部屋2
投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月16日 17:17:31
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5月中旬に利用させていだきました
駅から徒歩圏内、コンビニも近くにあったので便利でした
朝食付プランでしたが、ボリュームたっぷりでした。ただ2日ともメニューが変わらなかったのでもっと長く連泊したら飽きるだろうなと思いました。
お部屋は洗面まわりがちょっと…
洗面台の鏡は160後半の身長の私では口元しか映らず、他に鏡も置いてなかったので髪を乾かしたり化粧しにくかったです。また、コンセントも洗面周りになかったので困りました
フリードリンクや電子レンジがありましたが、いつ行ってもフロント前のテーブルを占領して大きな声で電話しながらテレワーク?している人がいて居心地が悪かったので使いませんでした。
値段相応と言えば相応でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- unito SHIODOME 2023年05月21日 21:10:57
-
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。便利な立地と朝食についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の洗面台やフリードリンクスペースについて、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。特に洗面台の鏡やコンセントの設置については、ご利用いただく全てのお客様が快適に過ごせるよう配慮すべき点であり、今後の改善に向けて努力してまいります。
また、ロビースペースでの他のお客様のマナーについても、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は利用環境をより良いものとするための対策を検討いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、これを機に改善してまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】イタリア街のカフェでモーニング♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋2
tamo5201さんの unito SHIODOME のクチコミ
- tamo5201さん [60代/男性] 2023年04月18日 10:28:24
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写真だけで予約しましたが、部屋は二人用となってましたが狭く、ロングステイが出来るとありますが、無理です。
また、プロントが16時以後出ないといなくて、領収書が貰えなかった。
タオルも質悪い。
ベットもマットにカバー、掛け布団は薄い。
都内でこの価格なので仕方ない部分はおりますが、次回からは利用しないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- unito SHIODOME 2023年04月23日 17:46:38
-
この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。
当施設では予約画面に記載がある通り、フロント時間が16時から22時までとなっております。稼働時間外のお問い合わせに関してはメールや電話にて24時間お客様のサポートをさせて頂きます。
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんが、ご理解のほど何卒よろしく御願い致します。
ご指摘いただきました、寝具・タオルについてはチーム内で協議しお客様により快適な滞在を提供させていただく為に改善いたします。
お客様のお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】イタリア街のカフェでモーニング♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(簡易キッチン付き)】
部屋2
投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 17:25:38
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キッチンは学生マンションを思い出すくらいに一通りは不自由なく揃ってます。残念なのが、私の泊まった部屋だけかもしれませんが、テレビの壁掛け位置が、ベッドからもデスクからも見づらく、ほとんど見ませんでした。あれは部屋の設計ミスですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- unito SHIODOME 2023年01月01日 22:54:51
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。設備・備品に関しまして高評価をいただきましてありがとうございます。今後もお客様方の声を参考にして改善に努めて参ります。
また、テレビにつきましてはどうしても位置が見えにくい部屋がございます。こちらすぐに改善できないというのが実情ではございますが、サービス面で一層の向上を目指してまいりますので、おお近くにお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(簡易キッチン付き)】
部屋2
ガガーリン1972さんの unito SHIODOME のクチコミ
- ガガーリン1972さん [50代/女性] 2022年12月16日 15:49:13
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1Rマンションを借り上げた形で、掃除の隅々まで行き届いていない印象がありました。机も小さく、本当に最小限といったところです。ティッシュも4枚使ったらすぐになくなり、補充もなかったので、1階まで取りにいきました。 駅からも少し距離があるので、二度目は泊まらないかなと思いました。ただし周りは静かだったので、それはよかったです。室内着は330円かかりました。これは付けておいてもらいたかったなという印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- unito SHIODOME 2022年12月18日 16:27:04
-
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
衛生面においてご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。仰る通り、最低限の設備で運営しておりますので、サービス面および衛生面では不備があってはならないものと認識しております。
お客様の声をもとに、清掃員のスキル向上やサービス面の改善を行ってまいりますので、またお近くにお越しの際はご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】2021年OPEN!1泊から宿泊可能なマンスリーホテル
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋2
投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 16:27:30
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少しホコリがあったりしたのが残念でしたが、チェックイン時間の変更や、その際の案内が丁寧でした。
コンビニが近くにあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- unito SHIODOME 2022年11月13日 18:41:05
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善してまいります。
