総合2
みんちゃん37さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- みんちゃん37さん [60代/女性] 2023年03月13日 18:25:50
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3月10日、11日に宿泊しました。朝食についてですが、11日は人も少なくスタッフも回っていたのですが、12日は利用者も多く、足りない物だらけ スプーンがない、料理がない、補充されない‥
折角お金を出してゆっくり朝食を取るつもりだったのに、不満ばかりです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- アパホテル〈長野〉 2023年03月17日 00:12:24
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくご利用いただきましたのにも関わらず、ご期待に背く対応を致しましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今一度社員一同、お客様への対応をふり返ると共に、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】有機野菜と＜信州味噌＞を使った和食ビュッフェ！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 12:06:41
-
古いホテルだと思い宿泊しましたが
内装はリニューアルされており
快適に過ごせました。
チェックアウトもカードキーの返却も簡易でよかったです。
帰りにフロントに人がいるのに
たぶんこちらに気付いてるはずですが
お礼の挨拶もなく少し不愉快に気分になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- アパホテル〈長野〉 2023年03月01日 16:46:38
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料金面や立地・設備という部分にはご満足頂きながら対応面でご不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂いた点を部署やスタッフ個人ではなく、ホテル全体として共有しサービス面の向上および底上げを図って改善に努めて参ります。
この度のことは大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
アパホテル〈長野〉 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大型テレビ完備！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名利用） 禁煙室】
総合4
中年エンジニアさんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 中年エンジニアさん [60代/男性] 2023年02月08日 04:15:45
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１月２１日、息子の結婚両家顔合わせが長野であり、大雪の心配もあり群馬からの前泊です。
長野市の善光寺近傍のホテルを探していたら、アパホテルにはチェックアウト１７時のプランがあることが判り、荷物も当日に気にせず、ホテル内に置いて顔合わせ（昼食）が済ませ昼食後に余裕を持って普段着着替えて帰宅することが出来ました。
このプランの他、１９時チェックアウトプランまであり、現地で行動を取る観光客、ビジネスマンに取っても
有難いプランだと思います。
ホテルは１０時、１１時チェックアウト（遅くても１２時）が常識と考えておりましたが、これは非常に有益なプランだと思います。
是非、このようなプランのアパ展開をしていただければ、旅のバリエーション展開も上がると思います。
他ホテルも、一考してみたらと言いたいアイデアだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈長野〉 2023年03月01日 16:48:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこのような温かい感想が大変励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
アパホテル〈長野〉 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウト】【素泊まり】17時チェックアウト【テレワークにおすすめ】【VOD視聴無料】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙室（たまご型ユニットバス）】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 09:56:03
-
コンビニは目の前でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大型テレビ完備！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名利用） 禁煙室（たまご型ユニットバス）】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 18:11:50
-
立地がよく使いやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈長野〉 2023年02月01日 00:05:27
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大型テレビ完備！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（2名利用） 禁煙室（たまご型ユニットバス）】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 10:39:17
-
とても過ごしやすい部屋で連泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈長野〉 2023年01月14日 16:30:13
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、恐縮する限りでございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】大型テレビ完備！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名利用） 禁煙室（たまご型ユニットバス）】
総合4
Board Magicさんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- Board Magicさん [40代/男性] 2023年01月09日 12:16:53
-
１月７日に宿泊しました。コンビニが近くでよかったです。朝食ビュッフェはあのクオリティーのわりに値段が高い気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈長野〉 2023年01月14日 16:33:38
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】有機野菜と＜信州味噌＞を使った和食ビュッフェ！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名利用） 喫煙室】
