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unito SHIODOME クチコミ・感想・情報

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unito SHIODOMEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.62
  • 食事4.15
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 15:19:48

5月11日から13日まで2泊させていただきました。
立地が結構良くて、少し歩けば東京タワーの上部分が見えました。移動にも駅が少し歩けばあるので良かったです。
ベッドの軋み音が結構するので気になりましたが、他は問題ありませんでした。
全身鏡があれば良かったなと思いました。
安く泊まれたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
unito SHIODOME 2024年05月19日 09:26:43

この度はunito shiodomeにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。東京タワーや駅のアクセスの良さを楽しんでいただけたようで、何よりです。

一方で、ベッドの軋み音についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに、早急にチェックと改善を行わせていただきます。

また、全身鏡についてのご要望もありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。

コストパフォーマンスについてのご評価、誠にありがとうございます。引き続き、快適でお得な宿泊を提供できるよう、努めてまいります。

貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

unito shiodome

ご利用の宿泊プラン
[モニタープラン]汐留、新橋でマンスリーホテル有料サービスが無料でご利用可能
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 19:37:45

モニタープランで宿泊しました。部屋はとてもコンパクトですが、エアコンやテレビなどの設備が揃っているので、宿泊に十分でした。朝食は近くのプロントで食べることができ、ボリュームもあって大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
unito SHIODOME 2024年05月19日 09:27:34

この度はunito shiodomeにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

モニタープランでのご利用に際し、お部屋や設備がご期待に沿えたこと、大変嬉しく思います。「宿泊に十分」とのお言葉は、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。

また、近隣のプロントでの朝食についてもご満足いただけたようで、何よりです。ボリュームがあって満足とのコメント、ありがとうございます。

今後もお客様に快適で便利な滞在を提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

unito shiodome

ご利用の宿泊プラン
[モニタープラン]汐留、新橋でマンスリーホテル有料サービスが無料でご利用可能
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(簡易キッチン付き)】

総合3

投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:17:38

チェックインなどでうまくやり取り出来なかった部分がありましたか、立地や総合的には満足です。朝ごはんが近くのカフェで提供してもらえボリューム満点で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
unito SHIODOME 2024年05月12日 15:31:57

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

チェックインの際のやり取りでご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。スムーズな手続きを心掛けておりますが、この度はお客様にご不快な思いをさせてしまったことを重く受け止め、改善策を検討して参ります。

一方で、立地や朝食に関して満足していただけたとのことで、大変嬉しく思います。提携カフェでの朝ごはんがお客様のお気に召しているようで何よりです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[モニタープラン]汐留、新橋でマンスリーホテル有料サービスが無料でご利用可能
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(簡易キッチン付き)】

総合3

投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 18:14:55

ゴールデンウィークに2連泊。
簡易キッチン付きということで選んだが、電子レンジがロビーにしかないのが少し不便。
モニタープランには「普段は有料のナイトウェアの無料お貸出し、無料朝食付き、チェックアウトを1時間延長の11時をプレゼントさせていただきます。」とあったが、
チェックイン時に「有料のナイトウェアを利用するか」確認され、「チェックアウトは10時」と案内されたのでフロントスタッフにはプランの条件を把握しておくべき。
「朝食は会場が利用できないので代替えを用意する」と言われたがその後なにも案内がなく、朝食サービスはなし。
部屋はベッドの軋みがひどく、寝心地が悪かったが、連休の宿泊料金を考慮すると妥当なレベルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
unito SHIODOME 2024年05月12日 15:35:40

この度はゴールデンウィークにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご不便をお掛けした点について、貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

まず、簡易キッチンの設備についてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘により、部屋に電子レンジの設置を検討するための重要な参考とさせていただきます。

モニタープランに関するお申し出の件は、チェックイン時及び朝食サービスに関して混乱が生じてしまったことを深くお詫び申し上げます。フロントスタッフの教育を再度徹底し、確認を怠らない体制を強化いたします。朝食サービスにおいてご不便をお掛けしたことも重ねてお詫び申し上げます。今後のサービス改善に向け、お客様のご意見を真摯に受け止め、対応を進めてまいります。

部屋のベッドの状態についても、速やかに点検・改善を行います。ご滞在中は快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの責務であります。

改めて、この度のご滞在でご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様には今後も安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
[モニタープラン]汐留、新橋でマンスリーホテル有料サービスが無料でご利用可能
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(簡易キッチン付き)】

