この度はご利用いただきありがとうございます。設備、サービスに概ねご満足いただけたようで何よりでございます。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度はご利用いただきありがとうございます。
清掃無しプランでの販売となっておりましたが、分かりにくくご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
また、衛生面でもご不快な思いをさせてしまいこちらも重ねてお詫び申し上げます。フロント時間が限られているため、様々なサービルにおいてご不便をおかけしている状態ですが、お客様のお声をもとにオペレーションを改善してまいります。

この度はご利用いただきありがとうございます。
今後もサービス改善に努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております！！

この度はunitoSHIODOMEにご宿泊頂きありがとうございました。

ご不便をおかけしたようで大変申し訳ございません。
ご意見・ご感想を真摯に受け止めまして、今後もサービスの品質向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はunitoSHIODOMEにご宿泊頂きありがとうございました。

ご意見・ご感想を真摯に受け止めまして、今後もサービスの品質向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございません。また、数点サービスについてご不便お掛けしてしまい、失礼いたしました。今後、改善と向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はunito shiodomeにご宿泊いただき、誠にありがとうございます
立地やお部屋の清潔感についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。静かな環境と駅の近さが移動に便利であったこと、またお部屋が一人でのご滞在に十分であったこと、何よりも快適にお過ごしいただけたことをお聞きし、安心いたしました。

USBやtypeCの充電ポートについてのご提案、誠にありがとうございます。お客様のご意見を参考にさせていただき、今後の設備改善に努めてまいります。

またご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております

この度はunito shiodomeにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。東京タワーや駅のアクセスの良さを楽しんでいただけたようで、何よりです。

一方で、ベッドの軋み音についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに、早急にチェックと改善を行わせていただきます。

また、全身鏡についてのご要望もありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。

コストパフォーマンスについてのご評価、誠にありがとうございます。引き続き、快適でお得な宿泊を提供できるよう、努めてまいります。

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

unito shiodome

この度はunito shiodomeにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

モニタープランでのご利用に際し、お部屋や設備がご期待に沿えたこと、大変嬉しく思います。「宿泊に十分」とのお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。

また、近隣のプロントでの朝食についてもご満足いただけたようで、何よりです。ボリュームがあって満足とのコメント、ありがとうございます。

今後もお客様に快適で便利な滞在を提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

unito shiodome

この度はunito shiodomeにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝いたします。

汐留でのビジネスのご滞在に際し、私どもの立地が便利であったとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、新橋駅に近い点や、周辺に複数のコンビニがあることが便利とのこと、ありがとうございます。

一方で、お部屋の広さや設備についてはご期待に沿えず申し訳ございません。その点も含め、今後のサービス向上に努めてまいります。

立地重視のお客様にはご満足いただけたこと、何よりです。またビジネスやレジャーでお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。

心よりお待ちしております。

unito shiodome

この度はunito shiodomeにご宿泊ありがとうございました。
チェックインの手続きでご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。いただきました貴重なご意見を元に今後の改善に努めてまいります。

朝食について
PRONTOのクロワッサンをお楽しみいただけて嬉しいです。提携先と共に朝食の質を向上させていく予定です。

宿泊されたお部屋について
2階のお部屋でのご不快感について、深くお詫び申し上げます。お部屋の改善に取り組んでまいります。

お客様の率直なご意見をいただき感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。

この度はunito shiodomeにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、ご滞在中に多大なるご不便をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。朝食付プランの不手際、フロントの対応不足、そしてフリードリンクコーナーの管理不備につきまして、お客様の期待を大きく裏切る形となりましたこと、深く反省しております。

ご指摘の通り、朝食の提携カフェが閉店していた件につきましては、事前にしっかりとその情報を共有し、適切な対応を取るべきでした。
この件に関しまして、改めてお詫び申し上げるとともに、今後このような事態が再発しないようシステムの見直しをはじめ、スタッフの研修を徹底してまいります。

また、フロントの不在が長時間にわたり、適切な対応ができなかったことも誠に申し訳ありませんでした。お客様には長時間の待ち時間を強いることとなり、その間のご不安や不快を招いたことを重く受け止めております。

補償についての連絡の遅延に関しましても、お約束した通りの迅速な対応を行えず、ご不信を招いたことをお詫びいたします。この点も含め、今後はお約束した通りの迅速な対応を心掛けると共に、きちんとしたフォローアップができる体制を整えてまいります。

何卒よろしくお願いいたします。

この度はモニタープランをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。

PRONTOでの朝食がお客様のお気に召すものであったとのこと、心から安堵しております。お客様にとって、少しでも心地よい時間を提供できたことを幸せに思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

新橋駅からのアクセスについてはご案内不足があったかもしれません。今後はより詳細な地図や道順をご提供できるよう努めます。また、夜間の安全性に関しても懸念をお持ちになられたこと、大変申し訳ございません。今後は周辺の照明の改善や安全対策について再検討いたします。

お部屋の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。アメニティに関しては、化粧水を含め今後の課題として考慮いたします。また、飲食の設備についてのご指摘も重く受け止め、速やかに改善を図ります。

小蠅の件や、コップの数につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ただちに改善策を施し、再発防止に努めます。

ゴールデンウィークにお得な価格で提供できたこと、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

チェックインの際のやり取りでご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。スムーズな手続きを心掛けておりますが、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止め、改善策を検討して参ります。

一方で、立地や朝食に関して満足していただけたとのことで、大変嬉しく思います。提携カフェでの朝ごはんがお客様のお気に召しているようで何よりです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はゴールデンウィークにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご不便をお掛けした点について、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

まず、簡易キッチンの設備についてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘により、部屋に電子レンジの設置を検討するための重要な参考とさせていただきます。

モニタープランに関するお申し出の件は、チェックイン時及び朝食サービスに関して混乱が生じてしまったことを深くお詫び申し上げます。フロントスタッフの教育を再度徹底し、確認を怠らない体制を強化いたします。朝食サービスにおいてご不便をお掛けしたことも重ねてお詫び申し上げます。今後のサービス改善に向け、お客様のご意見を真摯に受け止め、対応を進めてまいります。

部屋のベッドの状態についても、速やかに点検・改善を行います。ご滞在中は快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの責務であります。

改めて、この度のご滞在でご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様には今後も安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

この度はご利用いただきありがとうございます。また、モニタープランの朝食サービスに関してご迷惑をお掛けした点、深くお詫び申し上げます。

お客様が朝食時間に合わせてご予定を立てていらっしゃったにも関わらず、適切な対応ができず不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳なく思っています。フロントの対応については、通信の問題とスタッフの確認不足が重なり、大変ご不便をおかけしてしまいました。

早急に内部での確認作業を実施し、同様の問題が再発しないよう、全スタッフの再教育とプロセスの見直しを行います。また、今後はお客様に確実な情報を提供し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お客様がまた安心して当ホテルをご利用いただけるよう努めてまいります。次回お越しの際には、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努力いたしますので、引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

この度は弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在中のご経験について貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。新橋駅近くという便利な立地を生かし、これからも多くのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

また、洗面室のコンセントについてのご指摘もありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。お客様のお声は、私たちがサービスを改善していく上で非常に大切なものです。

お客様が次回ご来館された際に、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。アクセスの良さや、室内の設備と清潔感にご満足いただけたことを嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かして参ります。またの機会にも当施設をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。