロントで伝えようとしましたが、一人だけで忙しそうだったので言えませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
立地4
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 11:55:16
-
基本的な立地、朝食事の際のサービスについては、満足しています。
ただ、部屋床からトイレ・お風呂に出入りする高低差が20センチ以上あると思われ非常に出入りが怖かったです。
また、リラックスをする為に靴を脱いでスリッパに履き替える様にされていますが、スリッパから靴に履く際に靴ベラが、部屋扉側に設置されているので不便であった。
ユニットバスへの出入口に縦の手摺、靴ベラ置きの設置などである程度は解消できるかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 京王プレッソイン神田 2024年04月03日 18:46:51
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿にお時間を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
バスルーム入口の段差につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
すぐに改善することは難しい箇所ではございますが、ステップ台のお貸出しがございますのでよろしければご利用くださいませ。
また、靴ベラ置き場につきましては社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。
これからもお客様のご意見を基に、より良いホテルを目指して精進してまいります。
今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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立地4
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 13:18:45
-
立地はわかりやすく、お値段も手ごろで有難かったのですが、水回りの掃除が行き届いていなかったので、その辺りを改善いただければいいかなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プレッソイン神田 2023年12月01日 20:33:07
-
この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン神田をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
水回りの清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様には快適な客室をご提供できなかったことは、ホテルとしてはあってはならないことだと痛感しております。
今回ご指摘頂いた件はすぐに清掃担当に伝え、より一層丁寧な清掃をする様、指導し、また早急な現状改善に努めて参ります。今後はこのようなことがないよう、より一層清掃に関しまして細心の注意を払い清掃を行わせていただきます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたご利用頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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立地4
nicomaru330さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- nicomaru330さん [50代/女性] 2023年11月19日 20:46:00
-
洗面所の排水口の網の部分も黒く汚れてるものがコップの横に置いてあり、気持ち悪くてお風呂も使えなかったです。
もちろんコップも使いませんでした。
最近、ビジネスホテルも値上がりしてる中、このようなサービスは残念に思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プレッソイン神田 2023年11月21日 09:01:08
-
この度は、数あるホテルの中から京王プレッソイン神田をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、浴室内清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適な客室をご提供できなかったことは、ホテルとしてはあってはならないことだと痛感しております。
清掃が充分でなかったことは、すぐに清掃担当の者に指摘させていただきました。
今後はこのようなことがないよう、よりいっそう細心の注意を払い清掃させていただきます。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず大変恐縮ではございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご指摘、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
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立地4
坂田クロさんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 坂田クロさん [50代/男性] 2023年01月15日 18:06:00
-
お部屋、食事は普通でしたが、お風呂に赤カビがありがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 京王プレッソイン神田 2023年04月06日 23:21:26
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか口コミをご投稿いただいたにもかかわらず、返信にお時間を頂戴し、誠に申し訳ございません。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底するよう指導してまいります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA★禁煙★】
立地4
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 12:35:56
-
ベッドの上や机の上に短い毛が沢山落ちていたり、冷蔵庫の中にも髪の毛が入っていました。
所々に埃が溜まっており、清掃が行き届いてなかったのが気になりました。
入室した途端に髪の毛だらけは気持ち悪いので、清掃担当の方には今後気をつけていただきたいです。その他のサービスは良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 京王プレッソイン神田 2023年01月13日 17:50:22
-
いつも京王プレッソインチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご宿泊中は、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当責任者に確認し、今後このような事のないよう指摘及び指導させていただきました。
また、フロントスタッフでも確認など行う等、改善に努めて参ります。
いただいきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
この度は、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回も京王プレッソインチェーン並びに京王プレッソイン神田をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
フロントチーフトレーナー
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 17:02:07
-
いつも利用させていただいています。
今回、朝食会場でお客様が多かった事もありますが、バイキングの料理がほぼ無くなった状態でした。
スタッフに声をかけたくても、誰も居なく、他のお客様も戸惑っていました。
人手不足は理解できますが、宿泊客も回復傾向だと思いますので、ご対応を検討頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 京王プレッソイン神田 2022年10月19日 18:26:52
-
いつも京王プレッソイン神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、朝食サービスにてご不快、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。
人員不足へのご理解感謝致します。
人員確保については、社内で検討しておりますが、難航しております。
出来るだけ工夫して今に至っておりますが、ご不便をお掛けした事深くお詫び申し上げます。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルームA★禁煙★】
立地4
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月17日 20:44:52
-
部屋に行くまでタバコ臭がした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 京王プレッソイン神田 2022年09月18日 10:03:52
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい所口コミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
タバコ臭に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、確認の徹底を行ってまいります。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、ぜひ京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングルルームB【禁煙】】
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 22:40:01
-
枕元にコンセントがないのがつらい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 京王プレッソイン神田 2021年06月15日 23:17:35
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミのご投稿にお時間を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
枕元にコンセントがなくご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見は社内で共有し、改善していけるよう努力して参ります。
数に限りはございますが、フロントにて延長コードのお貸出しも行っておりますので、次回ご利用の際はお問合せくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月02日 09:55:20
-
部屋自体はキレイですが、ユニットバス内が臭い、お風呂はカビだらけで不快でした。
なので、二度と泊まりたくないかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 京王プレッソイン神田 2020年02月02日 19:34:21
-
この度は京王プレッソイン神田にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月16日 18:21:01
-
木曜に9900円でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 京王プレッソイン神田 2019年03月16日 19:19:22
-
この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊の料金でございますが通常よりお得にご宿泊出来る早割プラン等もございますので次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定 カード決済限定】 ~JR神田駅より徒歩5分・無料軽朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
立地5
ゆうにゃん5416さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
立地に関しては大変申し分無いです。
他のコメントでもあると思いますが、エアコン関係、空調関係はとても酷かったです。春先だったので、窓開けたり対応しましたが、夏場や冬場だったらどうなっていたからと思うと恐怖に感じました。
なので、夏冬の宿泊はオススメできないと思われます。
値段は時期が悪かったのか、上記の不満もありましたので、結構高めに感じました。
宿泊税はクレカ決済しても追加で払わないといけないので、ご注意下さい。
驚きました。決済時に含まれないのは何か理由あるんでしょうかね。
あと、部屋に入った時完全に冷蔵庫開けっぱなしになってました。人生初めての光景でした。
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この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調や宿泊税を含めた金額でカード決済されない事、冷蔵庫の扉が開いたままになっていたとの事など、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思い、またご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
空調に関しましては、館内一括で管理をさせていただいております。ご不便をおかけし恐縮ですが、フロントにて毛布やサーキュレーターのお貸出を行っておりますので、次回ご宿泊頂ける際は、ご遠慮なくご利用くださいませ。
宿泊税は、宿泊するお客様に課税される税金でございます。当ホテルは外税対応している為、1名1泊あたり11000円から100円をフロントにてご精算頂いております。ご不便をおかけし恐縮ですが、ご理解いただけますと幸いございます。
また、冷蔵庫の扉が開いていたとの事で、私共の清掃時の確認不備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
より一層、清掃時の確認・徹底に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