総合5
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 11:21:59
-
全体的には綺麗でくつろげるお部屋でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アパホテル〈長野〉 2023年01月07日 02:00:25
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 15:46:21
-
ホテルのサービスには満足しておりますが、駐車場のみ、入口が不明なのと、目の前の立体駐車場と提携していないので少し不便だと感じました。
後は時期的なものなのか、若者が飲酒後に部屋に戻って来る時に夜中に大声で戻ってきており、うるさかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈長野〉 2023年01月07日 01:51:22
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット！
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（2名利用） 喫煙室】
総合4
udacchi2001さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- udacchi2001さん [50代/男性] 2022年12月29日 12:27:47
-
部屋の照明が暗いホテルが多いのに対して、明るい照明だったのが好印象です。大きなテレビがあり、シックな色合いの部屋で、ゆったり過ごすことができました。スタッフの方々の対応も丁寧で良かったと思います。食事もおいしかったです。ただ、ウインナー、ベーコン、肉料理が二つと、肉料理が多かったので、和食であれば肉よりも魚料理とか、梅干し、焼海苔などがあると、嬉しいです。
また長野に行く時には、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈長野〉 2023年01月07日 01:50:16
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また朝食について貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】有機野菜と＜信州味噌＞を使った和食ビュッフェ！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月16日 15:44:09
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少々ベッドが柔らかく、枕が固かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈長野〉 2022年12月20日 14:52:39
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
アパホテル〈長野〉 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2021年7月5日リブランドオープン！大型テレビ完備！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名利用） 喫煙室】
総合4
バタヤ～ンさんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- バタヤ～ンさん [50代/男性] 2022年12月12日 20:22:23
-
初めての利用でしたが、狭いイメージの東京と違い充分な部屋でした。
大画面で映画をしっかり堪能させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- アパホテル〈長野〉 2022年12月15日 15:23:36
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。
今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
アパホテル〈長野〉 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】2021年7月5日リブランドオープン！大型テレビ完備！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名利用） 喫煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 08:51:25
-
今回30時間ステイに惹かれ、初めて利用させていただきました。部屋や設備はビジネスホテルとしてほぼ期待値通りで、アメニティが他より充実している印象です。空調が個室ごとにいじれないようなので、寒がりさん暑がりさんには向かない面もありますが、個人的には過ごしやすい室温でした。
徒歩圏内にお店（20時ごろ閉店が多い）が充実しているので、消耗品や食料品の現地調達は比較的容易。一度駐車場を出庫してしまうと夕方には提携駐車場がいっぱいになるので、お買い物は徒歩推奨です。
駐車場は入口が狭いのでファミリーカーなどは少し苦労するかもしれませんが、軽自動車はストレスフリーでした。
チェックイン時のフロント対応でこちらの質問と返答がなかなかかみ合わずやきもきする場面もありましたが、丁寧に対応してくださる姿勢を終始保っていた点はありがたかったです。
また利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈長野〉 2022年12月08日 09:48:11
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時では、お客様の意図を組めなかった点があったようで大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、丁寧な姿勢とスタッフの良い部分も目にかけ心に留めてくださり心より感謝申し上げます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
アパホテル〈長野〉 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】【素泊まり】13時チェックイン～翌19時チェックアウト 最大30時間滞在可能
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 17:40:33
-
１２月１～３日宿泊いたしました。前回（2か月前）も利用させていただきましたが、変わらず部屋、食事共よかったです。実はこのホテルを利用するまで駅前ホテルとか、駅から少し離れたホテルとかを利用したのですが、価格帯とホテルの内容（古くて朝食もイマイチよくない）のバランスが悪かったのですが、アパホテルは、価格帯とホテル内容・サービス（インフラとか食事内容）のバランスがちょうどよいです。
お金を出せば、よいのは当然ですが、そのバランスがよいのは、アパホテルさんではないでしょうか？
今後も、利用させていただきます。
コンビニ目の前。銀行徒歩１分。５分も歩けば、居酒屋からレストラン（郷土料理）が選択できる。どこの飲食店は、美味しく何軒も寄れない。最良の立地でリッチになれます。夜は、階層、部屋の向きにも寄ると思いますが、とても静かです。
朝食は、シンプル（健康的な料理）ですが、美味しいので、大満足です。
（もし、「美味しくない」と言う人がいたならば、自分好みの朝食をご自身で採られたら良いと思います）また健康的料理の提供をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アパホテル〈長野〉 2022年12月08日 09:31:41
