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トラトラ2936さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- トラトラ2936さん [50代/男性] 2019年07月16日 09:35:17
-
フロント対応は良かった。
只、15:00チェックインはわかるが、少し前に到着しても待たされる仕組みは理解出来なかった。
部屋の設備はきちんとメンテナンス必要。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 京王プレッソイン神田 2019年07月16日 19:23:07
-
この度は京王プレッソイン神田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お疲れのところ、ご案内にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付きプラン~東京駅から1駅・秋葉原も徒歩圏内 無料軽朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月16日 18:21:01
-
木曜に9900円でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 京王プレッソイン神田 2019年03月16日 19:19:22
-
この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊の料金でございますが通常よりお得にご宿泊出来る早割プラン等もございますので次回機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定 カード決済限定】 ~JR神田駅より徒歩5分・無料軽朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 15:50:29
-
神田駅西口から徒歩5分ぐらいです。朝食が簡単すぎます。以前この地域で同じ値段のホテルで泊まったことがあります。ここより全然いいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 京王プレッソイン神田 2018年07月02日 21:20:45
-
いつも京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のメニューに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今回、頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、今後のメニュー考案の参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得♪】連泊プラン~東京駅より1駅2分の≪神田≫☆焼きたてパンの朝食付☆~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月15日 08:53:16
-
出張で一泊しました。
神田駅よりも淡路町駅の方が近いですね。
立地的には近所にコンビニ、ドラッグストアもたくさんあり便利です。
いたって普通のビジネスホテルのイメージですが、
ちょっと運が悪かった様で隣(上?)の人のいびきが響き渡り、気になりました。
壁薄いのかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 京王プレッソイン神田 2018年04月15日 18:01:40
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地に関しまして、お褒めの言葉頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
ご滞在中はゆっくりお休み頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
防音対策の参考にさせて頂きます。
これからも安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力してまりますので、次回も機会がございましたら京王プレッソインをよろしくお願い致します。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】【150タイトル見放題】☆お部屋でのんびり♪ルームシアター《VOD》見放題プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 16:32:50
-
3月17日に泊まりました。プランを探していたらシーズンが終わった受験生プランが目に入りました。この日はどのホテルも割高になっている上に予約でいっぱい。それでもリーズナブルの方でした。他の方のコメントにあるようにフロントのお出向かいが女性スタッフさんでとにかく明るい!これは好印象でした。シングルルームでしたがベッドの寝心地もコメント通りカチっとしていて眠りやすかったです。隣室の音は気になりませんでした。シャープ製大型プラズマクラスター付空気清浄機が威力を発揮してくれました。無料の朝食は売り文句にある通り、クロワッサンや丸いパンが焼きたてで提供されるので何個でも行けちゃいます。ボリューム的には温泉ホテルや一流ホテルのバイキングとはほど遠いですが、十分なメニューだ思います。私が泊まったときはパン2種、昆布の佃煮のせのおにぎり、マカロニサラダ、グリーンサラダ(これがシャキシャキでグッド)、ドレッシングはサウザンアイランドと和風ごま、鶏肉とちくわの甘辛煮、味噌汁、ジュース2種(オレンジ、グレープフルーツ)、ドリップマシンコーヒー、ティーバッグ以上です。JR神田駅、東京メトロ淡路町に近し。部屋に付いているのは緑茶ティーバッグ1個のみ。また使いたいと感じたビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 京王プレッソイン神田 2018年03月20日 18:12:09
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、朝食に関してお褒め頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にとって安心、快適にご利用頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生応援プラン~東京駅より1駅2分・焼き立てパンの軽朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月16日 16:12:37
-
大変不愉快な社員がいた。時間外の入室確認するのは構わないがカードを同フロアに泊まっている友人に渡してあると話をしてもカードがないとフロントを通すことができないと、あからさまにイライラしている態度を取られた。
こちらは前払いで料金も支払っているしなんの落ち度もないのに不正利用しているのではないかと疑われ大変不愉快な気持ちになった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 京王プレッソイン神田 2018年02月17日 19:30:43
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共の対応が至らず、配慮不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、指導を徹底して参ります。
また、お客様に寄り添ったホテルであるよう、気を引き締めて精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得♪】連泊プラン~東京駅より1駅2分の≪神田≫☆焼きたてパンの朝食付☆~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月15日 14:09:23
-
部屋の防音が悪く、隣の部屋のいびきの音でよくねむれなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 京王プレッソイン神田 2018年02月15日 18:08:24
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご迷惑・ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の配置にも十分配慮させて頂きます。
安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努力してまりますので、次回も機会がございましたら京王プレッソインをよろしくお願い致します。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援プラン(VOD付)~東京駅から1駅・秋葉原徒歩圏内・無料軽朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
総合2