またご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(簡易キッチン付き)】
部屋2
すみお123さんの unito SHIODOME のクチコミ
- すみお123さん [60代/女性] 2022年03月14日 10:26:35
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建物自体は新しく部屋も狭いながら綺麗に整えられているが、備品やアメニティが粗末。以下は同価格帯のビジネスホテルと比べての感想。
・ナイトウェアがないのは不便(無いのを見落としていたが気付いていればここには泊まらなかった)
・使い捨てスリッパの甲の部分が薄過ぎて脱ぎ履きしづらく、朝には破れ始めていた。
・椅子が座りにくい
・テーブルが小さ過ぎ
・テレビが椅子テーブルの後ろ側にあるので、テレビを見ながら飲食しようと思ったらベッドに座って小さなテーブルの短辺に向いて飲食するしかない。
・BSが観られない。
・安いビジホで今治クオリティは望まないが、それにしてもタオルの生地がごわごわ過ぎて肌触りがすこぶる悪い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- unito SHIODOME 2022年03月15日 18:23:40
-
この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
アメニティ、お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重な意見をもとに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】2021年4月OPEN!駅近好立地!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月30日 23:23:50
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今まで色んなホテル利用してきて当たり前のようにあったものが無くて、あることのありがたみを学ばされました。
事前の荷物預りサービスがなく16時までフロントは無人、館内着は有料、コンセントは少なくUSB無し。机にコンセントがないので床に直置きの冷蔵庫の上に置かざるを得ないケトル。ドライヤーが風呂場にあるけどコンセントは無い。この価格帯でも他所なら全部あると思います…
ベッドが大きめでフリードリンクがあり、コンビニとまあまあ駅に近い、パスワード式電子ロック扉、まあまあ周りが静かなところが良い点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 23:37:46
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確認していないこちらのミスなのですが5日間の連泊中一度も部屋の清掃に来てもらえませんでした
埃っぽい部屋で綺麗とはいえなかったのでなんだか身体がムズムズするようで辛かったです
また、タオル交換にも来てもらえずフロントの方が16:00-22:00の間しかいないのにその間に翌日のタオルをもらわなければいけないのも不便極まりないです
連泊者にはドアノブにタオルをかけておく等配慮頂ければ良かったと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- unito SHIODOME 2022年10月02日 17:27:43
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この度はご利用いただきありがとうございます。
清掃無しプランでの販売となっておりましたが、分かりにくくご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
また、衛生面でもご不快な思いをさせてしまいこちらも重ねてお詫び申し上げます。フロント時間が限られているため、様々なサービルにおいてご不便をおかけしている状態ですが、お客様のお声をもとにオペレーションを改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【朝食付プラン】イタリア街のおしゃれカフェでモーニング♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム(簡易キッチン付き)】
部屋1
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投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 07:46:48
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スタッフの対応が非常に悪く、部屋も賃貸をホテルにした感じです。
アメニティーも、タオル、剃刀、全て質が悪く、
連泊しましたが、タオルの換えはなく、部屋着も準備されていない。
久しぶりに、最低のホテルに泊まりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- unito SHIODOME 2022年09月04日 17:14:43
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この度はご利用いただきありがとうございます。サービス面にて至らない点が多くありましたこと、お詫び申し上げます。ガウン(部屋着)のご案内も漏れていたようで、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに、サービス・運営の向上に努めて参ります。お近くにお越しの際はぜひご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】2021年4月OPEN!駅近好立地!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋1
せいや0424さんの unito SHIODOME のクチコミ
- せいや0424さん [30代/男性] 2021年10月12日 14:31:17
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カスタマーセンターサポートの対応が悪すぎでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- unito SHIODOME 2021年12月11日 18:09:59
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この度はご利用いただきましてありがとうございました。お返事が遅くなりまして申し訳ございません。また、サービスに関してご不便お掛けしてしまい、大変失礼いたしました。いただいたご意見をもとに、今後改善と向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2泊以上で特別料金!新橋・浜松町・銀座が徒歩圏内!2021年4月OPEN!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブルルーム】
部屋2
投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ
立地や部屋の広さ・設備等、総合的には満足でしたが、ベットの明かりと携帯を充電するためのコンセントに電気が通っておらず、利用出来なかった点がマイナスでした。
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このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や部屋の広さ・設備等、総合的にご満足いただけたようで、大変うれしい限りでございます。
ベッドの明かりとコンセントにつきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、今後改善に取り組み、サービス向上に活かして参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。