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ホテル グラン・ココエ倉敷のクチコミ･お客さまの声
総合4
10/28土曜の夜、1泊しました。倉敷駅と美観地区の真ん中に位置してレストランやコンビニも多くとても便利な立地（この近辺はホテルが沢山あります）の新しいホテルです。壁は少し薄いかもしれませんが全体的に明るく清潔感があるお部屋でベットも広かったです。フロントのスタッフも感じがよかったですが、部屋カードでのエレベーターののりかたや食事の場所を一言いってもらえたらよりよかったです。お掃除の人も感じがよかったです。残念な点：・お風呂の脱衣所が狭すぎ、普通の人でも狭すぎ。車いすの方を複数みかけたので不便だと思いました。お風呂の洗い場も少なすぎでした。・朝食：団体客が多かった日で、席がたらず待たされ、おまけに、壁のようなところにおしやられとても不愉快でした。朝食がおいしいというコメントがありましたが、期待がおおすぎたのと、バイキングでおいてる場所がせますぎなのでストレスを感じました。場所の工夫が必要だと思います。レストランもバリアフリーとはいえませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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ホテル グラン・ココエ倉敷（岡山県）
4.0
投稿日：2023-10-30 22:23:22
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総合4
ワラビー3さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
10/28土曜の夜、1泊しました。倉敷駅と美観地区の真ん中に位置してレストランやコンビニも多くとても便利な立地（この近辺はホテルが沢山あります）の新しいホテルです。壁は少し薄いかもしれませんが全体的に明るく清潔感があるお部屋でベットも広かったです。フロントのスタッフも感じがよかったですが、部屋カードでのエレベーターののりかたや食事の場所を一言いってもらえたらよりよかったです。お掃除の人も感じがよかったです。
残念な点：
・お風呂の脱衣所が狭すぎ、普通の人でも狭すぎ。車いすの方を複数みかけたので不便だと思いました。お風呂の洗い場も少なすぎでした。
・朝食：団体客が多かった日で、席がたらず待たされ、おまけに、壁のようなところにおしやられとても不愉快でした。朝食がおいしいというコメントがありましたが、期待がおおすぎたのと、バイキングでおいてる場所がせますぎなのでストレスを感じました。場所の工夫が必要だと思います。レストランもバリアフリーとはいえませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。