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月06日 15:00:06
-
朝食が最悪でした。
言葉にならない。
素泊まりだけ方が、まだ、親切である。
あれは、朝食では無い。
周りの泊まり客はほとんどビジネスマンだったが仕事のやる気など失せるほど最悪な朝食でした。残念でならない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 京王プレッソイン神田 2018年02月07日 12:05:58
-
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン神田をお選びまして誠にありがとうございます。
朝食メニューがお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
皆様に喜んでいただける朝食を目指し、改良を行ってまいります。
この度は、ご希望に添えなかったにも関わらず、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お得に泊まろう!日・月・火限定プラン~朝食付・JR神田駅より徒歩5分~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
総合2
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 19:10:19
-
ポイントカード、年末に別のところを利用してポイント追加されたばっかりだったのに期限切れで回収されてしまったのは何故だろう。古いのをもう一つ持っていたのでそちらと間違って持ってきたのかと理解して確認もしなかったけど、家に帰ってみてみたら残ってたのはやっぱり古い方。
荷物預けるときも聞き取れなくて聞き返したら、怒ったように繰り返されるし。
なんとなく馬が合わなかった印象。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 京王プレッソイン神田 2018年01月05日 23:03:28
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角前回のご利用からポイントカードをお取り置き頂き、ご提示まで頂いたにも関わらず、私共の確認不足でお客様に残念な思いを与えてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
その上お荷物を承る際にも不快な思いをさせてしまい、更に不信感を与えてしまい言葉もございません。
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がない様スタッフの指導に努め気を引き締めて参りたく存じます。
お忙しい中にも関わらず口コミのご投稿を頂きありがたく存じます。
お客様より頂いた言葉を深く受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
原点を忘れずお客様にお選び頂けるホテルであり続けるよう、邁進して参ります。
今後とも京王プレッソインをよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早めのご予約でお得】だから【早割14】東京駅から1駅2分の≪神田≫☆焼きたてパンの朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
総合2
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 18:51:15
-
6月23日に宿泊しました。部屋が狭かったです。窓を開けると隣のビルの人と顔を合わせてしまい閉鎖的でした。朝食もサラダが無くて残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 京王プレッソイン神田 2017年07月29日 20:49:53
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
又、朝食に関してもサラダが提供出来ず重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事のないよう改善に努めて参ります。
これからもお客様にお選び頂けるホテルであり続けられるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早めのご予約でお得】だから【早割28】東京駅1駅2分の≪神田≫☆焼きたてパンの朝食付き☆☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月06日 12:22:22
-
部屋に備え付けてあったポットでお湯を沸かしたら注ぎ口から前の宿泊者が使用して残ったと思われる袋麺の残りらしきふやけた麺が出てきた。衛生的にも気持ち悪かったので、お湯を注いで食べようと思っていたみそ汁が食べられなかった。
そのことをチェックアウト時にフロントに伝えると困った顔をして謝るばかりで食べられなかったみそ汁への弁償等の話はなかった。大した金額ではないのでみそ汁はいいとしてもポットが汚いのは衝撃的で次泊まるのはためらうと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 京王プレッソイン神田 2017年03月07日 17:56:17
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご出発の際にご申告頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応に配慮が至らず、重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いようフロントスタッフの指導と共に清掃の徹底に努めて参ります。
これからもお客様にお選び頂けるホテルであり続けられるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 選べる!【レディースアメニティグッズ3点セットプラン】~焼き立てパンの無料朝食サービス付♪~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 17:17:33
-
フロントの女性、とても良い感じでした。入室時、浴室バスタブに前泊者の毛を発見してしまったので、良く見ると、角が黄ばんでヌメッとしていたため、フロントに電話し、除菌スプレーあれば持ってきて欲しいとお願いすると、すぐに来てくれてお掃除までしてくれました。ご希望であればお部屋チェンジをとも言って下さり、お心遣い有難うございました。洗剤・スポンジで洗わず、タオルで拭くだけにすると、こうしたヌメッとした状態になります。フロントの対応が良かっただけに、手抜きのお掃除にはガッカリでした。置き型のフェース鏡を手に取ると、そこにも毛があったのですが、さすがに2回もフロントの方に来ていただくことも気が引け自分で処理しました。裸足で歩くとカーペットもジャリジャリしていました。私にとってこのホテルは場所的にも都合が良く、是非、次も利用させていただきたいので、お掃除だけは改善していただければありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 京王プレッソイン神田 2017年03月03日 20:39:34
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフに対し暖かいお褒めの言葉を賜り嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
せっかく私共をご利用頂いたにも関わらず、清掃の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう清掃のスタッフ指導の徹底と清掃の改善に努めて参ります。
貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様にとって快適なホテルであり続ける様邁進して参ります。
次回、都内でご宿泊の際など京王プレッソインを候補の一つにして頂ければ嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードシングル☆東京駅&秋葉原より1駅or秋葉原から徒歩10分☆焼きたてパンの朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
総合2
スティッチ078525さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- スティッチ078525さん [40代/女性] 2016年11月26日 11:49:45
-
