風呂3
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 00:15:41
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11月27日に宿泊しました、綺麗なホテルで倉敷の町に近く、朝ごはんが美味しかったです、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年12月23日 17:19:38
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この度は、数あるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、光栄でございます。
これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますのでまた倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン／朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ツインルーム 幅１１５ｃｍベッド×２台】
風呂3
ワラビー3さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- ワラビー3さん [60代/女性] 2023年10月30日 22:23:22
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10/28土曜の夜、1泊しました。倉敷駅と美観地区の真ん中に位置してレストランやコンビニも多くとても便利な立地（この近辺はホテルが沢山あります）の新しいホテルです。壁は少し薄いかもしれませんが全体的に明るく清潔感があるお部屋でベットも広かったです。フロントのスタッフも感じがよかったですが、部屋カードでのエレベーターののりかたや食事の場所を一言いってもらえたらよりよかったです。お掃除の人も感じがよかったです。
残念な点：
・お風呂の脱衣所が狭すぎ、普通の人でも狭すぎ。車いすの方を複数みかけたので不便だと思いました。お風呂の洗い場も少なすぎでした。
・朝食：団体客が多かった日で、席がたらず待たされ、おまけに、壁のようなところにおしやられとても不愉快でした。朝食がおいしいというコメントがありましたが、期待がおおすぎたのと、バイキングでおいてる場所がせますぎなのでストレスを感じました。場所の工夫が必要だと思います。レストランもバリアフリーとはいえませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年11月01日 02:01:37
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン／朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅１５０ｃｍベッド】
風呂3
mk1025-vさんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- mk1025-vさん [50代/男性] 2023年10月08日 11:50:12
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綺麗で居心地の良いひと時を過ごせました。スタッフの方も愛想よく気持ちよかったです。
大浴場でタトゥーの入った若者がいたり、浴室内でスマホをしている人が居たりとマナー違反の人がいてその点は、残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年10月23日 02:51:20
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
大浴場をご利用の際、ご不快な思いならびにご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍！／素泊り】～ポイント貯めてお得に宿泊～
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】ダブルルーム 幅１５０ｃｍベッド】
風呂3
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 22:28:00
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駅からも近く、歩いて美観地区にも行けるのでとても便利でした。
館内もとても綺麗でロビーもおしゃれ、朝食も美味しくゆっくりとした時間を過ごすことができ快適でした。
ただ1つ気になったことは、大浴場です。更衣室が狭いため床に髪の毛が散らばっており足の踏み場に困りました。それ以外はとても良かったのでまた機会があればぜひ利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年09月13日 20:51:50
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
朝食や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら、大浴場脱衣場の清掃状況に関しましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様に、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン／朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】エコノミーシングルルーム 幅１１５ｃｍベッド】
投稿者さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 16:39:33
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倉敷観光にて利用。
駅からも近く便利、かつ、新しいのもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル グラン・ココエ倉敷 2023年12月02日 20:33:07
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この度は数多くあるホテルの中よりホテルグラン・ココエ倉敷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようで光栄でございます。
お客様の仰いますように当ホテルは倉敷駅前に位置しており美観地区にも近く、観光、お食事、お買い物何をするにも困らない立地でございます。
これからも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に精進して参りますので、また倉敷にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】シングルルーム 幅１１５ｃｍベッド 】
風呂3
harugakuru40さんの ホテル グラン・ココエ倉敷 のクチコミ
先月に続き今月も。今回は二人だったのでツイン。私は色々なホテルに泊まってまず見るのは掃除がちゃんとできているか。新しい古いはまず関係ありません。入ってすぐ！ソファーの所の黒いテーブル、お菓子かなんかのボロボロそのまま、甘い物食べたのかネチャネチャした物そのまま。全く拭かれてない。同じ様な物がカップとか収納されている上のテーブルにもついていました。まずそれらを拭く作業から入らなくてはいけない。客であるこちらが。ゴミ箱とテーブルの間にカイロ袋の千切った方みたいなの挟まってたし。お風呂の換気扇、エアコン吹き出し口、掃除機で吸いましょう。お風呂流れる所キレイにしましょう。前回気になった加湿器空気清浄機はキレイになってました。こう掃除できていない所を見つけると、比較的新しくてキレイに見えてはいるけど他はちゃんと掃除できているのか不安になる。もちろん、気にならない人にとってはキレイなんだろう。お値段も格安なわけじゃないので最低限の事はできていて欲しい。せっかくのキレイ(に見える？)なホテルなのだから。次があるか分からないが、立地的に便利なので利用したいと思う。次に期待します。
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この度はホテル グラン・ココエ倉敷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘の点でございますが、清掃が行き届いておらず、ご不便をお掛けしました。
心よりお詫び申し上げます。
今後は細部まで確認を怠らず、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける空間作りを心掛けて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。