この度はホテル　グラン・ココエ倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場につきましてもお褒め頂き大変嬉しく思います。しかしながら、便座につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル、夕食（宿泊会席）の場合は三日前からの予約が必要となっておりままして、朝食は当日でも召し上がれますがレストランでの直接お支払いになります。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。