この度はunito shiodomeのモニタープランをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

セミダブルベッドでのご宿泊に問題なくお休みいただけたとのこと、安心いたしました。また、周辺の食事環境についてもご満足いただけたようで何よりです。

朝食についてですが、今回はご都合によりお召し上がりいただけなかったとのことで残念ではございますが、次回ご利用の際には是非お試しいただければと思います。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともunito shiodomeをどうぞよろしくお願い申し上げます。

unito shiodome

この度はunito shiodomeのモニタープランをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

イベント会場へのアクセスや近隣の施設の利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、モニタープランの特典であるパジャマ貸出しもお役に立てたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

電車の音に関しても問題なくお休みいただけたとのことで、安心いたしました。セミダブルベッドのサイズについてもご満足いただけて嬉しい限りです。特典の朝食についてはご都合に合わず申し訳ありませんでした。

総じて快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変励みになります。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

unito shiodome

この度はunito shiodomeにご宿泊いただきありがとうございました。

しかしながら、チェックアウト前のご不便とご不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
モニタープランにおいても、通常のプランと同様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今回は明らかに当ホテルの内部のコミュニケーション不足が原因でございました。

お客様が安心してお過ごしいただけるよう、即刻、清掃スタッフとフロントスタッフ間の情報共有を強化し、再発防止に向けた取り組みを強化しております。

今回の件でお客様には大変不快な思いをおかけしましたが、この経験を真摯に受け止め、サービス改善のために活かしてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

新橋駅からのアクセスについてはご案内不足があったかもしれません。今後はより詳細な地図や道順をご提供できるよう努めます。また、夜間の安全性に関しても懸念をお持ちになられたこと、大変申し訳ございません。今後は周辺の照明の改善や安全対策について再検討いたします。

お部屋の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。アメニティに関しては、化粧水を含め今後の課題として考慮いたします。また、飲食の設備についてのご指摘も重く受け止め、速やかに改善を図ります。

小蠅の件や、コップの数につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ただちに改善策を施し、再発防止に努めます。

ゴールデンウィークにお得な価格で提供できたこと、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。また、モニタープランをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただいたこと、心より感謝申し上げます。

新橋からのアクセスの良さや、朝食に関する事前のご連絡がご満足いただけたようで何よりです。減額処理についてもご理解を賜り、ありがたく思います。

ただ、チェックアウト時間の延長可能性についてのご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳なく思います。チェックイン時にはそのような特典も含め、全ての情報をお伝えすることが必要ですね。今後この点を改善し、より良いサービスの提供を心掛けて参ります。

「また機会があれば利用させていただきます」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回ご利用の際には、さらに快適でご満足いただける滞在を提供できるよう努めます。

お忙しい中、貴重なご意見を共有していただき、ありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度はゴールデンウィークにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご不便をお掛けした点について、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

まず、簡易キッチンの設備についてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘により、部屋に電子レンジの設置を検討するための重要な参考とさせていただきます。

モニタープランに関するお申し出の件は、チェックイン時及び朝食サービスに関して混乱が生じてしまったことを深くお詫び申し上げます。フロントスタッフの教育を再度徹底し、確認を怠らない体制を強化いたします。朝食サービスにおいてご不便をお掛けしたことも重ねてお詫び申し上げます。今後のサービス改善に向け、お客様のご意見を真摯に受け止め、対応を進めてまいります。

部屋のベッドの状態についても、速やかに点検・改善を行います。ご滞在中は快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの責務であります。

改めて、この度のご滞在でご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様には今後も安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。室内の設備と清潔感にご満足いただけたことを嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かして参ります。またの機会にも当施設をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけたこと大変うれしい限りでございます。
今後もお客様へ快適な滞在を提供できるよう努力を続けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスに関して、特に初めてのご訪問の際には道順が複雑で時間がかかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後は、アクセスの指示をより詳細に提供するとともに、必要に応じて地図や目印の情報もご提供するよう改善を図ります。

また、部屋着に関しましては現在無料でお渡しさせていただいております。ご希望の際はご気軽にスタッフへお声がけくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。いい体験のご宿泊を提供できて何よりでございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

この度はunito SHIODOMEをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はお客様にご不便をおかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後深夜の対応にもご要望に添えるよう、手段を検討して参りります。お近くにお越しの際は、是非またご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同、お客様のご利用心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。水圧が弱く、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当館、高層階となりますとどうしても水圧が弱くなてしまうところがございまして、建物の構造上すぐの改善が難しい問題でございます。しかし、サービス面などでお客様のご要望に添えるよう尽力してまいりますので、お近くにお越しの際はぜひお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。設備・備品に関しまして高評価をいただきましてありがとうございます。今後もお客様方の声を参考にして改善に努めて参ります。
また、テレビにつきましてはどうしても位置が見えにくい部屋がございます。こちらすぐに改善できないというのが実情ではございますが、サービス面で一層の向上を目指してまいりますので、おお近くにお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
衛生面においてご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。仰る通り、最低限の設備で運営しておりますので、サービス面および衛生面では不備があってはならないものと認識しております。
お客様の声をもとに、清掃員のスキル向上やサービス面の改善を行ってまいりますので、またお近くにお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。設備、サービスに概ねご満足いただけたようで何よりでございます。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度はunito SHIODOMEをご利用いただきありがとうございます。今回、朝食プランをお選びいただいたにも関わらずご利用できなかったとのことで大変申し訳ございません。こちらご利用いただけなかったサービス分の差額を返金させていただきます。
この度はご迷惑、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。またお近くにお越しの際はご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善してまいります。
またご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。