-
いつもアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、サービスや朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮しております。
今後もさらにお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は私共のホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとございました。
アパホテル〈長野〉 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】有機野菜と＜信州味噌＞を使った和食ビュッフェ！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名利用） 禁煙室（たまご型ユニットバス）】
総合3
ヴェンタさんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- ヴェンタさん [60代/男性] 2022年11月28日 19:15:35
-
フロントとの接触は最低限でよかったですが、とにかく食事が貧弱でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アパホテル〈長野〉 2022年12月08日 09:52:33
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、更にお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
アパホテル〈長野〉 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】有機野菜と＜信州味噌＞を使った和食ビュッフェ！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 禁煙室】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月24日 16:53:17
-
朝食が期待外れ。ショボかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アパホテル〈長野〉 2022年12月08日 10:03:10
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
アパホテル〈長野〉 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】有機野菜と＜信州味噌＞を使った和食ビュッフェ！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名利用） 禁煙室】
総合3
もののふ4975さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- もののふ4975さん [40代/男性] 2022年11月19日 05:27:31
-
ダブルルームの割には部屋が狭い…
その割に値段は某ホテルの３倍
某ホテルと広さは変わらない
アメニティーグッズも洗顔等ないので
コンビニで購入しました！
そこは置いといてほしかった！
ただフロントの接客は良かったです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アパホテル〈長野〉 2022年12月08日 10:06:26
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望に添えない点もあったかとは存じますが、スタッフのお褒めの言葉を頂き、恐縮する限りでございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
アパホテル〈長野〉フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】有機野菜と＜信州味噌＞を使った和食ビュッフェ！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（2名利用） 禁煙室（たまご型ユニットバス）】
総合4
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 18:20:02
-
旅行の際は朝食の良し悪しで宿を選ぶことにしており、「有機野菜と＜信州味噌＞を使った和食ビュッフェ」という言葉とHPの写真につられて予約したけど、安価なホテルより優れた点が認められず残念。
さらに人手不足なのか料理の供給が滞っていたのはもっと残念。不平を言っていたお客さんも多かったです。
他の項目では満足できていたので、すぐにでも改善できることかと思いますが・・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アパホテル〈長野〉 2022年12月08日 10:08:37
-
この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
アパホテル〈長野〉 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】有機野菜と＜信州味噌＞を使った和食ビュッフェ！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名利用） 禁煙室（たまご型ユニットバス）】
総合3
投稿者さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 17:47:13
-
駅からも善光寺からも適度の距離で、全般的に新しく部屋のテレビをはじめ設備等は申し分ありませんでした。
ただし、朝食でホール担当が一人しかおらず補充が進まず、お客からの「あれがない。これがない。」の要望が立て続いて見ていてかわいそうでした。
厨房も人手が足りないのか空になって補充されない料理が多く、出発の時間が迫って満腹前に退席せざるを得ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- アパホテル〈長野〉 2022年12月08日 10:12:54
-
この度はアパホテル〈長野〉にそ宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見を基に、お客様にご満足頂けるようサービスの改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
アパホテル〈長野〉 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】有機野菜と＜信州味噌＞を使った和食ビュッフェ！【アパは映画もアニメも見放題】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（1名利用） 禁煙室（たまご型ユニットバス）】
総合2
アルファ4000さんの アパホテル〈長野〉 のクチコミ
3月11日に宿泊
建物が古いのは仕方ないですがエスカレーターがガタガタ揺れ壊れそうです。ユニットバスは隅にカビがあり不衛生でした。
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この度はアパホテル〈長野〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
アパホテル〈長野〉 フロント