総合3

投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 20:17:35

2024年5月1日に宿泊しました。
立地は新橋駅近くなので良かったです。
洗面室にコンセントがあるともっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
unito SHIODOME 2024年05月12日 15:38:08

この度は弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在中のご経験について貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。新橋駅近くという便利な立地を生かし、これからも多くのお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

また、洗面室のコンセントについてのご指摘もありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。お客様のお声は、私たちがサービスを改善していく上で非常に大切なものです。

お客様が次回ご来館された際に、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[モニタープラン]汐留、新橋でマンスリーホテル有料サービスが無料でご利用可能
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合3

マサトシ3104さんの unito SHIODOME のクチコミ

マサトシ3104さん [40代/男性] 2022年11月15日 20:39:49

出張で宿泊させていただきました。
駅までのアクセスもよく近くに店が多く
部屋も綺麗で大変良かったです。
残念なことは朝食プランを予約していましたが
なにかの手違いか時間どおりに
朝食会場へ行きましたが扉が閉まっており
会場に入ることができず、扉前で10分ぐらい
待ちましたが、扉が開くことはなく
移動時間になってカフェでモーニングできなかったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
unito SHIODOME 2022年11月20日 20:49:38

この度はunito SHIODOMEをご利用いただきありがとうございます。今回、朝食プランをお選びいただいたにも関わらずご利用できなかったとのことで大変申し訳ございません。こちらご利用いただけなかったサービス分の差額を返金させていただきます。
この度はご迷惑、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。またお近くにお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【朝食付プラン】イタリア街のおしゃれカフェでモーニング♪
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 13:25:01

楽天ポイントを使用していましたが、コロナワクチン、陰性証明のクーポンと間違わらて、少しチェックインに時間がかかりました。
部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
unito SHIODOME 2022年11月20日 19:27:08

この度はご予約いただきありがとうございます。チェックイン時にお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。オペレーションをスタッフ間で共有し、スムーズなご案内を心がけてまいります。
今後もお近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いです。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(簡易キッチン付き)】

総合3

投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 16:27:30

少しホコリがあったりしたのが残念でしたが、チェックイン時間の変更や、その際の案内が丁寧でした。
コンビニが近くにあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
unito SHIODOME 2022年11月13日 18:41:05

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善してまいります。
またご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(簡易キッチン付き)】

総合3

つるさん13さんの unito SHIODOME のクチコミ

つるさん13さん [50代/男性] 2022年10月14日 12:36:35

駅からはちょっと離れてます。コンビニが近くにあります。
寝るだけなら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
unito SHIODOME 2022年10月16日 18:19:52

この度はご利用いただきましてありがとうございます。概ねサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合3

panacea1975さんの unito SHIODOME のクチコミ

panacea1975さん [40代/男性] 2022年08月14日 18:45:43

汐留駅から徒歩3分、隣にファミマと絶好の立地。居心地の良いロビーにはフリードリンク、電子レンジにアメニティ。客室は6桁の暗証番号式で、交換頻度にちょっと不安がある。部屋は広くはないが清潔で備品も必要十分、キッチンまである。電源は少々弱く、ベッドサイドに1口あとはすべて床上25cmと湯の沸かし場所に悩む。さてこのホテル最大の注意点は「16:00-22:00しか従業員が居ない」こと。しかもホテルマンというより店番の兄ちゃん(or姉ちゃん)みたいな人が1人いるだけで定型的なチェックイン・アウト対応しかしてくれない。早めに行って荷物だけ預けようとか、往復宅急便を使おうとか考えている方はこの時点で詰む。システムをよく理解したうえで賢く使えば素晴らしいホテルだと思うのだが、ホームページにフロント対応のことが記載されていないのは不誠実だと思ったので星ひとつ減。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
unito SHIODOME 2022年08月14日 21:30:42

この度はご利用いただきありがとうございます。
フロント対応時間でご不便お掛けしてしまして申し訳ございません。スタッフ滞在時間については確かにサイトに記載しておりませんでしたので、改善させていただきます。ご指摘ありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】~2泊以上~滞在中の清掃なしで特別料金!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(簡易キッチン付き)】

総合3

投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 17:30:17

歯ブラシなどのアメニティがなかったです。
パジャマ系があると嬉しかったです。

あととても迷いました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
unito SHIODOME 2022年07月12日 19:21:01

