この度はunitoSHIODOMEにご宿泊頂きありがとうございました。

ご不便をおかけしたようで大変申し訳ございません。
ご意見・ご感想を真摯に受け止めまして、今後もサービスの品質向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はunito shiodomeにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。東京タワーや駅のアクセスの良さを楽しんでいただけたようで、何よりです。

一方で、ベッドの軋み音についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに、早急にチェックと改善を行わせていただきます。

また、全身鏡についてのご要望もありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。

コストパフォーマンスについてのご評価、誠にありがとうございます。引き続き、快適でお得な宿泊を提供できるよう、努めてまいります。

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

unito shiodome

この度はunito shiodomeにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

モニタープランでのご利用に際し、お部屋や設備がご期待に沿えたこと、大変嬉しく思います。「宿泊に十分」とのお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。

また、近隣のプロントでの朝食についてもご満足いただけたようで、何よりです。ボリュームがあって満足とのコメント、ありがとうございます。

今後もお客様に快適で便利な滞在を提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

unito shiodome

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

チェックインの際のやり取りでご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。スムーズな手続きを心掛けておりますが、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止め、改善策を検討して参ります。

一方で、立地や朝食に関して満足していただけたとのことで、大変嬉しく思います。提携カフェでの朝ごはんがお客様のお気に召しているようで何よりです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はゴールデンウィークにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご不便をお掛けした点について、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

まず、簡易キッチンの設備についてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘により、部屋に電子レンジの設置を検討するための重要な参考とさせていただきます。

モニタープランに関するお申し出の件は、チェックイン時及び朝食サービスに関して混乱が生じてしまったことを深くお詫び申し上げます。フロントスタッフの教育を再度徹底し、確認を怠らない体制を強化いたします。朝食サービスにおいてご不便をお掛けしたことも重ねてお詫び申し上げます。今後のサービス改善に向け、お客様のご意見を真摯に受け止め、対応を進めてまいります。

部屋のベッドの状態についても、速やかに点検・改善を行います。ご滞在中は快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの責務であります。

改めて、この度のご滞在でご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様には今後も安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

この度は弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在中のご経験について貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。新橋駅近くという便利な立地を生かし、これからも多くのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

また、洗面室のコンセントについてのご指摘もありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。お客様のお声は、私たちがサービスを改善していく上で非常に大切なものです。

お客様が次回ご来館された際に、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はunito SHIODOMEをご利用いただきありがとうございます。今回、朝食プランをお選びいただいたにも関わらずご利用できなかったとのことで大変申し訳ございません。こちらご利用いただけなかったサービス分の差額を返金させていただきます。
この度はご迷惑、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。またお近くにお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はご予約いただきありがとうございます。チェックイン時にお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。オペレーションをスタッフ間で共有し、スムーズなご案内を心がけてまいります。
今後もお近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善してまいります。
またご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。概ねサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
フロント対応時間でご不便お掛けしてしまして申し訳ございません。スタッフ滞在時間については確かにサイトに記載しておりませんでしたので、改善させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。

この度はunitoSHIODOMEにご宿泊頂きありがとうございました。

アメニティ類に関しましてはフロントにご用意ございまして、お客さまご自身で持参いただく形となっておりました。ご案内不足でしたら大変申し訳ございません。

またパジャマの件、アクセスの件につきましても、お客様の子を真摯に受け止めまして改善に努めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

アメニティ、お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重な意見をもとに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。お部屋に関しまして、ご不便お掛けして申し訳ございません。今後、サービス面でさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。お返事が遅くなりましたことお詫びいたします。
また、ベッドに関してご不便おかけして申し訳ございませんでした。8月より順次全部屋のベッドをフランスベッドに交換しておりますので、よろしければまたのご利用を心よりお待ちしております。