部屋4
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 09:21:49
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駅から近いのでとても便利 新しいので部屋も奇麗 備え付けの冷蔵庫や金庫のわかりにくかったわかりにくかったが 特に問題ない 翌朝のタクシーも呼んで貰えて助かりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年09月20日 02:18:13
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン／朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅１５０ｃｍベッド】
部屋4
gaoransさんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- gaoransさん [60代/男性] 2023年08月29日 17:14:10
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まだ新しいこともあり、部屋等きれいで満足しました。また大浴場も気持ちよく利用できました。ただ一つ残念なことは、夏なのに便座が熱くなっており、壁のパネルには便座の温度設定の機能がないようで熱い便座で使用せざるを得ませんでした。食事については、おいしそうでしたが夕食朝食ともに先約があったため残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年09月01日 04:13:29
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この度はホテル グラン・ココエ倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋や大浴場につきましてもお褒め頂き大変嬉しく思います。しかしながら、便座につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル、夕食（宿泊会席）の場合は三日前からの予約が必要となっておりままして、朝食は当日でも召し上がれますがレストランでの直接お支払いになります。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン／素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅１５０ｃｍベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 12:15:56
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連泊の場合、部屋の外に「掃除をしてください」と記載したマグネットを貼っていないと掃除をしてもらえない。チェックイン時に説明もなく、2泊目の夜に部屋に戻ってきた際に掃除がされていない事をフロントに連絡した際に初めて説明を受けました。20時頃でしたか掃除の係が不在のため、ベッドメイキングはできないとの事。
「掃除をしないでください」のマグネットが一般的ではないのか？
事前に説明が無かった事が不満でしたがその他は問題なし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2024年05月03日 12:40:25
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後は、もっと分かりやすく、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン／朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅１１５ｃｍベッド 】
部屋3
harugakuru40さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- harugakuru40さん [40代/女性] 2024年01月21日 16:13:12
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先月に続き今月も。今回は二人だったのでツイン。私は色々なホテルに泊まってまず見るのは掃除がちゃんとできているか。新しい古いはまず関係ありません。入ってすぐ！ソファーの所の黒いテーブル、お菓子かなんかのボロボロそのまま、甘い物食べたのかネチャネチャした物そのまま。全く拭かれてない。同じ様な物がカップとか収納されている上のテーブルにもついていました。まずそれらを拭く作業から入らなくてはいけない。客であるこちらが。ゴミ箱とテーブルの間にカイロ袋の千切った方みたいなの挟まってたし。お風呂の換気扇、エアコン吹き出し口、掃除機で吸いましょう。お風呂流れる所キレイにしましょう。前回気になった加湿器空気清浄機はキレイになってました。こう掃除できていない所を見つけると、比較的新しくてキレイに見えてはいるけど他はちゃんと掃除できているのか不安になる。もちろん、気にならない人にとってはキレイなんだろう。お値段も格安なわけじゃないので最低限の事はできていて欲しい。せっかくのキレイ(に見える？)なホテルなのだから。次があるか分からないが、立地的に便利なので利用したいと思う。次に期待します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2024年01月29日 08:18:38
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この度はホテル グラン・ココエ倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘の点でございますが、清掃が行き届いておらず、ご不便をお掛けしました。
心よりお詫び申し上げます。
今後は細部まで確認を怠らず、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける空間作りを心掛けて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍！／素泊り】～ポイント貯めてお得に宿泊～
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインルーム 幅１１５ｃｍベッド×２台】
部屋3
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 16:53:34
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全体的には部屋もきれいで良かったと思いますが、部屋に入ると下水のような臭いが鼻に付きました。また、アメニティで化粧水などがなかったのが残念です。立地は申し分なく、朝食もとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年09月24日 22:19:57
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン／朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅１５０ｃｍベッド】
部屋4
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
倉敷駅から近く便利。
当日、ビジネスマンの会議があったらしく、3Fのフロントでチェックインした後、2台あるエレベーターが待っても待っても満員で乗れなかった。少しイラッとした。しかたがないので、1Fまで降りてまた乗り、部屋に行った。フロントで何とかして欲しかった。
部屋のお風呂は広くて快適。
全体的にビジネスホテル的なホテルのイメージ。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。