この度はunitoSHIODOMEにご宿泊頂きありがとうございました。

アメニティ類に関しましてはフロントにご用意ございまして、お客さまご自身で持参いただく形となっておりました。ご案内不足でしたら大変申し訳ございません。

またパジャマの件、アクセスの件につきましても、お客様の子を真摯に受け止めまして改善に努めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】~2泊以上~滞在中の清掃なしで特別料金!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 01:27:21

事前に把握していればどうということはないのですが、少し変わった方法のホテルでした。
予約時によく読まなかった自分が不味かったのですが、以下、ご参考に。
 
21時すぎにオンラインチェックイン内容がメールで送られてきているとは思いもつかず、22時半ごろ到着。
正面ドアが閉まっていて誰もいないので電話をしたけれどもなかなか繋がらずに焦りました。
1回目は「メールを送った、留守電をきいてください」だけで、なんのこと???
2回目でようやく番号を教えてもらい、建物に入れました。
1階にアメニティがありますが、ナイトウエアはありません。。。
ワーキングスペースというわりには机が狭すぎますね。イスも硬くて座りにくい。
コンセントは数個あるけれども、どれも位置が惜しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
unito SHIODOME 2022年04月14日 16:57:35

この度はunitoSHIODOMEにご宿泊頂きありがとうございました。

ご不便をおかけしたようで大変申し訳ございません。
ご意見・ご感想を真摯に受け止めまして、今後もサービスの品質向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2021年4月OPEN!駅近好立地!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

すみお123さんの unito SHIODOME のクチコミ

すみお123さん [60代/女性] 2022年03月14日 10:26:35

建物自体は新しく部屋も狭いながら綺麗に整えられているが、備品やアメニティが粗末。以下は同価格帯のビジネスホテルと比べての感想。
・ナイトウェアがないのは不便(無いのを見落としていたが気付いていればここには泊まらなかった)
・使い捨てスリッパの甲の部分が薄過ぎて脱ぎ履きしづらく、朝には破れ始めていた。
・椅子が座りにくい
・テーブルが小さ過ぎ
・テレビが椅子テーブルの後ろ側にあるので、テレビを見ながら飲食しようと思ったらベッドに座って小さなテーブルの短辺に向いて飲食するしかない。
・BSが観られない。
・安いビジホで今治クオリティは望まないが、それにしてもタオルの生地がごわごわ過ぎて肌触りがすこぶる悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
unito SHIODOME 2022年03月15日 18:23:40

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

アメニティ、お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重な意見をもとに、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに精進してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】2021年4月OPEN!駅近好立地!
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの unito SHIODOME のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 20:25:18

立地はよかったです!
ただ、部屋は写真で見るよりこじんまりしていたのと、特段ここが良いっていう特徴はなかったかなと思います。
1人での宿泊の方が向いてるかもと思ったお宿でした。
※あくまで個人的な意見です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
unito SHIODOME 2021年12月11日 17:35:15

この度はご利用いただきましてありがとうございました。お部屋に関しまして、ご不便お掛けして申し訳ございません。今後、サービス面でさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念プラン】2021年4月OPEN!新橋駅から徒歩7分【食事なし】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(簡易キッチン付き)】

総合3

ニンニクライス大盛さんの unito SHIODOME のクチコミ

ニンニクライス大盛さん [40代/男性] 2021年07月26日 15:30:17

<総評>
必要最低限のサービスで低価格を実現している

<良かったところ>
2泊で6600円と破格の価格です。
隣のビルにファミマがあるし、汐留駅はすぐ、新橋駅も10分かからないです。
建物も綺麗でした。

<悪かったところ>
ベッドのマットレスが悪かったです。せんべい布団に寝てるような感じで、1時間おきに目が覚めてしまいました。
デスクが小さいです。A3くらいしかなく、また電源が近くにないので、PCを電源に接続して作業することができませんでした。
WiFiのスピードがいまいちでした。スマホでニュース見るくらいは大丈夫でしたが、PCでの作業に支障がありました。

<その他>
フロントがいるのは16時~22時の間のみです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
unito SHIODOME 2021年12月11日 18:15:02

この度はご利用いただきましてありがとうございました。お返事が遅くなりましたことお詫びいたします。
また、ベッドに関してご不便おかけして申し訳ございませんでした。8月より順次全部屋のベッドをフランスベッドに交換しておりますので、よろしければまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上で特別料金!新橋・銀座が徒歩圏内のホテル暮らしで通勤をなくそう【食事なし】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム】

15件中 1~15件表示

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