11月20日に宿泊しました。駅から真っ直ぐの場所でわかりやすく良かったですが、徒歩10分は軽くかかります!駅から近くは無い!ホテルのフロント対応は悪く有りません。アメニティが足らない。女性用にもう少しサービス提供した方が良いと思います!角部屋だったので快適でしたが、とにかく部屋が暑すぎる!!どんなに空中を変えても、空気清浄機を付けても変わらなくて最終的には窓を開けました!!空調は一番大切なので、これから寒くなるけど、気をつけてほしい。風邪をひきました…。朝食のパンは本当に美味しい!けどご飯系無いし、サラダ種類少ないし、おかず無いし、2度目は無いですね。ましてや、楽天トラベルさんの宿泊良くても高速バス最低なので利用しない!!楽天トラベルさんはもう少しサービス提供をお客様の声に耳を傾けるべきです!!苦情ハンパ無いですよ!!特に高速バスの見方を考えるべきだと思います!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 京王プレッソイン神田 2016年11月26日 20:22:13
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。全館一括空調の為、出来る限りお客様のご要望に添えるよう、対策を検討して参ります。
また、アメニティや朝食に関しまして頂戴したお声は、真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。
今後も東京へお越しの際、宿泊先のご検討の一つに入れて頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレートプラン】~東京駅より1駅2分☆焼き立てパンの朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
総合2
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月20日 21:48:24
-
設備については可もなく不可もないが駅から近く立地もよいので使い勝手がよかった、曜日によって宿泊費が異なるのはわかるが高い日を基準にするとすこし物足りない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 京王プレッソイン神田 2016年11月21日 19:43:23
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金に関しましてお声を頂戴し、ありがとうございます。
今回お客様から頂戴したお声を真摯に受け止め、今後の宿泊プランの参考にさせて頂きます。
これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上でお得♪】連泊プラン~東京駅より1駅2分の≪神田≫☆焼きたてパンの朝食付☆~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
総合2
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 14:10:14
-
11/15に宿泊しました。
駅からの道は暗く人通りも少ないです。フロントは全く笑顔がありません。部屋の壁が薄く隣の部屋から咳払いやいびきが聞こえてきました。
朝食のパンは美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 京王プレッソイン神田 2015年11月18日 03:19:08
-
この度は、京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様から頂戴したお声は真摯に受け止め、今後の参考とさせて頂きます。
朝食のパンは美味しく召し上がって頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シンプルSTAY☆1泊5,000円◇焼きたてパンの朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
総合2
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月03日 19:01:19
-
チェックイン時刻までロビーの奥の方で待っていたら名前を呼ぶ係の人がロビーの入り口で小さな声で呼んでいて自分が呼ばれたことに気付きませんでした。だいぶ後から来た人に追い越されてしまい無駄に待たされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 京王プレッソイン神田 2015年11月05日 20:11:35
-
この度は、京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見大変にありがとうございます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後の改善への参考にさせて頂きます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、今後も京王プレッソイン神田をよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
総合2
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 09:11:14
-
深夜に同フロアの若い宿泊者が大声で騒ぎ、仲間の客室を行き来していた。サークルでの利用と思われるが、事前に注意などしてほしい。非常に嫌な思いをした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 京王プレッソイン神田 2015年08月08日 19:21:24
-
この度は、京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、館内の状況を見極めながら、お客様が、安心してお休み頂けます様注意致します。
何卒、ご容赦頂けます様お願い申し上げます。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、今後も京王プレッソイン神田をよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆】
総合2
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月23日 11:59:08
-
ある日泊まったらエレベータ横の部屋。数日後泊まったら今度はエレベータ正面の部屋。意図的なものかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 京王プレッソイン神田 2015年03月23日 23:52:46
-
この度は京王プレッソイン神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回お越しいただいた節には、お気軽にご要望を
お申し付けくださいませ。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、今後も京王プレッソイン神田をよろしくお願い申し上げます。
フロントチーフ
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シンプルSTAY☆1泊7,900円◇焼きたてパンの朝食付◇
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
総合2
投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月12日 23:10:03
-
チェックアウトの時に、カウンターに行っても、係員は自分の仕事をしていて無視されました。「カードをそのまま箱に入れて出れば良い」というのは、係員には常識でしょうが、客には常識ではありません。その後、それを知らせる言葉使いもおそまつでした。この係員の属人性でしょうが、一期一会の精神をきちっと教育していない宿泊施設は評価に値しません。他の場面では良い面もあったホテルなのに残念なことです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 京王プレッソイン神田 2013年12月13日 12:35:53
-
この度は、京王プレッソイン神田をご利用頂きましてありがとうございます。
ご出発の際にはご案内不足もあり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ教育の見直し・徹底をして参りたいと思います。
今後ともお客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
マネジャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★禁煙★】
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トラトラ2936さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
フロント接客対応は良かった。
施設面で改善要。
ベッドはギシギシ、洗面蛇口元から水漏れ、等等。
シャーワー水圧は良いが、熱い湯量不足。
冬場厳しいですね。
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この度は京王プレッソイン神田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロントチーフ